EVNSPC góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội nhờ đảm bảo cung ứng điện ổn định, liên tục

Báo cáo của Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) cho thấy, chỉ tính trong 9 tháng của năm 2025, sản lượng điện thương phẩm của EVNSPC đã đạt hơn 64,7 tỷ kWh, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội tại các tỉnh phía Nam.

Và mới đây, Đoàn công tác của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) do Phó Tổng Giám đốc Ngô Sơn Hải làm trưởng đoàn đã có buổi làm việc với Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC).

dsc00730.jpg
Ông Ngô Sơn Hải - Phó Tổng Giám đốc EVN phát biểu tại buổi làm việc (Ảnh: EVNSPC)

Tại buổi làm việc, Phó Tổng Giám đốc EVNSPC Bùi Quốc Hoan và lãnh đạo các Ban chuyên môn, Trung tâm chăm sóc khách hàng (CSKH) đã thông tin với đoàn về công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng 9 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ các tháng cuối năm 2025.

Theo lãnh đạo EVNSPC, dịch vụ khách hàng luôn được chú trọng thực hiện. Với hệ thống tổng đài đa kênh, EVNSPC tiếp nhận yêu cầu và phục vụ khách hàng 24/7 qua các nền tảng như: Tổng đài, App/Web CSKH… Trong 9 tháng đầu năm 2025, Trung tâm CSKH của EVNSPC tiếp nhận 2,5 triệu cuộc gọi đến, tăng 18% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, khoảng 92% cuộc gọi được Trung tâm CSKH tiếp nhận, nhấc máy phục vụ trong vòng 20 giây, thể hiện nỗ lực của EVNSPC trong việc tiếp nhận, phục vụ nhanh chóng, kịp thời các yêu cầu của khách hàng.

Lãnh đạo EVNSPC cũng thông tin thêm, với tinh thần cầu thị, Trung tâm CSKH EVNSPC đã luôn chủ động thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng nhằm khảo sát mức độ hài lòng, tiếp nhận các đánh giá của khách hàng để tiếp tục hoàn thiện dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp sử dụng điện.

DSC00784 hoan
Ông Bùi Quốc Hoan - Phó Tổng Giám đốc EVNSPC phát biểu tại buổi làm việc (Ảnh: EVNSPC)

Đặc biệt, trong thời gian qua, EVNSPC đã đầu tư phát triển hạ tầng đo đếm điện hiện đại. Tới nay, 99,9% công tơ trên lưới là công tơ điện tử, tỷ lệ thu thập dữ liệu qua hệ thống đo ghi xa đạt gần 98%. Nhờ đó, khai thác hiệu quả dữ liệu, cung cấp tới khách hàng số liệu chỉ số điện trực tuyến, giúp khách hàng dễ theo dõi, quản lý.

Bên cạnh đó, với tinh thần chăm sóc khách hàng chủ động, EVNSPC đã cung cấp thêm giải pháp thông báo tình hình sử dụng điện cho khách hàng ngay khi sản lượng sử dụng điện vượt tháng trước. Thông báo trực quan và khuyến cáo được gửi tới khách hàng ngay trên App/Zalo EVNSPC và SMS. Qua đó, thông tin sớm để khách hàng chủ động nắm bắt tình hình sử dụng điện, kịp thời điều chỉnh thói quen sử dụng điện, hướng tới tiết kiệm điện.

DSC00755 Hien
Ông Ngô Trọng Hiền - Trưởng Ban Kinh doanh EVNSPC phát biểu tại buổi làm việc (Ảnh: EVNSPC)

Đáng chú ý, EVNSPC luôn đồng hành cùng khách hàng trong sử dụng điện hiệu quả, tiết kiệm. Nhiều nội dung chương trình tiết kiệm điện, dịch chuyển phụ tải điện, điều chỉnh phụ tải được EVNSPC và đơn vị đẩy mạnh tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, trên mạng xã hội và các kênh CSKH; tổ chức cuộc thi tiết kiệm điện... Kết quả, trong 9 tháng, sản lượng điện tiết kiệm toàn EVNSPC đạt khoảng 1,28 tỷ kWh, tương đương 2,46% điện thương phẩm, thực hiện tốt hơn so với kế hoạch.

Tại buổi làm việc, Phó Tổng giám đốc EVN Ngô Sơn Hải ghi nhận những kết quả tích cực trong công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng của EVNSPC đạt được qua 9 tháng đầu năm 2025.

Đồng thời yêu cầu đơn vị tiếp tục làm tốt hơn nữa việc ứng dụng công nghệ, quản lý và cung cấp dữ liệu chỉ số điện, khuyến cáo tình hình sử dụng điện kịp thời tới khách hàng. Tiếp tục, tập trung cùng EVN triển khai xây dựng thống nhất App và Tổng đài CSKH, không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng sử dụng điện, có lộ trình triển khai giá điện hai thành phần theo chỉ đạo chung từ EVN.

Xem thêm

Những đóng góp đến xã hội của Vietlott sau 10 năm kinh doanh

Những đóng góp đến xã hội của Vietlott sau 10 năm kinh doanh

(NB&CL) Trải qua 10 năm triển khai kinh doanh (2016 – 2026), Công ty TNHH MTV Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) đã luôn nỗ lực hoạt động và phát triển để lan tỏa thông điệp “Cơ hội để tốt hơn” tới hàng triệu người dân Việt: phát triển thị trường trò chơi giải trí có thưởng Việt Nam theo hướng minh bạch, hiện đại và có trách nhiệm; góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người dân thông qua đóng góp ngân sách nhà nước và các chương trình an sinh xã hội.

 KienlongBank được chấp thuận tăng vốn lên hơn 7.500 tỷ đồng, đón sóng tăng trưởng giai đoạn mới

KienlongBank được chấp thuận tăng vốn lên hơn 7.500 tỷ đồng, đón sóng tăng trưởng giai đoạn mới

Ngân hàng Nhà nước vừa chấp thuận cho KienlongBank tăng vốn điều lệ thêm hơn 1.706 tỷ đồng, nâng vốn điều lệ lên 7.527 tỷ đồng. Trong bối cảnh ngân hàng niêm yết trên HOSE, duy trì đà tăng trưởng lợi nhuận và đẩy mạnh chuyển đổi số, việc bổ sung nguồn vốn được xem là bước đi quan trọng giúp KienlongBank mở rộng dư địa tăng trưởng cho giai đoạn phát triển mới.

Xăng sinh học E10 - hiểu đúng, an tâm sử dụng

Xăng sinh học E10 - hiểu đúng, an tâm sử dụng

(NB&CL) Từ ngày 1/6/2026, Việt Nam chính thức triển khai bán xăng sinh học E10 trên toàn quốc. Đây là bước đi tất yếu trong xu hướng chuyển dịch năng lượng xanh, giúp giảm phát thải khí nhà kính và bảo vệ môi trường. Đồng thời, là hành động cụ thể hiện thực hóa cam kết đạt phát thải ròng bằng “0” (Net Zero) vào năm 2050, hướng tới một hệ sinh thái năng lượng bền vững.

Cụm công nghiệp Yên Dương mở rộng: Động lực tăng trưởng kinh tế địa phương

Cụm công nghiệp Yên Dương mở rộng: Động lực tăng trưởng kinh tế địa phương

(NB&CL) Cụm công nghiệp Yên Dương mở rộng được Ủy ban nhân dân tỉnh Nam Định cũ quyết định thành lập tại xã Yên Dương, huyện Ý Yên với quy mô khoảng 25 ha, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển công nghiệp, thu hút đầu tư và tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội khu vực phía Tây Nam của tỉnh Nam Định cũ, nay là tỉnh Ninh Bình.

PVI Holdings: Khẳng định vị thế số 1 và khát vọng vươn tầm quốc tế năm 2026

PVI Holdings: Khẳng định vị thế số 1 và khát vọng vươn tầm quốc tế năm 2026

(NB&CL) Năm 2026 đánh dấu một cột mốc đặc biệt tự hào của Công ty Cổ phần PVI (PVI Holdings) khi doanh nghiệp chính thức kỷ niệm 30 năm hành trình thành lập và phát triển. Bước vào tuổi 30 với một nội lực tràn đầy, PVI Holdings tiếp tục khẳng định vững chắc vị trí số 1 trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam về cả quy mô vốn, thị phần lẫn hiệu quả nghiệp vụ. Kết quả kinh doanh bùng nổ trong Quý 1/2026 chính là minh chứng đắt giá nhất cho chiến lược phát triển bền vững và năng lực quản trị minh bạch theo chuẩn mực quốc tế của công ty.

Ứng dụng công nghệ trong xây dựng: Xu hướng và cơ hội phát triển

Ứng dụng công nghệ trong xây dựng: Xu hướng và cơ hội phát triển

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực của nền kinh tế, việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động xây dựng ngày càng trở thành xu hướng tất yếu. Nắm bắt xu thế này, Công ty CP Công nghệ Xây dựng AI Việt Nam đang từng bước xây dựng định hướng phát triển gắn với công nghệ, đổi mới sáng tạo và các giải pháp hỗ trợ ngành xây dựng.

Ứng dụng AI từ bài toán vận hành đến cơ hội kinh doanh mới

Ứng dụng AI từ bài toán vận hành đến cơ hội kinh doanh mới

Một chiến dịch tuyển dụng, một bản tin cư dân hay một khu công nghiệp vận hành hiệu quả hơn có thể là điểm khởi đầu của những ứng dụng AI. Tại ROX Key, hành trình công nghệ đang được viết nên từ chính những bài toán thực tế của công việc.

Giá vàng sáng nay 18/6/2026: Đi ngang

Giá vàng sáng nay 18/6/2026: Đi ngang

(CLO) Giá vàng sáng nay 18/6/2026 không thay đổi so với chốt phiên hôm qua, dù giá vàng giao ngay tại châu Á qua niêm yết của Kitco.com có biên độ tăng gần 70 USD, giao dịch ở mức 4.326 USD/ounce.

 Vàng 4.300 USD, bạc 70 USD: Thị trường chờ tín hiệu lãi suất

Vàng 4.300 USD, bạc 70 USD: Thị trường chờ tín hiệu lãi suất

(CLO) Giá vàng tiếp tục duy trì trên ngưỡng 4.300 USD/ounce trong phiên giao dịch ngày 17/6, trong khi bạc dao động sát mốc 70 USD/ounce. Giới đầu tư đang hướng sự chú ý vào cuộc họp chính sách của Fed, nhằm tìm kiếm manh mối về triển vọng lãi suất trong những tháng tới.

The Indochine at Meliá Hồ Tràm ký kết với 7 đại lý phân phối F1, tăng tốc đưa dự án nghỉ dưỡng ven biển ra thị trường

The Indochine at Meliá Hồ Tràm ký kết với 7 đại lý phân phối F1, tăng tốc đưa dự án nghỉ dưỡng ven biển ra thị trường

Tanzanite International vừa ký kết hợp tác phân phối chiến lược với 7 đại lý bất động sản F1 tại Việt Nam, đánh dấu bước đi mới trong kế hoạch phát triển thị trường cho dự án The Indochine at Meliá Hồ Tràm. Dự án được định vị ở phân khúc nghỉ dưỡng cao cấp tại Hồ Tràm, trong bối cảnh hạ tầng kết nối khu vực phía Nam đang tiếp tục được hoàn thiện.

Agribank ba năm liên tiếp góp mặt Top 50 doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á theo Fortune Southeast Asia 500

Agribank ba năm liên tiếp góp mặt Top 50 doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á theo Fortune Southeast Asia 500

Theo Bảng xếp hạng Fortune Southeast Asia 500 năm 2026 vừa được Tạp chí Fortune công bố, Agribank tiếp tục giữ vị trí thứ 45 trong số 500 doanh nghiệp lớn nhất khu vực. Đây là năm thứ ba liên tiếp Agribank góp mặt trong Top 50 của bảng xếp hạng, qua đó khẳng định quy mô hoạt động, năng lực tài chính và vị thế vững chắc của một ngân hàng thương mại nhà nước chủ lực trên bản đồ doanh nghiệp Đông Nam Á.

Acecook Việt Nam tiếp tục được vinh danh vào Top 50 Doanh nghiệp phát triển bền vững tiêu biểu Việt Nam 2026

Acecook Việt Nam tiếp tục được vinh danh vào Top 50 Doanh nghiệp phát triển bền vững tiêu biểu Việt Nam 2026

Ngày 17/6, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam tiếp tục được vinh danh trong Top 50 Doanh nghiệp phát triển bền vững tiêu biểu Việt Nam 2026 (Corporate Sustainability Awards CSA 2026), với hạng mục E – Tiên phong giảm thiểu rác thải, thể hiện trách nhiệm trong hoạt động kinh doanh luôn gắn kết chặt chẽ với môi trường.

Bài toán xử lý bao bì sau tiêu dùng: Kinh nghiệm từ Vinamilk

Bài toán xử lý bao bì sau tiêu dùng: Kinh nghiệm từ Vinamilk

(NB&CL) Khi các quy định về thu gom và tái chế bao bì đi vào thực thi, lợi thế đang nghiêng về những doanh nghiệp đã sớm chuẩn bị. Câu chuyện tại Vinamilk cho thấy, cách tiếp cận chủ động có thể chuyển hóa áp lực tuân thủ thành hiệu quả kinh tế và lợi thế cạnh tranh bền vững.

Bảo hiểm PVI: Nâng năng suất lao động – bệ phóng cho tăng trưởng bền vững và vị thế dẫn đầu

Bảo hiểm PVI: Nâng năng suất lao động – bệ phóng cho tăng trưởng bền vững và vị thế dẫn đầu

(NB&CL) Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu và Việt Nam đang đối mặt với nhiều biến động, ngành bảo hiểm phi nhân thọ cũng đang trải qua những bước chuyển mình mạnh mẽ. Thời kỳ của những cuộc đua tranh giành thị phần bằng mọi giá đã nhường chỗ cho một tư duy mới: Tăng trưởng bền vững. Với Tổng công ty Bảo hiểm PVI (Bảo hiểm PVI), định hướng này không chỉ thể hiện qua quy mô doanh thu hay vị thế dẫn đầu, mà còn được khẳng định bằng năng lực quản trị, chất lượng dịch vụ và hiệu quả sử dụng nguồn lực.

Cỡ chữ bài viết: