Trong quá khứ, dòng điện thoại Pixel của Google thường gặp nhiều lỗi ngay khi ra mắt. Từ màn hình nhấp nháy trên Pixel 2 XL, ký tự xuất hiện ngẫu nhiên trên màn hình Pixel 2 và Pixel 3, đến lỗi méo tiếng trên Pixel OG, các thiết bị Pixel thường để lại ấn tượng không tốt trong lòng người dùng thời kỳ đầu.
Nguồn ảnh: Android Authority.
Pixel mới, lỗi ít hơn – Nhưng vẫn chưa hoàn hảo
Qua nhiều năm, Google đã cải thiện đáng kể chất lượng sản phẩm Pixel, đặc biệt là các mẫu gần đây như Pixel 6 và Pixel 9. Tuy nhiên, các thiết bị này vẫn không hoàn toàn miễn nhiễm với lỗi. Với Pixel 6, nhiều vấn đề không còn là lỗi kỹ thuật mà nằm ở các quyết định thiết kế, như việc sử dụng modem 5G Samsung "Shannon A5123" thay vì modem Snapdragon chất lượng cao hơn, hay trang bị máy quét vân tay quang học chậm thay vì công nghệ siêu âm hiện đại.
Thông báo cụm từ nhanh bị đóng băng sẽ vẫn hiển thị trên màn hình ngay cả khi cuộc gọi đã kết thúc. | Nguồn ảnh - Android Authority
Lỗi mới trên Pixel 9 Series
Trên Pixel 9 series, một lỗi mới liên quan đến tính năng "Cụm từ nhanh" của Trợ lý Google đã xuất hiện. Tính năng này cho phép người dùng trả lời cuộc gọi chỉ bằng cách nói "Trả lời" mà không cần kích hoạt "Hey Google". Tuy nhiên, khi có cuộc gọi đến, thông báo nhắc nhở sử dụng tính năng này vẫn hiển thị trên màn hình ngay cả sau khi cuộc gọi kết thúc.
Điều này không chỉ gây khó chịu mà còn làm một số phần trên màn hình bị đóng băng, che mất khu vực hiển thị số điện thoại của các cuộc gọi đến.
Cách giải quyết tạm thời
Hiện tại, để khắc phục vấn đề, người dùng có thể:
1. Buộc dừng ứng dụng Google:
Vào Cài đặt > Ứng dụng > Xem tất cả ứng dụng.
Cuộn xuống và chọn ứng dụng Google.
Nhấn Buộc dừng.
Cách này sẽ xóa thông báo nhưng không ngăn lỗi xuất hiện trở lại trong các cuộc gọi tiếp theo.
2. Tắt tính năng "Cụm từ nhanh":
Mở ứng dụng Google.
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
Vào Cài đặt > Trợ lý Google > Cụm từ nhanh.
Tắt tùy chọn Cuộc gọi đến.
Sau khi Google phát hành bản cập nhật sửa lỗi, người dùng có thể kích hoạt lại tính năng này bằng cách làm theo các bước tương tự.
Vấn đề liên quan khác
Ngoài ra, một số người dùng cũng báo cáo gặp phải lỗi tương tự khi điện thoại bị khóa, với thông báo nhắc nhở nói "Dừng" xuất hiện trên màn hình. Đây có thể là một biến thể của lỗi "Cụm từ nhanh", và cách tắt tính năng này cũng có thể là giải pháp tạm thời.
Chờ đợi bản vá từ Google
Trong khi người dùng Pixel 9 đang kỳ vọng Google sớm tung ra bản vá, lỗi này tiếp tục làm dấy lên những tranh cãi về độ ổn định của dòng Pixel. Dù chất lượng phần cứng và phần mềm đã được cải thiện đáng kể qua từng năm, những sự cố nhỏ nhưng ảnh hưởng lớn như thế này vẫn có thể khiến người dùng cảm thấy thất vọng.
Cùng chờ xem Google sẽ xử lý vấn đề này như thế nào trong thời gian tới!
Hùng Nguyễn (Theo Android Authority)
