Theo Edelman công bố hôm 18/11, 87% người Trung Quốc nói họ tin tưởng AI, so với 67% ở Brazil, 36% ở Anh, 39% ở Đức và chỉ 32% ở Mỹ.
Hơn 70% người Trung Quốc kỳ vọng AI sẽ góp phần giải quyết các vấn đề xã hội lớn như biến đổi khí hậu, sức khỏe tâm thần, nghèo đói và phân cực. Trong khi đó, chỉ khoảng 1/3 người Mỹ tin AI có thể giảm nghèo và phân cực, dù một nửa dự đoán công nghệ này sẽ giúp đối phó các thách thức về khí hậu.
Khảo sát cũng cho thấy sự ủng hộ sử dụng AI cao hơn nhiều tại Trung Quốc. 54% người dân muốn AI được triển khai rộng rãi, trong khi con số này ở Mỹ chỉ là 17%. Niềm tin cao nhất tập trung vào giới trẻ, nhưng vẫn thấp hơn đáng kể ở các nước phương Tây. Cụ thể, 88% người Trung Quốc từ 18-34 tuổi tin tưởng AI, so với 40% người Mỹ trong cùng độ tuổi.
Gray Grossman, Phó chủ tịch cấp cao Edelman, nhận định: “Ở những thị trường có độ tin cậy cao, nhiệm vụ là duy trì sự lạc quan thông qua triển khai AI có trách nhiệm và minh bạch. Ở những thị trường thiếu niềm tin, thách thức là xây dựng lại niềm tin vào các tổ chức đứng sau công nghệ”.
Khảo sát được công bố trong bối cảnh Mỹ và Trung Quốc cạnh tranh quyết liệt về vị thế công nghệ, với các công ty ở cả hai nước phát triển các mô hình AI ngày càng tinh vi. Dù Mỹ vẫn dẫn đầu về sức mạnh sản xuất AI, các doanh nghiệp Trung Quốc như Alibaba và DeepSeek gần đây đã tung ra những mô hình ngôn ngữ mở, chi phí thấp hơn nhiều.
Tháng trước, Giám đốc điều hành Airbnb Brian Chesky gây chú ý khi tiết lộ nền tảng này ưu tiên sử dụng Qwen của Alibaba hơn ChatGPT của OpenAI, đánh giá: “Nó rất tốt, nhanh và rẻ”.
