Khuyến nghị khách hàng sử dụng dịch vụ điện cấp điện mới trực tuyến - Phòng chống dịch Covid-19

(CLO) Để phòng chống dịch Covid và thuận tiện cho quý khách hàng - Tổng Công ty Điện lực miền Bắc khuyến nghị Quý khách hàng có nhu cầu cấp điện mới từ lưới điện hạ áp, đăng ký dịch vụ trực tuyến qua các hình thức sau:

I. Cấp điện mới qua cổng dịch vụ công Quốc gia (Cổng DVCQG)

Quý khách thực hiện như sau:

1. Đăng nhập tài khoản dịch vụ công trên trang https://dichvucong.gov.vn

2. Chọn “Dịch vụ công trực tuyến”

3. Nhập từ khóa tìm kiếm: “Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”/ bấm “Tìm kiếm”

4. Bấm: “Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp (220/380V)”

5. Chọn cơ quan thực hiện “Bộ ngành”/ Tập đoàn Điện lực Việt Nam/ bấm “Đồng ý”

6. Bấm “Nộp trực tuyến” hệ thống sẽ tự động chuyển sang địa chỉ website: https://cskh.npc.com.vn/

7. Nhập thông tin người mua điện theo hướng dẫn/ bấm “Tiếp theo”

8. Đính kèm hồ sơ thủ tục/ bấm “Tiếp theo”

9. Nhập hình ảnh kiểm tra/ bấm “Đăng ký”

Khuyến nghị khách hàng sử dụng dịch vụ điện cấp điện mới trực tuyến.

Khuyến nghị khách hàng sử dụng dịch vụ điện cấp điện mới trực tuyến.

II. Cấp điện mới qua Website CSKH

Quý khách thực hiện như sau:

1. Truy cập địa chỉ website: http://cskh.npc.com.vn

2. Chọn “Dịch vụ trực tuyến”/ “Dịch vụ cấp điện mới”

3. Chọn “Cấp điện từ lưới hạ áp”

4. Nhập thông tin người mua điện theo hướng dẫn/ bấm “Tiếp theo”

5. Đính kèm hồ sơ thủ tục/ bấm “Tiếp theo”

6. Nhập hình ảnh kiểm tra/ bấm “Đăng ký”

III. Cấp điện mới qua App CSKH (EVNNPC.CSKH)

Quý khách thực hiện như sau:

1. Mở điện thoại, chọn App Store hoặc CH Play.

2. Vào tìm kiếm, nhập từ khóa: EVNNPC.CSKH, tải và cài đặt;

3. Chọn “Dịch vụ cấp điện mới”/ “Dịch vụ cấp điện từ lưới điện hạ áp”/ Chọn dịch vụ tương ứng (Ví dụ: “Mua điện sinh hoạt (01, 03 pha)”)

4. Nhập thông tin người mua điện theo hướng dẫn/ Bấm mũi tên

5. Đính kèm hồ sơ thủ tục/ Bấm mũi tên

6. Nhập thông tin xác thực/ Bấm “Đăng ký thông tin”

IV. Cấp điện mới qua Tổng đài CSKH (1900.6769):

Quý khách thực hiện như sau:

1. Gọi đến Tổng đài CSKH của Điện lực miền Bắc: 1900.6769

2. Bấm phím 0 để gặp Giao dịch viên

3. Cung cấp thông tin Họ tên và địa chỉ của người đứng tên mua điện;

4. Cung cấp số điện thoại để Điện lực liên hệ hỗ trợ.

5. Chuẩn bị hồ sơ thủ tục theo hướng dẫn của Giao dịch viên;

6. Chờ đợi Điện lực liên hệ hẹn khảo sát, hỗ trợ theo thời gian Giao dịch viên cung cấp cho Quý khách.

V. Cấp điện mới qua Zalo TCT Điện lực miền Bắc – EVNNPC:

Quý khách thực hiện như sau:

1. Đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân/Tìm kiếm Zalo: TCT Điện lực miền Bắc – EVNNPC;

2. Bấm “Quan tâm” (nếu đã “Quan tâm” thì chuyển sang bước 3)

3. Chọn “Đăng ký”/ Bấm vào “ĐK mua điện”

4. Chọn “Dịch vụ cấp điện mới từ lưới hạ áp”/ Chọn vào dịch vụ cần đăng ký;

5. Điền đầy đủ thông tin của khách hàng mua điện;

6. Bấm chọn Register (Đăng ký).

VI. Cấp điện mới qua kênh Web chat:

Quý khách thực hiện như sau:

1. Truy cập địa chỉ website: http://cskh.npc.com.vn

2. Chọn cửa sổ: Chat tư vấn & CSKH tại góc dưới bên phải màn hình máy tính;

3. Nhập họ và tên/ Email/ Số điện thoại/ Dịch vụ cần hỗ trợ;

5. Bắt đầu chat với Giao dịch viên của Trung tâm CSKH để cung cấp nội dung yêu cầu.

VII. Cấp điện mới qua Email của Trung tâm CSKH TCT Điện lực miền Bắc:

Quý khách thực hiện như sau:

1. Truy cập email cá nhân/ Soạn email mới đến địa chỉ: cskh@npc.com.vn;

2. Soạn thảo nội dung yêu cầu cấp điện (bao gồm đầy đủ Họ tên và địa chỉ của người đứng tên mua điện cùng số điện thoại để Điện lực liên hệ hỗ trợ)

3. Bấm gửi email đến Email CSKH.

4. Trong vòng 24h Quý khách sẽ nhận được thông tin phản hồi từ Email của Trung tâm CSKH.

Nếu có vướng mắc xin gọi đến 19006769 (Đội ngũ GDV trực 24/24) để được hỗ trợ kịp thời. 

PV

Xem thêm

Cơn sốt dầu hạ nhiệt, nhà đầu tư được khuyến nghị chốt lời

Cơn sốt dầu hạ nhiệt, nhà đầu tư được khuyến nghị chốt lời

(CLO) Đợt tăng giá dầu do xung đột Mỹ - Iran đã mang lại khoản lợi nhuận lớn cho các doanh nghiệp năng lượng và nhà đầu tư. Tuy nhiên, khi căng thẳng địa chính trị có dấu hiệu hạ nhiệt, giới phân tích cho rằng, việc tiếp tục nắm giữ các vị thế mua dầu trong dài hạn sẽ tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Savan 1 và hành trình 25 năm của một tài sản nhiều tỷ đô

Savan 1 và hành trình 25 năm của một tài sản nhiều tỷ đô

Từ những thung lũng gió ở Savannakhet, Savan 1 không chỉ bắt đầu hành trình tạo ra 35 tỷ kWh điện và hơn 2,43 tỷ USD doanh thu trong 25 năm tới. Đằng sau những tua-bin đang quay trên vùng đất Trung Lào là câu chuyện về một tài sản hạ tầng xuyên biên giới và mở ra chặng đường mới trong chiến lược năng lượng dài hạn của T&T Group.

Ra mắt tổ chức giám định sở hữu công nghiệp ngoài công lập đầu tiên tại Việt Nam

Ra mắt tổ chức giám định sở hữu công nghiệp ngoài công lập đầu tiên tại Việt Nam

Tối 31/7, tại Grand Plaza (117 Trần Duy Hưng, Hà Nội), Công ty TNHH Giám định Sở hữu trí tuệ Quang Minh (QUANG MINH IPE) chính thức ra mắt, đánh dấu sự xuất hiện của tổ chức giám định sở hữu công nghiệp ngoài công lập đầu tiên tại Việt Nam, hoạt động song hành cùng Viện Sở hữu trí tuệ Quốc gia.

“Miếng bánh” 46 tỷ USD từ xuất khẩu dệt may: Cơ hội nào cho các doanh nghiệp thương mại

“Miếng bánh” 46 tỷ USD từ xuất khẩu dệt may: Cơ hội nào cho các doanh nghiệp thương mại

(CLO) “Chúng ta cứ ngỡ là xuất khẩu cho người nước ngoài, nhưng thực ra bán cho các công ty trung gian. Họ là người Singapore, Hàn Quốc, Trung Quốc… nhưng họ mới là nhà xuất khẩu đi”, ông Nguyễn Tuấn Việt, Giám đốc Công ty xúc tiến xuất khẩu VIETGO, chuyên gia đầu ngành về xuất khẩu nói.

EU có thể giành được những nhượng bộ thương mại nào từ Trung Quốc?

EU có thể giành được những nhượng bộ thương mại nào từ Trung Quốc?

(CLO) EU đặt mục tiêu đạt được những kết quả cụ thể trong đàm phán thương mại với Trung Quốc trước thời hạn tháng 10. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, khả năng Bắc Kinh đưa ra những nhượng bộ đáng kể vẫn khá thấp do sự mất cân bằng mang tính cấu trúc trong quan hệ thương mại song phương và lợi thế đàm phán mà Trung Quốc đang nắm giữ.

Gạo Thái Lan, mía Ấn Độ sớm chịu tác động của El Nino

Gạo Thái Lan, mía Ấn Độ sớm chịu tác động của El Nino

(CLO) Những tác động đầu tiên của hiện tượng El Nino đã bắt đầu xuất hiện tại một số quốc gia gần xích đạo, đẩy giá nhiều mặt hàng nông sản tăng cao và làm dấy lên lo ngại về nguy cơ xảy ra một cú sốc nguồn cung lương thực toàn cầu.

Tập đoàn Công nghiệp Than- Khoáng sản Việt Nam vượt kế hoạch lợi nhuận 7 tháng, nộp ngân sách gần 16.900 tỷ đồng

Tập đoàn Công nghiệp Than- Khoáng sản Việt Nam vượt kế hoạch lợi nhuận 7 tháng, nộp ngân sách gần 16.900 tỷ đồng

Theo tin từ Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam (TKV), trong 7 tháng đầu năm 2026, tập đoàn này duy trì ổn định hoạt động sản xuất, kinh doanh. Nhiều chỉ tiêu chủ yếu của tập đoàn này được hoàn thành và vượt kế hoạch, lợi nhuận hợp nhất vượt mục tiêu đề ra, nộp ngân sách Nhà nước ước đạt 16.903 tỷ đồng.

BSR tăng tốc hiện thực hóa chiến lược khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

BSR tăng tốc hiện thực hóa chiến lược khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

(CLO) Ngày 30/7/2026, Tổng Công ty Lọc hóa dầu Việt Nam (BSR) tổ chức Hội nghị lần thứ 7 của Ban Chỉ đạo và Tổ triển khai công tác phát triển khoa học công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo (ĐMST) và chuyển đổi số (CĐS). Hội nghị tập trung rà soát tiến độ các chương trình trọng điểm, xây dựng định hướng giai đoạn 2026-2030 và đề ra các giải pháp tạo đột phá nhằm đưa khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trở thành động lực cốt lõi cho tăng trưởng bền vững của BSR.

Phân bón Cà Mau khoác “áo mới” cho những con đường quê

Phân bón Cà Mau khoác “áo mới” cho những con đường quê

Trong tháng 7/2026, Tổng Công ty Phân bón Dầu khí Cà Mau (PVCFC, Phân Bón Cà Mau), đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) đã phối hợp cùng chính quyền địa phương khánh thành ba công trình đèn chiếu sáng giao thông nông thôn bằng năng lượng mặt trời tại Đồng Nai, Lâm Đồng và Khánh Hòa, với tổng kinh phí tài trợ 1 tỷ đồng.

Thị trường đá quý 'vạ lây' sau những lùm xùm kim cương

Thị trường đá quý 'vạ lây' sau những lùm xùm kim cương

(CLO) Sau những vụ việc gây xôn xao liên quan đến thị trường kim cương, sức mua trang sức và đá quý có dấu hiệu chững lại khi niềm tin của người tiêu dùng bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng không nên đánh đồng toàn bộ thị trường đá quý với những sai phạm xảy ra ở một phân khúc.

EVNNPC chủ động bảo vệ sức khỏe người lao động trong mùa mưa bão

EVNNPC chủ động bảo vệ sức khỏe người lao động trong mùa mưa bão

Những năm gần đây, miền Bắc liên tiếp chịu ảnh hưởng của các cơn bão lớn như Yagi, Wipha, Kajiki, Bualoi, Matmo... cùng nhiều đợt mưa lớn, lũ quét, sạt lở. Gần đây, bão số 1 cùng các đợt mưa lớn xảy ra tại nhiều địa phương phía Bắc tiếp tục cho thấy diễn biến phức tạp, khó lường của thời tiết, đặt ra không ít thách thức đối với công tác quản lý vận hành và khắc phục sự cố lưới điện.

Cỡ chữ bài viết: