Đường sắt triển khai tính năng trả vé tàu trực tuyến

(CLO) Ngành đường sắt chính thức triển khai tính năng trả vé trực tuyến không thu phí đối với các trường hợp lịch chạy tàu bị ảnh hưởng bởi thiên tai, sự cố đặc biệt gây tắc đường, chậm giờ hoặc hủy chuyến.

Khi phát sinh sự cố đặc biệt gây tắc đường, Công ty CP Vận tải Đường sắt sẽ ban hành văn bản triển khai đến các đơn vị liên quan trong ngành.

Đồng thời gửi thông báo trực tiếp đến hành khách có vé đi tàu trong thời gian bị ảnh hưởng, nhằm đảm bảo mọi thông tin được truyền tải kịp thời, rõ ràng và minh bạch.

Hoạt động vận tải đường sắt bị ảnh hưởng bởi bão lũ phức tạp. Ảnh: TL.
Đường sắt triển khai tính năng trả vé trực tuyến không thu phí đối với các trường hợp lịch chạy tàu bị ảnh hưởng bởi thiên tai, sự cố đặc biệt gây tắc đường. Ảnh minh họa.

Sau khi nhận được thông báo, hành khách có thể thực hiện trả vé không mất phí ngay trên website https://dsvn.vn mà không cần đến nhà ga để làm thủ tục như trước đây.

Hệ thống bán vé điện tử sẽ tự động tiến hành hoàn trả số tiền vé vào tài khoản đã được sử dụng khi thanh toán.

Để đảm bảo thao tác trả vé online diễn ra thuận lợi, hành khách cần lưu ý nhập chính xác và đầy đủ các thông tin gồm: số điện thoại, địa chỉ email, mã đặt chỗ.

Những thông tin này là cơ sở để hệ thống tự động đối chiếu, xác thực và thực hiện hoàn tiền.

Theo đại diện Công ty CP Vận tải Đường sắt, đây là một trong những bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của ngành đường sắt, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Cùng với đó giúp hành khách có thể chủ động, linh hoạt trong việc xử lý các tình huống phát sinh, giảm tải cho các nhà ga trong giờ cao điểm khi xảy ra sự cố.

Tính năng này không áp dụng đối với hành khách mua vé và thanh toán bằng tiền mặt tại các nhà ga, đại lý bán vé…

Với các trường hợp này, hành khách vẫn thực hiện thủ tục trả vé trực tiếp tại nhà ga theo quy định hiện hành.

Xem thêm

80 năm công tác dân tộc Thủ đô: Dấu ấn bền bỉ vun đắp khối đại đoàn kết

80 năm công tác dân tộc Thủ đô: Dấu ấn bền bỉ vun đắp khối đại đoàn kết

Nhân kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống cơ quan quản lý Nhà nước về lĩnh vực công tác dân tộc (03/5/1946 – 03/5/2026), phóng sự “80 năm xây dựng khối đại đoàn kết – Dấu ấn những người làm công tác dân tộc Thủ đô” tái hiện hành trình bền bỉ của công tác dân tộc Hà Nội qua các thời kỳ, khắc họa rõ nét vai trò của đội ngũ cán bộ và những chuyển biến toàn diện tại vùng đồng bào dân tộc thiểu số, góp phần củng cố vững chắc khối đại đoàn kết toàn dân tộc.
Mạnh tay dẹp 'bác sĩ chui', thẩm mỹ không phép phạt kịch khung 50 triệu từ 15/5

Mạnh tay dẹp 'bác sĩ chui', thẩm mỹ không phép phạt kịch khung 50 triệu từ 15/5

(CLO) Từ ngày 15/5, nhiều hành vi vi phạm trong lĩnh vực khám, chữa bệnh sẽ bị xử phạt nghiêm khắc theo Nghị định số 90/2020/NĐ-CP của Chính phủ với mức phạt cao nhất lên tới 50 triệu đồng, tập trung vào các vi phạm như hành nghề không phép, cho thuê chứng chỉ hành nghề, hoạt động vượt phạm vi chuyên môn hay cơ sở thẩm mỹ không được cấp phép.
Cỡ chữ bài viết: