Vượt xa kế hoạch 2025 dù đối mặt “cơn bão kép”
Năm 2025, ngành kim hoàn tiếp tục đối mặt “cơn bão kép” cung lẫn cầu. Theo ước tính của Hội đồng Vàng thế giới, sức ép này khiến thị trường vàng và trang sức vàng trong nước giảm 15,5%, đánh dấu mức suy yếu mạnh nhất trong nhiều thập kỷ.
Theo ban lãnh đạo PNJ, 2025 là một trong những giai đoạn thách thức nhất trong 38 năm hình thành và phát triển công ty. Khó khăn không phải điều bất ngờ, nhưng khi vào thực tế, mức độ khắc nghiệt của “cơn bão kép” vượt xa mọi dự liệu của công ty: giá vàng không ngừng leo thang khiến sức mua vàng trang sức suy yếu và nguồn cung nguyên vật liệu khan hiếm, trong khi hoạt động nhập khẩu nguyên liệu vàng chưa được triển khai. Cạnh tranh trong ngành bán lẻ hàng xa xỉ ngày càng khốc liệt, cộng thêm yêu cầu chuyển đổi mô hình kinh doanh trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
Giữa bối cảnh đó, ban lãnh đạo PNJ phải linh hoạt điều chỉnh chiến lược kinh doanh theo từng nhịp biến động của thị trường, nhằm tận dụng các cơ hội tăng trưởng doanh thu và tối ưu chi phí vận hành. Trong lúc nhiều doanh nghiệp rời ngành hoặc bật trạng thái “ngủ đông”, công ty tiếp tục mở rộng mạng lưới lên 431 cửa hàng tại 31/34 tỉnh thành phố, đồng thời tối ưu diện tích sử dụng và chi phí đầu tư. Công ty cũng tung ra một loạt bộ sưu tập thiết kế riêng cho từng phân khúc khách hàng với phổ giá đa dạng. Bên cạnh đó, các hoạt động truyền thông và chương trình chăm sóc khách hàng được làm mới trên tinh thần cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, nhằm củng cố sự yêu mến của khách hàng với thương hiệu.
Tổng hòa những thay đổi này mang đến cho PNJ doanh thu 35.410 tỷ đồng, vượt 12% so với kế hoạch đề ra. Biên lợi nhuận gộp tăng đáng kể, từ 17,6% lên 22%, nhờ sự dịch chuyển cơ cấu doanh thu, kiểm soát hiệu quả chi phí và tối ưu vận hành. Công ty báo lãi sau thuế năm 2025 đạt 2.828 tỷ đồng, cao hơn cùng kỳ 34% và xác lập kỷ lục mới trong lịch sử hoạt động, đồng thời vượt 44% so với mục tiêu.
“Đây không chỉ là dấu mốc về hiệu quả kinh doanh, mà còn là minh chứng cho sức mạnh của một tổ chức biết làm mới chính mình từ nội lực. Kết quả này cũng cho thấy sự trưởng thành và nền tảng văn hóa vững chắc của con người PNJ trước những thách thức của thị trường”, bà Cao Thị Ngọc Dung - Chủ tịch HĐQT PNJ chia sẻ.
Song song với tăng trưởng tài chính, PNJ còn ghi nhận một loạt thành tích trên “mặt trận” tiếp thị và truyền thông. Giá trị thương hiệu cải thiện 9%, lên 523 triệu USD, vào Top 10 thương hiệu Việt Nam mạnh nhất theo đánh giá của Brand Finance. Công ty góp mặt trong nhiều bảng vàng giải thưởng và bảng xếp hạng như Fortune 500 Đông Nam Á, Event Marketing Awards, ASEAN PR Excellence Awards…
Mục tiêu tăng trưởng hai chữ số, doanh thu 48.660 tỷ đồng
Dự báo bức tranh kinh tế vĩ mô trong và ngoài nước năm 2026 còn nhiều thách thức, nhưng ban lãnh đạo PNJ vẫn tự tin nối dài mạch tăng trưởng kinh doanh. Cụ thể, công ty đặt kế hoạch doanh thu và lợi nhuận sau thuế lần lượt tăng 37% và 21% so với năm 2025, lên 48.660 tỷ đồng và 3.409 tỷ đồng. Với tình hình kinh doanh tích cực và dòng tiền ổn định, Công ty dự tính chia cổ tức bằng tiền mặt với tỷ lệ 20%.
Mục tiêu tăng trưởng năm nay của PNJ vượt xa dự phóng của nhiều tổ chức phân tích. Kế hoạch cũng thể hiện tinh thần chủ động của ban lãnh đạo trong việc gia tăng sức cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần, thay vì theo đuổi chiến lược phòng thủ giữa lúc thị trường suy yếu. Nếu hoàn thành, đây sẽ là kỷ lục mới trong lịch sử hoạt động.
Bên cạnh đó, từ ngày 3/4/2026, ông Phan Quốc Công chính thức tiếp nhận vị trí Tổng giám đốc, thay cho ông Lê Trí Thông theo lộ trình hoạch định kế nhiệm đã được HĐQT chuẩn bị trong nhiều năm qua. Theo đại diện PNJ, công ty đang sẵn sàng bước vào chu kỳ tăng trưởng mới với trụ cột là nền tảng văn hóa doanh nghiệp chính trực, đổi mới và hướng đến phát triển bền vững.
Ban lãnh đạo cho hay động lực tăng trưởng dài hạn tiếp tục đến từ mở rộng mạng lưới cửa hàng và phục vụ sâu hơn nhu cầu khách hàng. Công ty tiếp tục nâng cao năng lực thiết kế sản phẩm, quản trị chuỗi cung ứng, xây dựng chính sách thu mua linh hoạt để đảm bảo nguồn cung nguyên liệu. Bên cạnh đó, công ty tập trung hoàn thiện xây dựng hệ sinh thái Lifestyle với nhiều mảng kinh doanh mới nhằm tiếp cận đa dạng tệp khách hàng, đồng thời tính đến việc mở rộng dịch vụ tài chính và giải pháp tài sản.
Về dài hạn, PNJ tiếp tục định vị tầm nhìn dài hạn trở thành một tập đoàn bán lẻ đa định dạng trong lĩnh vực phong cách sống (Lifestyle). “Hành trình này không chỉ mở ra dư địa phát triển mới, mà còn đòi hỏi chúng tôi phải không ngừng đổi mới mô hình kinh doanh, nâng cao năng lực vận hành và phát huy sức mạnh văn hóa như một nền tảng chiến lược”, bà Cao Thị Ngọc Dung chia sẻ.
Ngoài ra, tại phiên đại hội đồng cổ đông thường niên 2026, công ty cũng dự kiến bầu bổ sung hai thành viên HĐQT, gồm ông Phan Quốc Công và ông Mai Hữu Tín. Cả hai đều dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị, điều hành các doanh nghiệp trong nước lẫn tập đoàn đa quốc gia.
