Theo Ủy ban châu Âu, Google đã lợi dụng vị thế là công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới để hiển thị nổi bật các dịch vụ của mình trong các lĩnh vực như mua sắm, du lịch, trò chơi và dịch thuật, trong khi đẩy các dịch vụ cạnh tranh xuống các vị trí thấp hơn trong kết quả tìm kiếm.
Ngoài ra, EU cũng kết luận Google áp đặt các quy định không công bằng trên kho ứng dụng Google Play, hạn chế các nhà phát triển ứng dụng giao tiếp với người dùng hoặc hướng họ đến các phương thức thanh toán khác nhằm tránh khoản phí do Google thu.
Ủy ban châu Âu cho rằng các hành vi này vi phạm Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) - đạo luật có hiệu lực từ năm 2022 nhằm ngăn các nền tảng công nghệ lớn lợi dụng vị thế "người gác cổng" để bóp méo cạnh tranh.
"Những sản phẩm tốt nhất phải chiến thắng vì chất lượng của chúng, chứ không phải vì chúng thuộc sở hữu của công ty vận hành công cụ tìm kiếm", bà Teresa Ribera, Phó chủ tịch điều hành Ủy ban châu Âu phụ trách chính sách cạnh tranh, cho biết.
Ủy ban châu Âu yêu cầu Google thực hiện các thay đổi trong vòng 60 ngày, bao gồm tăng khả năng hiển thị của các dịch vụ cạnh tranh. Nếu không tuân thủ, công ty có thể phải đối mặt với các khoản phạt bổ sung lên tới 5% doanh thu toàn cầu.
Tuy nhiên, cơ quan quản lý cũng ghi nhận Google đã có những bước tiến trong quá trình điều chỉnh để phù hợp với DMA, làm dấy lên khả năng công ty sẽ tránh được các khoản phạt mới nếu tiếp tục cải thiện.
Phản hồi quyết định, ông Kent Walker, Giám đốc pháp lý của Google, cho rằng các yêu cầu của EU sẽ buộc công ty thay đổi thiết kế sản phẩm theo hướng làm giảm chất lượng dịch vụ đối với người dùng châu Âu.
"Đây không phải là cạnh tranh công bằng mà là làm cho sản phẩm trở nên tệ hơn. Quy định nên giúp sản phẩm tốt hơn, chứ không phải ngược lại", ông nói.
Khoản phạt lần này tương đối nhỏ so với quy mô kinh doanh của Alphabet, công ty mẹ của Google. Trước đó một ngày, Alphabet công bố doanh thu quý đạt 112,1 tỷ USD, nhờ tăng trưởng của mảng quảng cáo và các khoản đầu tư vào SpaceX, Anthropic.
Từ năm 2017 đến nay, Google đã bị EU phạt hơn 10 tỷ euro vì nhiều hành vi vi phạm quy định cạnh tranh.
