Hầu hết các doanh nghiệp đánh giá thời gian thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công là đúng quy định hiện hành; hoạt động hỗ trợ Doanh nghiệp được cải thiện; tuy nhiên vẫn còn hiện tượng đùn đẩy công việc giữa các sở, ban, ngành với nhau hoặc lên cấp trên.
Thành phố Cẩm Phả, sau 1 năm tụt hạng (ở vị trí số 7), đã vươn trở lại vị trí dẫn đầu với 72,1 điểm; huyện Cô Tô giữ vị trí số 2; huyện Tiên Yênđứng thứ 3;. Móng Cái và Quảng Yên nằm trong tốp đầu; Quảng Yên, Đông Triều, và TP Hạ Long rời khỏi nhóm dẫn đầu và đứng ở các vị trí lần lượt là 5, 10 và 11; huyện Đầm Hà vượt 4 bậc, đứng thứ 9 cuối cùng là huyện Vân Đồn và Hải Hà tiếp tục đứng vị trí thấp nhất bảng (thứ 12 và 13).
Khối sở, ban, ngành có 21 đơn vị thì 7 đơn vị vươn lên trong bảng xếp hạng, 4 đơn vị duy trì thứ hạng đứng đầu. Có 5 đơn vị được đánh giá rất tốt (là Ban quản lý các khu kinh tế, Sở Thông tin và Truyền thông, Chi nhánh NHNN, Cục Hải quan, Sở Du lịch. Có 6 đơn vị thuộc nhóm tốt), 7 đơn vị đạt khá và có 3 đơn vị bị cộng đồng doanh nghiệp đánh giá ở mức chưa tốt (là Sở Tài chính, Sở Xây Dựng và Cảnh sát PCCC).
Xét trên toàn tỉnh Quảng Ninh, cộng đồng doanh nghiệp tại thành phố Hạ Long có năng lực quản trị doanh nghiệp tốt nhất (5,69 điểm). Các doanh nghiệp huyện Đầm Hà có chỉ số Trách nhiệm xã hội cao nhất (6,71 điểm); thành phố Móng Cái có tỷ lệ doanh nghiệp thực thi có hiệu quả và thống nhất bộ quy tắc ứng xử nội bộ trong toàn bộ hệ thống doanh nghiệp cao nhất (60% số doanh nghiệp). Thành phó Uông Bí có tỷ lệ doanh nghiệp đã tổ chức các khóa đào tạo cho người lao động về quyền lợi của người lao động cao nhất (50% số DN). Huyện Vân Đồn, lĩnh vực kiểm toán bên thứ ba và chính sách trách nhiệm xã hội của cộng đồng doanh nghiệp chiếm tỷ lệ cao nhất (28% số DN). Huyện Tiên Yên có tỷ lệ doanh nghiệp đã kiểm toán các vấn đề và chính sách bảo vệ môi trường cao nhất với (khoảng 39% DN).
Phát biểu tại buổi Lễ công bố Chỉ số DDCI, đồng chí Nguyễn Tường Văn, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh nhấn mạnh: Kết quả xếp hạng Chỉ số DDCI Quảng Ninh năm 2020, một lần nữa khẳng định chính sách nhất quán cầu thị và lắng nghe doanh nghiệp của Chính quyền tỉnh Quảng Ninh tiếp tục được cải thiện và nâng cao.
Thông qua Bảng xếp hạng DDCI đã giúp tất cả các đơn vị tham gia đánh giá phân tích bức tranh chi tiết hơn về năng lực, kết quả và tác động của hoạt động điều hành kinh tế; đồng thời giúp tỉnh Quảng Ninh xác định, tháo gỡ những nút thắt trong công tác điều hành, chuyển thông điệp đến cộng đồng doanh nghiệp cả nước và trong nội bộ tỉnh về tầm nhìn phát triển hướng đến môi trường văn minh đáng sống, môi trường kinh doanh minh bạch, công khai và hướng tới sự phát triển doanh nghiệp bền vững.
