Nhà sản xuất lên tiếng sau vụ cung cấp sản phẩm dinh dưỡng cho Trường Mầm non Chu Minh

(CLO) Ngay sau khi vụ việc “sữa lạ” tại Trường Mầm non Chu Minh (xã Quảng Oai, Hà Nội) gây xôn xao, phía Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Đông Anh cho biết, họ không nhận được bất kỳ phản hồi nào từ nhà trường để có cơ hội giải thích rõ ràng về sản phẩm, khiến hiểu lầm lan rộng và doanh nghiệp rơi vào khủng hoảng nặng nề.

Khi “danh mục” thành “sữa" công thức

Ông Nguyễn Tuấn Dũng, Trưởng phòng Kinh doanh Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Đông Anh, đơn vị cung cấp sản phẩm cho Trường Mầm non Chu Minh chia sẻ với phóng viên Báo Nhà báo & Công Luận rằng: “Vấn đề xuất phát từ sự nhầm lẫn khi đặt tên danh mục trên website, chứ không phải sản phẩm sai chất lượng".

z7170197916386_d2ee9a533899891f1091c5d59f4ba9ed.jpg
Cuộc họp giữa Ban giám hiệu Trường Mầm non Chu Minh (xã Quảng Oai, Hà Nội) với đại diện phụ huynh các lớp đã thống nhất dừng sử dụng "Gold Life Grow Plus - Sản phẩm dinh dưỡng công thức bổ sung"; thay vào đó sẽ sử dụng sản phẩm quen thuộc hơn trong 2 bữa phụ/tuần.

Theo ông Dũng, trên trang web của công ty, danh mục sản phẩm trước đây được ghi là “sữa Gold GrowPlus”. Sau khi có phản ánh, bộ phận kỹ thuật đã chỉnh sửa lại thành “sản phẩm dinh dưỡng công thức với mục đích ăn bổ sung”.

"Tên gọi ‘sữa’ chỉ là danh mục cho dễ tìm kiếm, không phải tên chính thức. Nhưng đáng tiếc, cách trình bày rút gọn đó đã gây ra hiểu nhầm lớn", ông Dũng lý giải.

Câu chuyện “từ khóa hiển thị” tưởng như nhỏ, song lại khơi dậy lo ngại của phụ huynh về an toàn thực phẩm cho trẻ nhỏ, nhóm tiêu dùng nhạy cảm nhất.

Đại diện Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Đông Anh khẳng định đến nay chưa từng có cơ quan chức năng nào kiểm tra và kết luận công ty sản xuất hàng giả hay hàng kém chất lượng.

Khi cung cấp sản phẩm cho nhà trường, công ty đã gửi đầy đủ hồ sơ pháp lý, bao gồm hóa đơn, kết quả thử nghiệm, hồ sơ công bố chất lượng và tài liệu chứng minh hàng hóa đạt chuẩn theo công bố.

Doanh nghiệp cũng phản hồi về một số thông tin chưa chính xác liên quan đến nhà phân phối tại Hà Nội. Theo bài phản ánh trước đó, đơn vị phân phối được cho là “không có kho hàng, không có sữa”.

Tuy nhiên, công ty cho biết đã rà soát và xác nhận địa chỉ này có kho hàng, có đầy đủ giấy phép kinh doanh, kho lạnh đạt chuẩn và lưu trữ hàng hóa đúng quy định.

Phóng viên từng muốn vào kiểm tra nhưng không được phép vì “phóng viên không phải cơ quan kiểm tra chuyên ngành”. Công ty khẳng định đây là nguyên nhân khiến bài viết phản ánh sai thực tế.

Đại diện Đông Anh nhấn mạnh, mọi sản phẩm đều được kiểm định và cấp phép lưu hành hợp pháp, và mong các cơ quan báo chí phản ánh khách quan, tạo cơ hội cho doanh nghiệp được đối thoại, cung cấp đầy đủ chứng cứ để làm sáng tỏ vụ việc.

Hiểu lầm truyền thông – thiệt hại thật

Không chỉ bị hiểu lầm về tên gọi, Công ty Đông Anh còn bị chỉ trích vì logo “Hàng Việt Nam chất lượng cao” xuất hiện trên banner quảng cáo.

Ông Dũng cho biết logo này do bên thiết kế website tự chèn, và công ty đã yêu cầu gỡ bỏ từ hơn một tháng trước. Tuy nhiên, sau khi vụ việc bị đẩy lên mạng xã hội, hình ảnh này lại trở thành bằng chứng “nghi vấn” khiến công ty bị cuốn vào làn sóng chỉ trích.

z7170207056770_d2bc86ccb1fb0c3352a6cc92ecfc1301 (1)
Học sinh trường Mầm non Chu Minh ăn bán trú tại trường.

“Sau khi một số báo đưa tin chưa chính xác, chúng tôi gần như tê liệt. Hơn 100 nhà phân phối đã tạm dừng nhận hàng. Nếu doanh số trả lại bị tính vào quý này, công ty có thể lỗ đến 30 tỷ đồng,” ông Dũng thở dài.

Người từng có gần 20 năm gắn bó với ngành hàng dinh dưỡng này nói, chưa bao giờ ông thấy “một dòng chữ trên web” lại khiến doanh nghiệp bị dồn vào thế khủng hoảng như vậy.

Theo quy chuẩn mới của Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc gia, để được gọi là “sữa bột”, sản phẩm phải có hàm lượng đạm đạt trên 34%.

z7172831836908_c8ddea48bb6987956b527be482461791.jpg
Quy chuẩn yêu cầu cần đạt về đạm (protein) của sữa.

Tuy nhiên, đa số sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ nhỏ hiện nay không đạt mức này vì lý do sức khỏe. Do đó, các công ty buộc phải ghi nhãn là “sản phẩm dinh dưỡng công thức”, dù người tiêu dùng vẫn quen gọi là “sữa bột”.

“Đây là khoảng trống giữa quy định và thói quen. Doanh nghiệp không sai, nhưng nếu truyền thông và phụ huynh hiểu khác đi thì hậu quả rất khó lường", một chuyên gia trong ngành nhận định.

Phía Công ty Đông Anh khẳng định, sản phẩm của họ đã được cấp phép lưu hành, có chứng nhận ISO và công bố chất lượng đầy đủ. Ông Dũng mong muốn được làm việc trực tiếp với cơ quan chức năng và nhà trường để cung cấp giấy tờ, minh bạch nguồn gốc – thay vì để dư luận chi phối.

z7170198186832_0fb78b6e0c108a35377ee2d9d0a7f50f.jpg
Đại diện phụ huynh các lớp và nhà trường đã thống nhất sẽ sử dụng sản phẩm "Nutifood - Sữa Bột GrowPLUS+" dạng lon, dành cho trẻ từ 1 tuổi trở lên".

“Điều khiến chúng tôi tiếc nhất là nhà trường không thông báo sớm để công ty cử người làm việc trực tiếp với phụ huynh. Khi câu chuyện lên báo, mọi thứ đã đi quá xa", ông Dũng trăn trở.

Liên quan đến phản ánh của phụ huynh về loại “sữa công thức lạ” được dùng trong bữa phụ, bà Phương Thị Bích Liên, Hiệu trưởng Trường Mầm non Chu Minh, cho biết: “Phụ huynh tìm kiếm thông tin trên mạng không thấy sản phẩm này, hỏi các cửa hàng sữa cũng không ai biết. Khi họ trao đổi với nhà trường, chúng tôi chỉ có thể giải thích rằng các cô không đủ chuyên môn để khẳng định chất lượng; việc đánh giá tốt hay xấu phải do cơ quan có thẩm quyền xét nghiệm. Nếu phụ huynh cảm thấy chưa yên tâm, nhà trường sẵn sàng chuyển sang loại sữa quen thuộc hơn".

Bà Liên nhấn mạnh, quyết định thay đổi sản phẩm hoàn toàn xuất phát từ mong muốn và sự lo lắng của phụ huynh, không phải do nhà trường phát hiện vấn đề chất lượng.

Đáng chú ý, chỉ trong chưa đầy một tháng, trên địa bàn xã Quảng Oai đã xảy ra hai vụ việc liên quan đến bữa ăn bán trú khiến dư luận địa phương hoang mang.

Ngày 4/10, phụ huynh Trường Tiểu học Chu Minh phát hiện bếp ăn bán trú có dấu hiệu sử dụng “thịt ôi, cá ươn”; đến ngày 27/10, tại Trường Mầm non Chu Minh, phụ huynh lại băn khoăn về chất lượng loại “sữa” dùng cho trẻ trong bữa phụ cho thấy nỗi lo an toàn thực phẩm học đường vẫn là vấn đề nóng chưa được giải quyết triệt để.

Trao đổi với báo chí, ông Đặng Quyết Thắng, Phó Chủ tịch UBND xã Quảng Oai cho biết, việc lựa chọn đơn vị cung cấp thực phẩm, sữa và nước uống cho các trường học trên địa bàn được thực hiện theo quy trình đánh giá, kiểm tra chặt chẽ.

Theo đó, các doanh nghiệp có nhu cầu cung cấp sản phẩm phải nộp hồ sơ đăng ký về các trường. UBND xã thành lập tổ thẩm định để kiểm tra năng lực, hồ sơ và điều kiện cơ sở vật chất của từng đơn vị.

Những đơn vị đạt yêu cầu sẽ được đưa vào danh sách đủ điều kiện an toàn để nhà trường chủ động lựa chọn và ký kết hợp đồng. Ông Thắng nhấn mạnh, UBND xã không chỉ định đơn vị cụ thể, mà đảm bảo sự công bằng cho tất cả các doanh nghiệp đáp ứng tiêu chí.

Liên quan đến phản ánh của phụ huynh về loại “sữa” được dùng trong bữa phụ tại Trường Mầm non Chu Minh, ông Thắng cho biết ngay sau khi nhận thông tin, chính quyền địa phương đã tiến hành kiểm tra đột xuất, đồng thời nhắc nhở nhà trường phải chú trọng hơn đến việc đảm bảo an toàn thực phẩm và minh bạch thông tin cho phụ huynh.

z7169487157865_a7ba711f95a69b44818062b643408b2a.jpg
Trường Mầm non Chu Minh.

Phó Chủ tịch UBND xã cũng thông tin thêm rằng Công ty TNHH một thành viên Xây dựng và Thương mại Thu Gang ( đơn vị phân phối độc quyền tại miền Bắc của Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Đông Anh) là một trong những đơn vị cung cấp sản phẩm cho một số trường mầm non trên địa bàn.

Trong đó có sản phẩm “Gold Life Grow Plus – Sản phẩm dinh dưỡng công thức bổ sung”, song chưa xác định rõ được trường nào sử dụng cụ thể. Ngoài ra, doanh nghiệp này còn phân phối các sản phẩm khác của Nutifood.

Về bữa ăn bán trú nói chung, ông Thắng cho biết đây là hoạt động do các trường tự triển khai, không sử dụng ngân sách hỗ trợ. UBND xã chỉ thực hiện khâu đánh giá điều kiện an toàn thực phẩm của đơn vị cung cấp.

Đối với trường hợp phụ huynh chưa yên tâm về sản phẩm “sữa”, nhà trường đã thống nhất thay thế bằng dòng sản phẩm quen thuộc hơn để đảm bảo sự an tâm cho phụ huynh và học sinh.

Xem thêm

Hơn 1,2 tấn na Lạng Sơn 'cháy hàng' giữa lòng Thủ đô sau 3 ngày diễn ra 'Lạng Sơn Corner'

Hơn 1,2 tấn na Lạng Sơn 'cháy hàng' giữa lòng Thủ đô sau 3 ngày diễn ra 'Lạng Sơn Corner'

(CLO) Chỉ trong 3 ngày diễn ra chương trình "Sức sống hàng Việt" số 10 với chủ đề "Lạng Sơn Corner" tại trung tâm Hà Nội, hơn 1,2 tấn na cùng khoảng 600 đơn hàng nông sản, đặc sản xứ Lạng đã được tiêu thụ. Sự kiện không chỉ thu hút đông đảo người dân Thủ đô đến trải nghiệm trực tiếp mà còn ghi nhận sức mua bùng nổ trên các nền tảng trực tuyến.

Lào Cai: Mưa lớn khiến nhiều tuyến đường ngập sâu

Lào Cai: Mưa lớn khiến nhiều tuyến đường ngập sâu

(CLO) Mưa lớn kéo dài từ đêm 2/8 đến sáng 3/8 khiến nhiều tuyến đường tại phường Lào Cai và xã Cốc San ngập sâu, có vị trí hơn 1m. Nước chảy xiết, đất đá tràn xuống mặt đường, gây ách tắc giao thông cục bộ.

Vĩnh Long rót hơn 332.000 tỷ đồng phát triển nhà ở, mục tiêu xây mới hơn 20.000 căn nhà ở xã hội

Vĩnh Long rót hơn 332.000 tỷ đồng phát triển nhà ở, mục tiêu xây mới hơn 20.000 căn nhà ở xã hội

(CLO) UBND tỉnh Vĩnh Long vừa chính thức phê duyệt điều chỉnh Chương trình phát triển nhà ở giai đoạn 2021 - 2030, hướng đến mục tiêu nâng diện tích nhà ở bình quân lên 36m2/người. Tỉnh dự kiến dành hơn 332 nghìn tỷ đồng để phát triển nhà ở, đặc biệt vào phân khúc nhà ở xã hội và nhà lưu trú cho công nhân.

Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam tăng cường hợp tác quốc tế, nâng cao chất lượng sản phẩm giáo dục

Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam tăng cường hợp tác quốc tế, nâng cao chất lượng sản phẩm giáo dục

Với Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam (NXBGDVN), xuất bản giáo dục không chỉ làm nhiệm vụ cung cấp sách và học liệu mà thông qua mỗi cuốn sách được trao tặng, mỗi cuộc trao đổi chuyên môn, mỗi gian trưng bày tại lễ hội sách hay mỗi tủ sách được xây dựng ở nước ngoài đều có thể trở thành một nhịp cầu kết nối tri thức, vun đắp tình hữu nghị và lan tỏa bản sắc Việt Nam đến bạn bè năm châu.

