Thương mại điện tử là lĩnh vực tiên phong của nền kinh tế số. Với tốc độ tăng trưởng luôn duy trì ở mức 2 con số, Việt Nam thuộc quốc gia phát triển nhanh nhất của Đông Á, trong nhóm 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thế giới.
Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam công bố vào năm 2024 cho thấy, trong 10 năm qua, quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam đã không ngừng mở rộng. Từ mức chỉ khoảng 2,97 tỷ USD vào năm 2014, quy mô này đã tăng trưởng đều đặn qua các năm và vượt mốc 25 tỷ USD vào năm 2024.
Mặc dù tốc độ phát triển của thương mại điện tử không ngừng gia tăng, thế nhưng một trong những trở ngại lớn nhất của người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến là sự e ngại về chất lượng sản phẩm.
Tại Lễ Khai mạc Ngày Mua sắm trực tuyến Việt Nam - Online Friday, bà Phan Thị Thắng, Thứ trưởng Bộ Công Thương nhấn mạnh: Vấn đề hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng hóa xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ cũng là một thực trạng nổi cộm của cả thương mại điện tử cũng như thương mại truyền thống.
Chính vì vậy, việc tổ chức sự kiện Tuần lễ thương mại điện tử và Ngày mua sắm trực tuyến Online Friday 2025 với chủ đề “An toàn - An Tâm - An vui” năm nay thể hiện sự quyết tâm của Bộ Công Thương trong việc đồng hành cùng các nền tảng số thương mại điện tử, các nhà bán hàng và người tiêu dùng để xây dựng môi trường thương mại điện tử minh bạch và giàu trải nghiệm tích cực.
Đồng thời, đây là dịp phát huy vai trò của cơ quan quản lý và nâng cao trách nhiệm của nền tảng số/sàn thương mại điện tử, các nhà bán hàng trong việc xây dựng niềm tin và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Cũng tại buổi lễ, bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục trưởng Mại điện tử và Kinh tế số cho biết, hiện nay Bộ Công Thương hướng tới xây dựng một hệ sinh thái kết nối toàn diện trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Một trong những điểm nhấn nổi bật của Chương trình năm nay là chuỗi Mega Livestream “An toàn – An tâm – An vui”.
Lần đầu tiên Ban Tổ chức, trong đó có Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Lê Hoàng Oanh và Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển Thị trường trong nước Trần Hữu Linh trực tiếp thực hiện một phiên Mega Live quy mô lớn, hướng dẫn chi tiết cho người tiêu dùng về cách phân biệt hàng thật – hàng giả, kỹ năng mua sắm thông minh và an toàn trên môi trường số.
Hoạt động này kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao nhận thức, tăng cường niềm tin và bảo vệ người tiêu dùng trong giao dịch thương mại điện tử.
Online Friday 2025 dự kiến triển khai nhiều hoạt động xoay quanh trải nghiệm thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ số. Sự kiện bố trí các khu mua sắm trực tuyến, không gian trải nghiệm công nghệ và khu trưng bày – livestream của các sàn thương mại điện tử và mạng lưới MCN, tạo điều kiện để người dân và du khách tiếp cận các giải pháp hỗ trợ mua sắm an toàn, thuận tiện hơn.
Một nội dung đáng chú ý là việc củng cố niềm tin của người tiêu dùng thông qua các chương trình ưu đãi, khuyến khích thanh toán điện tử và tăng cường biện pháp phòng chống hàng giả, hàng nhái. Chuỗi livestream “An toàn – An tâm – An vui” sẽ diễn ra xuyên suốt sự kiện, tập trung hướng dẫn cách nhận biết hàng thật – hàng giả và cung cấp kỹ năng mua sắm an toàn.
Bên cạnh đó, chương trình dành không gian trưng bày các giải pháp số và hoạt động kết nối doanh nghiệp với các nền tảng thương mại điện tử, MCN, KOLs và đối tác công nghệ. Những cuộc giao lưu và chia sẻ giữa nhà bán hàng và các nhà sáng tạo nội dung được kỳ vọng góp phần giới thiệu rộng rãi sản phẩm Việt – từ đặc sản địa phương, hàng OCOP đến sản phẩm công nghệ – đến người tiêu dùng trên toàn quốc.
Ngoài các hoạt động chuyên môn, sự kiện cũng mang tới “Lễ hội Vouchers – Siêu ưu đãi”, nơi người tiêu dùng có thể tiếp cận nhiều chương trình giảm giá từ các sàn thương mại điện tử và thương hiệu lớn. Đây được xem là một trong những điểm nhấn nhằm kích cầu mua sắm trong dịp cuối năm.
