Lào Cai nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5

Kỳ nghỉ từ ngày 30/4 đến 3/5 được dự báo là đợt cao điểm khách du lịch tại nhiều điểm đến của Lào Cai. Trong bối cảnh lượng khách tăng mạnh, ngành du lịch tỉnh yêu cầu các xã, phường tăng kiểm tra hoạt động kinh doanh dịch vụ, từ lưu trú, vận chuyển đến nhà hàng, điểm vui chơi và trung tâm mua sắm.

Các cơ sở kinh doanh được yêu cầu nâng cao chất lượng phục vụ và đảm bảo quyền lợi của du khách; bán đúng giá niêm yết, bảo đảm vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy và không để xảy ra tình trạng chèo kéo, ép giá, đeo bám khách.

Cùng với đó, các địa phương phải chủ động phương án giữ an ninh trật tự, phân luồng giao thông, bố trí bãi đỗ xe, ứng trực cứu hộ cứu nạn và xử lý các tình huống phát sinh tại khu, điểm du lịch trong suốt kỳ nghỉ. Đây là yêu cầu được đặt ra khi Sa Pa, Bảo Yên và một số địa bàn khác dự kiến tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, du lịch để hút khách dịp 30/4.

Với Hiệp hội Du lịch tỉnh và các doanh nghiệp, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch yêu cầu chuẩn bị đủ nhân lực, cơ sở vật chất và phương án phục vụ khi nhu cầu tăng cao. Ngoài chuyện giữ giá và nâng cao chất lượng dịch vụ, các đơn vị cũng được yêu cầu thực hiện quy tắc ứng xử văn minh, cạnh tranh lành mạnh để giữ hình ảnh du lịch Lào Cai thân thiện, mến khách.

Trong dịp nghỉ lễ, đường dây nóng 0813.667.667 sẽ được công khai để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của du khách. Các địa phương cũng phải cập nhật tình hình du lịch hằng ngày về Sở để kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh.