Vừa qua, báo Hà Nội Mới đã tổ chức tọa đàm “Chung tay đẩy lùi hàng giả, hàng kém chất lượng nhằm bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng” với sự tham gia của đại diện Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế), Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm Hà Nội và nhiều doanh nghiệp ngành dược phẩm, thực phẩm.
Chương trình đã bàn luận về thực trạng hàng giả, hàng kém chất lượng, quảng cáo sai lệch gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới người tiêu dùng và các doanh nghiệp làm ăn chân chính.
Ông Tạ Mạnh Hùng - Phó Cục trưởng Cục Quản lý Dược cho biết, Bộ Y tế đã tổ chức 15 đoàn kiểm tra đột xuất tại các cơ sở, phát hiện nhiều vi phạm trong lĩnh vực thực phẩm chức năng (TPCN), thuốc cổ truyền.
Cục Quản lý Dược đã tích cực tham mưu Bộ Y tế tăng cường kiểm soát hoạt động kinh doanh tại các nhà thuốc nhỏ lẻ và hệ thống bán buôn nhằm ngăn chặn tình trạng tiếp tay cho việc bán thuốc, TPCN không đúng quy định.
Ông kêu gọi các ngành, UBND các phường, xã tăng cường công tác kiểm tra, các cơ quan báo chí đẩy mạnh tuyên truyền, hình thành phong trào người dân tham gia tố giác tình trạng kinh doanh thuốc, TPCN giả.
Dược phẩm Tâm Bình: Cạnh tranh không sợ, sợ nhất cạnh tranh thiếu công bằng
Phát biểu tại tọa đàm, Thạc sĩ Nguyễn Minh Hoàng - Phó Tổng Giám đốc Công ty Dược phẩm Tâm Bình đã đưa ra những ý kiến thẳng thắn từ góc độ của một doanh nghiệp dược chân chính đang chịu ảnh hưởng từ tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng.
Ông chỉ ra thực trạng đáng báo động hiện nay khi nhiều doanh nghiệp đăng ký sản phẩm tràn lan, sản xuất gia công không kiểm soát chất lượng, quảng cáo sai lệch, thổi phồng công dụng nhằm thu hút người tiêu dùng khiến thị trường hỗn loạn, thật - giả lẫn lộn.
Trong một ngành đặc thù như dược phẩm, liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng con người, tình trạng hàng giả, hàng nhái vừa gây hại cho người sử dụng, vừa lấy đi cơ hội được chữa trị, tiếp cận với hàng chất lượng.
Khi những sản phẩm này không mang lại kết quả như mong đợi, hoặc khi các vụ việc hàng giả, hàng kém chất lượng bị phanh phui, người tiêu dùng sẽ mất niềm tin vào cả ngành hàng.
Những doanh nghiệp làm ăn uy tín cũng bị đánh đồng với hàng kém chất lượng, làm suy giảm giá trị thị trường và cản trở sự phát triển bền vững của ngành dược.
“Chúng tôi không ngại cạnh tranh với các đơn vị có cùng quyết tâm mang đến sản phẩm tốt nhất cho người tiêu dùng. Điều lo ngại nhất là khi mình làm việc chân chính nhưng lại phải cạnh tranh với những đơn vị không chân chính”, ông nhấn mạnh.
Ông Hoàng khẳng định, Dược phẩm Tâm Bình cam kết đồng hành cùng các cơ quan chức năng, các doanh nghiệp chân chính và người tiêu dùng trong “cuộc chiến” đẩy lùi hàng giả, hàng kém chất lượng.
Phó Tổng giám đốc Dược phẩm Tâm Bình kỳ vọng thời gian tới, việc thực hiện những quy định mới sẽ tạo ra thị trường công bằng hơn, các doanh nghiệp cùng nhau cạnh tranh lành mạnh để nâng cao chất lượng sản phẩm, mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất.
Là thương hiệu dược phẩm uy tín, ông Hoàng cho biết Dược phẩm Tâm Bình đã triển khai nhiều biện pháp đồng bộ để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Doanh nghiệp đã đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất đạt chuẩn GMP thuốc Y học cổ truyền, vùng trồng dược liệu đạt chuẩn GACP-WHO. Toàn bộ sản phẩm của Tâm Bình đều trải qua quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và chỉ đưa ra thị trường sau khi đã được Bộ Y tế cấp phép lưu hành.
Đặc biệt, tất cả sản phẩm của Tâm Bình đều được gắn tem chống hàng giả. Hệ thống phân phối của công ty được kiểm soát chặt chẽ, không để sản phẩm trôi nổi trên thị trường.
Đồng thời Tâm Bình tích cực truyền thông trên website, fanpage của công ty nhằm cung cấp thông tin giúp người tiêu dùng dễ dàng phân biệt sản phẩm thật - giả.
Những hành động nhất quán này thể hiện trách nhiệm của Tâm Bình với sức khỏe khách hàng, cộng đồng. Đó cũng là cách doanh nghiệp bảo vệ uy tín thương hiệu và gìn giữ niềm tin bền vững nơi người tiêu dùng.
Người tiêu dùng cần làm gì để chọn được sản phẩm chất lượng?
Chia sẻ tại tọa đàm, ông Dương Mạnh Hùng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội cho biết, đa số các đối tượng sản xuất hàng giả, hàng kém chất lượng thường tổ chức sản xuất ở những nơi hẻo lánh, vùng giáp ranh các tỉnh, thành phố...
Nhiều đối tượng lợi dụng công nghệ hiện đại, thương mại điện tử, mạng xã hội để che giấu hành vi vi phạm, gây khó khăn cho công tác điều tra, xác minh.
Theo ông Hùng, trong bối cảnh các hành vi vi phạm ngày càng tinh vi, người dân cần trở thành những người tiêu dùng thông thái, nên lựa chọn các trang web uy tín, mua sản phẩm chính hãng và tham khảo kỹ đánh giá, phản hồi, bình luận từ người dùng khác về chất lượng của sản phẩm đó trước khi quyết định mua.
“Thực hiện chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm, cụ thể hóa chủ trương của thành phố, chúng tôi sẽ tuyên chiến quyết liệt hơn nữa với hàng giả, quyết tâm làm tốt nhiệm vụ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp làm ăn chân chính cũng như bảo vệ sức khỏe của người tiêu dùng”, ông Dương Mạnh Hùng nhấn mạnh.
Hàng giả, hàng kém chất lượng là vấn đề nhức nhối, nhưng người tiêu dùng không nên vì thế mà quá lo sợ, e ngại sử dụng các sản phẩm dược.
Điều quan trọng là lựa chọn đúng sản phẩm rõ ràng nguồn gốc, đã được cơ quan chức năng cấp phép lưu hành và tin tưởng vào những thương hiệu uy tín.
Khi cơ quan chức năng vào cuộc quyết liệt, các doanh nghiệp chân chính như Dược phẩm Tâm Bình giữ vững định hướng “làm thật”, và người tiêu dùng đặt niềm tin đúng chỗ, thị trường dược phẩm sẽ dần được thanh lọc, phát triển lành mạnh, minh bạch hơn.
