Khoảng 0h15, lửa bắt đầu bùng lên tại một xưởng in bạt, decal nằm trong đường Tân Triều mới. Do bên trong chứa nhiều vật liệu dễ cháy nên đám cháy nhanh chóng bùng phát mạnh.
Trong quá trình cháy, xưởng phát sinh nhiều khói độc, mùi khét, kèm theo tiếng nổ. Hỏa hoạn sau đó lan sang một số ki-ốt nhỏ chuyên để chứa đồ thiết bị vệ sinh, giấy, hàng hóa tiêu dùng bên cạnh.
Ngay khi tiếp nhận được thông tin, nhận định đám cháy có khả năng cháy lan sang khu vực lân cận, Trung tâm Thông tin chỉ huy đã khẩn trương điều động 2 xe chỉ huy, 9 xe chữa cháy của 5 đơn vị, gồm: Đội CC&CNCH khu vực số 4, 12, 13, 31 và Đội chữa cháy học tập trường Đại học PCCC và 60 cán bộ chiến sĩ xuống hiện trường để tổ chức chữa cháy và cứu nạn cứu hộ.
Cùng với đó, lãnh đạo Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH đã điều động ca trực trung tâm, 2 xe chỉ huy, 1 xe tải chở phương tiện và trực tiếp xuống hiện trường chỉ đạo công tác chữa cháy và cứu nạn cứu hộ.
Do đường chính dẫn vào hiện trường bị ngập khoảng 30 cm nên quá trình tiếp cận gặp nhiều khó khăn. Bên cạnh đó, nhà xưởng được làm bằng khung sắt lợp tôn nên quá trình cháy cấu kiện bị đổ sập, cảnh sát phải huy động máy xúc phá dỡ, mở lối cho lực lượng phòng cháy tiếp cận bên trong để dập lửa.
Sau một thời gian nỗ lực chữa cháy và sự hỗ trợ của quần chúng nhân dân, đến khoảng 0h53, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH đã khống chế đám cháy. Đến khoảng 1h12 ngày 28/8, đám cháy cơ bản được dập tắt hoàn toàn. Đám cháy không gây thiệt hại về người, nguyên nhân đang được các lực lượng chức năng điều tra làm rõ.
