Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel đã công bố kết quả kinh doanh 6 tháng đầu năm 2021 với doanh thu tăng 6,8% so với cùng kỳ, đạt 128.600 tỷ đồng. Như vậy, bình quân mỗi ngày Viettel thu về hơn 700 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế đạt 19.900 tỷ đồng, cũng tăng 3,1% so với nửa đầu năm ngoái.

Kết quả tăng trưởng đáng ghi nhận trong bối cảnh diễn biến phức tạp của dịch bệnh ảnh hưởng nghiêm trọng tới hoạt động kinh doanh của tập đoàn. Trong đó, 95% điểm bán tại TP. HCM và 80% điểm bán tại Hà Nội phải đóng cửa hoặc tạm ngừng hoạt động. Thuê bao di động suy giảm do người dân giảm bớt số lượng sim và tiêu dùng viễn thông.

Hà Nội và TP.HCM hiện là 2 thành phố tập trung mạng lưới cửa hàng giao dịch, đại lý ủy quyền lớn nhất của Viettel. Cụ thể, TP. HCM có 50 cửa hàng trải điều khắp các quận, huyện trong khi con số này tại Hà Nội là 31 cửa hàng. Việc thực hiện giãn cách xã hội theo chỉ thị 16 của Chính phủ đã khiến phần lớn điểm bán tại 2 thành phố lớn này phải tạm đóng cửa, ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của Viettel.

Để đảm bảo các chỉ tiêu kinh doanh, Viettel đã đẩy mạnh chuyển đổi số trong trong công tác quản trị cũng như ứng dụng triệt để công nghệ để thúc đẩy kinh doanh và chăm sóc khách hàng trên các kênh trực tuyến.

Trong lĩnh vực viễn thông, Viettel tập trung triển khai hạ tầng, nâng cao chất lượng mạng lưới, áp dụng công nghệ tự động kiểm soát, tự tối ưu chất lượng từng cuộc gọi, tự phân tích nguyên nhân lỗi, đưa ra giải pháp cho 70% cuộc gọi với độ chính xác 85-90%. Số cuộc rớt, tồi giảm 10 lần. Các ứng dụng công nghệ cũng giúp cho 95% khách hàng đã có thể tự chăm sóc, tự phục vụ các yêu cầu của mình mà không cần đến cửa hàng giao dịch.

Tất cả các thị trường đầu tư nước ngoài của Viettel đều tăng thị phần, trong đó tăng mạnh nhất là thị trường Haiti tăng 1,5%, Peru tăng 1,4%. 4 thị trường vẫn giữ vị trí dẫn đầu là Campuchia, Lào, Đông Timor và Burundi. Thị trường Myanmar đã tiến gần đến vị trí số 1 với 30,8% thị phần.

Với lĩnh vực giải pháp công nghệ thông tin và dịch vụ số, Viettel tiếp tục xây dựng chính phủ điện tử, đô thị thông minh, an ninh mạng, tiên phong kiến tạo xã hội số. Viettel tiến hành nâng cấp hạ tầng lưu trữ dữ liệu và chuẩn bị xây dựng trung tâm dữ liệu mới tại Bình Dương với quy mô 300 rack.

Viettel cũng mở rộng nghiên cứu lĩnh vực AI trong các lĩnh vực y tế, viễn thám, công nghiệp; hoàn thiện đề án, hoàn thành xây dựng chính sách kinh doanh, đảm bảo hạ tầng, hệ thống sẵn sàng kinh doanh dịch vụ Mobile Money ngay khi có giấy phép.

Với lĩnh vực nghiên cứu sản xuất công nghiệp công nghệ cao, Viettel đã thử nghiệm trạm micro 5G trên mạng lưới đạt các chỉ tiêu kỹ thuật, đảm bảo lộ trình sẽ thương mại hóa vào cuối năm 2021.

Với mảng logistics, Viettel đã hoàn thành chiến lược phát triển giai đoạn 2021-2025, mục tiêu đưa Viettel Post trở thành công ty logistic số 1 Việt Nam.

Năm 2020, Viettel ghi nhận tổng doanh thu đạt hơn 264.100 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế 39.800 tỷ đồng, tương ứng tăng trưởng 4,4% và 4,1% so với năm trước. Với kết quả đạt được, tập đoàn đã hoàn thành vượt chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận đề ra trước đó.