Gia Lai: Trao nhà Hữu nghị, tặng sinh kế vun đắp tình đoàn kết nơi biên giới Việt Nam - Campuchia

Gia Lai: Trao nhà Hữu nghị, tặng sinh kế vun đắp tình đoàn kết nơi biên giới Việt Nam - Campuchia

(CLO) Không chỉ trao tặng mái nhà Hữu nghị và sinh kế, Bộ đội Biên phòng cùng chính quyền các xã biên giới tỉnh Gia Lai còn gửi gắm nghĩa tình, sự sẻ chia đến Nhân dân nước bạn Campuchia. Những món quà giản dị nhưng thắm đượm tình người góp phần vun đắp tình đoàn kết, xây dựng tuyến biên giới Việt Nam - Campuchia hòa bình, hữu nghị và phát triển bền vững.

TOP 5 lợi thế dành cho tân sinh viên trường Đại học Công nghệ Đông Á

TOP 5 lợi thế dành cho tân sinh viên trường Đại học Công nghệ Đông Á

Khi lựa chọn môi trường đại học, sinh viên ngày nay không chỉ quan tâm đến chương trình đào tạo mà còn tìm kiếm một không gian giúp phát triển năng lực, rèn luyện kỹ năng và chuẩn bị hành trang cho tương lai. Bởi vậy, bên cạnh chất lượng giảng dạy, việc xây dựng hệ sinh thái giáo dục toàn diện với cơ sở vật chất hiện đại, phương pháp đào tạo gắn thực tiễn và nhiều cơ hội trải nghiệm đang trở thành yếu tố quan trọng tạo nên sức hút của các trường đại học.

Thu lợi nghìn tỷ, phạt vài tỷ vẫn khiến doanh nghiệp làm thực phẩm bẩn có lãi?

Thu lợi nghìn tỷ, phạt vài tỷ vẫn khiến doanh nghiệp làm thực phẩm bẩn có lãi?

(CLO) Luật sư Nguyễn Văn Duy, Giám đốc Công ty Luật TNHH Hoàng Duy và Cộng sự cho rằng, muốn triệt tiêu động cơ của doanh nghiệp làm thực phẩm bẩn, tư duy xử lý phải chuyển từ "ấn định một mức phạt cố định" sang "chế tài gắn với quy mô trục lợi": Tiền phạt cộng với việc buộc nộp lại toàn bộ khoản thu lợi bất hợp pháp phải luôn lớn hơn khoản lợi mà hành vi vi phạm có thể mang lại. Nguyên tắc phải là phạm pháp không được có lãi.

Dự báo thời tiết ngày 3/8: Nam Trung Bộ đón nắng, Bắc Trung Bộ có mưa lớn

Dự báo thời tiết ngày 3/8: Nam Trung Bộ đón nắng, Bắc Trung Bộ có mưa lớn

(CLO) Ngày mai 3/8, các tỉnh Bắc Trung Bộ từ Thanh Hóa đến Huế tiếp tục có mưa rào và dông rải rác, riêng khu vực Thanh Hoá và Nghệ An cục bộ có nơi mưa to. Khu vực Duyên hải Nam Trung Bộ thời tiết thuận lợi hơn với ngày nắng, chiều tối chỉ có mưa rào vài nơi, nền nhiệt phổ biến 32-35 độ C.

Náo nhiệt ngày hội nơm cá ở quê Bác

Náo nhiệt ngày hội nơm cá ở quê Bác

(CLO) Khi tiếng hò “bắt đầu” vang lên, các “nơm thủ” nhanh chóng lội xuống ao, tay cầm những chiếc nơm tre. Trong làn nước mát, hàng trăm người vừa dò tìm, vừa khéo léo úp nơm xuống những vị trí nghi có cá. Mỗi lần bắt được cá, tiếng reo hò, cổ vũ lại vang lên. Phía trên bờ, đông đảo người dân đứng kín để theo dõi, ghi lại những khoảnh khắc thú vị của ngày hội nơm cá.

Hy hữu người đàn ông hai lần thủng ruột vì một nguyên nhân

Hy hữu người đàn ông hai lần thủng ruột vì một nguyên nhân

(CLO) Người đàn ông nhập viện với biểu hiện đau dữ dội vùng hố chậu phải. Sau khi thăm khám, các bác sỹ phát hiện người bệnh bị thủng ruột do hai mảnh xương sắc nhọn, buộc phải mổ cấp cứu. Đáng nói, trước đó người này cũng từng bị thủng ruột, phải phẫu thuật cấp cứu và làm hậu môn nhân tạo do nuốt phải xương.

Cỡ chữ bài viết: