Từ khóa: chất lượng dịch vụ

(CLO) Việc không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ để phục vụ người dân một cách tốt hơn là một trong những giải pháp mấu chốt để thu hút hành khách bằng phương tiện công cộng.

(CLO) Chiều 19/5 một số hành khách trên tàu Cát Linh - Hà Đông bất ngờ phải dùng ô để che nước điều hòa chảy từ trần xuống tàu.

(CLO) Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao dịp Hè 2025, cảng hàng không Tuy Hòa sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm cho hành khách.

(CLO) Đường dây nóng của Sở Y tế TP HCM, đường dây nóng chống 'vẽ bệnh, moi tiền', Tổng đài hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến, Cổng thông tin 1022... là những kênh chính thống để phản ánh về lĩnh vực y tế.

Với nỗ lực không ngừng, các kỹ sư Viettel liên tục nghiên cứu, điều chỉnh phương án để chất lượng mạng càng ngày càng cải thiện vượt trội sau mỗi buổi hợp luyện, sơ duyệt, tổng duyệt diễu binh của chuỗi sự kiện A80.

(CLO) Sau 10 năm giữ nguyên, Hà Nội đang xem xét điều chỉnh mức phí thu gom rác thải. Tiến sĩ Hoàng Dương Tùng (Chủ tịch Mạng lưới không khí sạch Việt Nam, nguyên Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Môi trường) nhận định, việc tăng phí là cần thiết, song phải đi đôi với nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý hiệu quả nguồn lực.

EVNSPC đã và đang ứng dụng công nghệ UAV và AI vào kiểm tra, giám sát lưới điện cao áp quản lý vận hành lưới điện không chỉ giúp tối ưu hóa công tác quản lý, vận hành lưới điện mà còn tạo nền tảng cho hệ thống điện thông minh, hiện đại, an toàn và bền vững.

(CLO) Ngày 3/10, tại Hà Nội, Báo Văn hóa (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) chính thức phát động Chương trình Bảng xếp hạng “Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá” lần thứ I năm 2025.

Vietjet chính thức nối lại các đường bay đến Côn Đảo, mở ra thêm lựa chọn về dịch vụ, cùng mức giá hấp dẫn hơn cho hành khách.

Tại Lễ công bố kết quả Khảo sát và Đánh giá chất lượng dịch vụ các tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng năm 2025 do Trung tâm Chứng thực điện tử Quốc gia (NEAC), Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức ngày 30/12/2025, VNPT tiếp tục được công nhận là đơn vị cung cấp dịch vụ chữ ký số có chất lượng tốt nhất.

(CLO) Cục Hàng không vừa ban hành chỉ thị đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ vận tải hàng không phục vụ Đại hội Đảng lần thứ XIV và Tết Nguyên đán.

Nhờ có sự tiếp nhận thông tin kịp thời và phối hợp chặt chẽ giữa bộ phận CSKH với các đơn vị quản lý, vận hành… Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) đã nhanh chóng hỗ trợ và tìm lại tài sản thành công cho hơn hàng ngàn hành khách lỡ bỏ quên trên xe buýt, mang lại niềm vui cùng sự hài lòng cho hành khách và người dân.

(CLO) Liên quan đến những phản ánh về thiếu chuẩn mực của nhân viên đối với du khách đến tham quan khu di tích và danh thắng Yên Tử, Ủy ban nhân dân phường Yên Tử, tỉnh Quảng Ninh vừa có buổi làm việc với Công ty CP Phát triển Tùng Lâm nhằm chấn chỉnh tác phong phục vụ của đội ngũ nhân viên tại đây.

(CLO) Lào Cai yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5, trong đó nhấn mạnh an toàn, niêm yết giá công khai và bảo vệ quyền lợi du khách.

Không chỉ tập trung nâng cao năng lực chuyên môn, Bệnh viện Phục hồi chức năng Hà Tĩnh đang từng bước đổi mới phương thức hoạt động, đẩy mạnh chuyển đổi số và cải thiện chất lượng phục vụ, hướng tới mục tiêu để mỗi người bệnh được chăm sóc toàn diện, phục hồi hiệu quả và sớm trở lại cuộc sống.

(CLO) Sự việc học sinh tại một số trường tiểu học ở xã Thanh Oai (Hà Nội) phải chờ cơm trưa đến gần 13h00 chiều đang gây bức xúc cho dư luận những ngày qua. Bên cạnh việc chờ một câu trả lời thỏa đáng, các bậc phụ huynh cũng đặt dấu hỏi về năng lực của đơn vị cung cấp suất ăn.

(CLO) Việc người Việt chi hơn 8 tỷ USD cho du lịch nước ngoài, trong khi Việt Nam thu khoảng 9 tỷ USD trong nửa đầu năm 2026 từ khách quốc tế, cho thấy dư địa phát triển của ngành du lịch còn rất lớn. Theo PGS.TS Nguyễn Thường Lạng, muốn giữ dòng tiền ở lại, Việt Nam cần nâng chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm và tạo ra những trải nghiệm đủ khác biệt.