Theo đó, bắt đầu từ ngày 1/7, hệ thống Chi nhánh và Điểm phục vụ hành chính công thuộc các UBND 126 xã/phường tại Hà Nội chính thức được công khai và đi vào hoạt động đồng bộ nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân và doanh nghiệp diễn ra liên tục, thông suốt, không bị gián đoạn.
Ngay sau khi đi vào hoạt động, điểm phục vụ hành chính công đã đón nhiều người dân đến làm thủ tục, trong đó lĩnh vực chứng thực chiếm tỷ lệ lớn nhất.