Trung tâm tiêm chủng VNVC HẠ LONG nằm tại Tầng 1, Chung cư Lideco Hạ Long, đường Trần Hưng Đạo, phường Trần Hưng Đạo, TP. Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. Đây là trung tâm tiêm chủng cao cấp 5 sao đầu tiên của Quảng Ninh nói riêng và vùng Đông Bắc Việt Nam nói chung. Trung tâm với tổng diện tích hơn 1.000 m2 gồm 30 phòng khám và tiêm, làm việc xuyên suốt từ thứ 2 đến chủ nhật và không nghỉ trưa, có thể phục vụ hàng ngàn lượt khách mỗi ngày.
Mỗi khách hàng đến tiêm chủng tại VNVC HẠ LONG cũng như bất kỳ trung tâm nào thuộc VNVC đều được tạo mã số định danh, mã số này áp dụng trên toàn hệ thống, giúp rút ngắn thời gian đăng kí tiêm, tiện theo dõi lịch sử tiêm, phần mềm nhắc lịch tiêm tự động, dễ dàng tra cứu lịch sử tiêm chủng, theo dõi phác đồ trực tuyến trên website.
Giống như các trung tâm tiêm chủng khác trên toàn hệ thống, VNVC HẠ LONG có không gian sang trọng với các sảnh chờ rộng rãi thoáng mát, phòng khám, phòng tiêm hiện đại cùng các khu tiện ích cao cấp như: khu vui chơi dành cho trẻ em, phòng chờ sau tiêm rộng rãi, phòng pha sữa, phòng cho bé bú, phòng thay tã cho bé. Nhiều tiện ích cao cấp như wifi, nước uống sạch, bãi đỗ xe miễn phí…
Một trong những điểm nổi bật của VNVC HẠ LONG nói riêng cũng như Hệ thống tiêm chủng VNVC nói chung là luôn nỗ lực cung cấp cho người dân đầy đủ vắc xin, kể các loại vắc xin khan hiếm như: vắc xin 5 trong 1 Pentaxim, vắc xin 6 trong 1 Infanrix Hexa, Hexaxim, ngừa viêm gan A, cúm, sởi…VNVC cũng là đơn vị tiên phong giới thiệu các loại vắc xin thế hệ mới như: Hexaxim 6 trong 1, Imojev phòng viêm não Nhật Bản ...
Mặc dù ngày 06/06/2019, VNVC HẠ LONG mới chính thức khai trương, nhưng từ trước hàng tháng, khách hàng tại Quảng Ninh, Hải Dương, Hải Phòng, Lạng Sơn,… đã liên tục gọi đến tổng đài, gửi tin nhắn trên fanpage VNVC với mong muốn có thể đặt mua trước vắc xin, đặc biệt là các vắc xin khan hiếm như: 6 trong 1, vắc xin phòng bệnh do phế cầu, bệnh do vi rút Rota,… Do đó, ngày 22/05/2019, VNVC quyết định mở địa điểm đặt mua trước vắc xin tại Hạ Long cũng như đặt mua online để người dân có thể đăng kí đặt giữ vắc xin theo yêu cầu. Mỗi khách hàng được đăng ký đặt giữ 1 mũi tiêm cho mỗi loại và không quá 3 loại vắc xin, nhằm giúp nhiều trẻ em cùng có cơ hội sử dụng vắc xin. Ngay trong ngày đầu tiên mở điểm đăng ký đặt mua vắc xin theo yêu cầu tại, hàng ngàn liều vắc xin đã được đặt mua cho các khách hàng Quảng Ninh và các vùng lân cận.
Tại Việt Nam, mỗi năm có hơn một triệu em bé chào đời. Bên cạnh đó, bối cảnh dịch bệnh có nhiều biến đổi phức tạp, nhiều bệnh có xu hướng gia tăng đe dọa sức khỏe người dân như: sốt xuất huyết, sởi, cúm… Trong đó, đối tượng trẻ em, nhất là các bé sơ sinh hệ miễn dịch chưa phát triển hoàn thiện, là đối tượng lớn nhất có nguy cơ mắc các bệnh truyền nhiễm, để lại di chứng nặng nề nếu không có biện pháp phòng ngừa ban đầu, đó là tiêm phòng đầy đủ trong 2 năm đầu đời.
Chương trình Tiêm chủng mở rộng Quốc gia (TCMR) được thực hiện tốt trong nhiều năm qua đã giúp hàng triệu trẻ em được tiêm vắc xin phòng các loại bệnh nguy hiểm. Tuy vậy, hiện nay trên thế giới cũng như ở Việt Nam đã có gần 30 loại vắc xin, trong khi đó, TCMR chỉ thực hiện với 10 loại vắc xin cơ bản nhất phòng 10 bệnh nguy hiểm nhất, đó là: Lao, sởi, bạch hầu, ho gà, uốn ván, bại liệt, viêm gan B, viêm não Nhật Bản, các bệnh do Hib, Rubella. Do đó, để phòng bệnh hiệu quả và đầy đủ, mỗi em bé cần được tiêm thêm rất nhiều loại vắc xin ngoài danh mục TCMR.
Mặc dù vậy, tiêm chủng dịch vụ tại Việt Nam vẫn còn nhiều khó khăn, bất cập, chưa đáp ứng được nhu cầu sử dụng vắc xin của người dân, nổi bật là các vấn đề: khan hiếm vắc xin do thiếu nguồn cung, các điểm tiêm chủng thường xuyên quá tải, cơ sở vật chất chưa được đầu tư tốt, việc bảo quản vắc xin chưa đáp ứng tiêu chuẩn theo quy định của cơ quan chức năng, dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa được quan tâm chú ý, danh mục vắc xin chưa đầy đủ và giá vắc xin có thể tăng đột biến khi vắc xin khan hiếm…
Chính vì vậy người dân ở khắp nơi đều mong muốn được tiếp cận và sử dụng dịch vụ tiêm chủng cao cấp với danh mục vắc xin phong phú, vắc xin đảm bảo chất lượng với giá thành hợp lý, ổn định; quy trình tiêm an toàn với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Từ đầu năm 2019, tình trạng khan hiếm vắc xin dịch vụ ở Quảng Ninh thường xuyên xảy ra do nhu cầu tiêm vắc xin dịch vụ cho trẻ tăng cao, trong khi các điểm tiêm chủng dịch vụ ở địa phương hạn chế về số lượng, nguồn vắc xin không đáp ứng đủ về số lượng và chủng loại. Nhiều nơi giá vắc xin tăng cao nhưng vẫn không đủ đáp ứng nhu cầu của người dân, nhiều gia đình phải đưa con đi Hà Nội hoặc các địa phương khác để tìm kiếm từng liều vắc xin cho con. Theo ghi nhận từ các các trung tâm VNVC tại Hà Nội, mỗi ngày có vài trăm khách hàng đến từ Quảng Ninh và các vùng lân cận đến tiêm vắc xin, nhiều người mua Gói vắc xin hoặc Mua đặt giữ vắc xin theo yêu cầu để được yên tâm có vắc xin cho con đúng lịch.
Trước tình hình đó, VNVC quyết định sớm đưa trung tâm tiêm chủng VNVC Hạ Long vào hoạt động để sớm giải quyết tình trạng khan hiếm vắc xin, “hạ nhiệt” cơn sốt tăng giá vắc xin giúp khách hang tiết kiệm được thời gian, công sức và tiền bạc khi không phải đưa các con đi tiêm xa.
“Việc khai trương Trung tâm tiêm chủng VNVC HẠ LONG ngày hôm nay là một hoạt động vô cùng có ý nghĩa khi có thêm một đơn vị tham gia vào công tác y tế dự phòng tại địa phương, mang đến cho người dân cơ hội được tiêm vắc xin đầy đủ, đúng lịch, đa dạng về chủng loại, các vắc xin bên ngoài chương trình TCMR với giá thành hợp lý. Hàng ngàn người dân, đặc biệt là trẻ em của tỉnh Quảng Ninh nói riêng và vùng Đông Bắc Việt Nam nói chung sẽ được tiêm các loại vắc xin phòng bệnh, trong đó có các loại vắc xin đã phải chờ đợi khá lâu. Tôi hy vọng rằng hoạt động của trung tâm trong thời gian tới sẽ góp phần bảo vệ sức khỏe cho nhân dân trên địa bàn và các tỉnh thành lân cận, góp phần giảm dần số mắc bệnh có thể được bảo vệ bằng vắc xin tiêm chủng”- ông Nguyễn Mạnh Tuấn- PGĐ Sở Y tế Quảng Ninh phát biểu tại lễ khai trương.
Nhân dịp khai trương, VNVC HẠ LONG mang đến nhiều chương trình ưu đãi cho quý khách hàng, áp dụng từ ngày 06/06/2019 - 20/06/2019 khi khách hàng đăng ký tiêm vắc xin tại Trung tâm tiêm chủng VNVC HẠ LONG trong thời gian này. Tặng 01 túi bỉm sữa siêu sành điệu và tiện lợi trị giá 500.000 đồng cho khách hàng mua gói Vắc xin cho trẻ em; Tặng 01 túi giữ nhiệt cỡ nhỏ trị giá 150.000 đồng cho khách hàng mua Gói vắc xin cho người trưởng thành và Gói vắc xin dành cho phụ nữ chuẩn bị mang tha; Tặng balo xinh xắn cho bé yêu hoặc túi giữ nhiệt tiện dụng cho Khách hàng có hoá đơn trên 1.500.000 đồng.
Như vậy, trong 6 tháng đầu năm 2019 đến nay, VNVC đã liên tục đưa vào hoạt động 4 trung tâm (TT) tiêm chủng: VNVC Văn Quán, Hà Đông - Hà Nội, VNVC TP. Vinh, VNVC Đà Nẵng và VNVC Hạ Long, nâng tổng số trung tâm lên 11 cơ sở trên toàn quốc (Hà Nội: 3 TT, TP. HCM: 3 TT, Đồng Nai: 1 TT, Bình Dương: 1 TT, Vinh: 1 TT, Đà Nẵng: 1 TT, Quảng Ninh: 1 TT)
Một trong những điểm khác biệt của Hệ thống tiêm chủng VNVC đó là chú trọng hàng đầu đến chất lượng vắc xin, quy trình an toàn tiêm chủng. VNVC chỉ sử dụng các loại vắc xin được sản xuất, phân phối bởi các hãng dược phẩm lớn toàn cầu và các nhà sản xuất uy tín tại Việt Nam. Vắc xin được quản lý chất lượng từ đầu vào, trong suốt quá trình bảo quản và sử dụng. VNVC là Hệ thống tiêm chủng duy nhất ở Việt Nam hiện nay đầu tư lớn, bài bản cho hệ thống dây chuyền lạnh đạt tiêu chuẩn GSP (với kho lạnh tổng, kho lạnh ở mỗi trung tâm, tủ bảo quản vắc xin tại mỗi phòng tiêm, xe lạnh với các thiết bị chuyên dụng giúp vận chuyển và bảo quản vắc xin, nhờ đó, vắc xin luôn được lưu giữ ở nhiệt độ 2 - 8 độ C). Với hệ thống kho lưu trữ lớn, VNVC có khả năng lưu giữ số lượng lớn vắc xin, giảm tải khan hiếm, đảm bảo bình ổn giá, giúp người dân được sử dụng đầy đủ và nhiều loại vắc xin hơn.
Tại VNVC, vấn đề an toàn tiêm chủng luôn được đặt lên hàng đầu với đội ngũ Bác sĩ và nhân viên y tế đều đạt chứng chỉ an toàn tiêm chủng, thường xuyên tham dự các khóa đào tạo về vắc xin và tiêm chủng, các kỹ năng tiêm chủng an toàn, giảm đau…
VNVC hướng tới dịch vụ chăm sóc khách hàng toàn diện giúp tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí. Từ việc đăng ký tiêm chủng, tra cứu lịch sử tiêm, theo dõi phác đồ đều có thể thực hiện tại các trung tâm hoặc trực tuyến trên website. Ngoài ra tổng đài tư vấn 1800 6595 – 028 73006595 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thông tin về vắc xin và tiêm chủng, hỗ trợ thực hiện các dịch vụ cho khách hàng. Website www.vnvc.vn và fanpage Trung tâm tiêm chủng VNVC luôn cập nhật đầy đủ, chính xác các thông tin khoa học cũng như các chương trình ưu đãi.
Ngoài dịch vụ tiêm lẻ các loại vắc xin, VNVC còn áp dụng dịch vụ đặt giữ, mua trước vắc xin theo yêu cầu; dịch vụ vắc xin trọn gói với các gói vắc xin đa dạng, linh hoạt, phù hợp với nhiều lứa tuổi: trẻ nhỏ, người trưởng thành, phụ nữ chuẩn bị mang thai, gói tiêm theo yêu cầu của doanh nghiệp, cơ quan, trường học, …) hỗ trợ cấp chứng chỉ tiêm chủng khi đi du học, du lịch...
VNVC là đơn vị y tế tư nhân đầu tiên triển khai chương trình Trả góp lãi suất 0% trong vòng 6 tháng bằng thẻ tín dụng đối với các khách hàng cá nhân đăng ký mua Gói vắc xin từ 3 triệu đồng trở lên và áp dụng cho các ngân hàng đối tác trả góp của VNVC. Từ 28/7/2018 – khi bắt đầu thực hiện chương trình, đến nay đã có hàng ngàn KH đăng kí mua trả góp Gói vắc xin, phần lớn là các gia đình trẻ, gia đình cán bộ viên chức, công nhân…. Thông qua việc hỗ trợ trả góp KHÔNG LÃI SUẤT đã giúp hàng ngàn trẻ em được tiêm phòng đầy đủ vắc xin, đúng lịch, đúng phác đồ mà cha mẹ không phải chi trả số tiền lớn ngay một lần, đồng thời khách hàng vẫn được thụ hưởng đầy đủ các lợi ích đặc biệt của Gói vắc xin, như: Giữ nguyên giá vắc xin và các ưu đãi trong suốt thời gian tham gia Gói vắc xin; Miễn phí khám, tư vấn, nhắc lịch tiêm; Ưu tiên tận hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng cao cấp; Thuận tiện sử dụng đầy đủ các quyền lợi của gói vắc xin tại các TTTC VNVC trên toàn quốc.
PV
