Vào ngày 15/4/2023 tới, các nhà mạng lớn như MobiFone, VinaPhone, Viettel… sẽ thực hiện khóa hai chiều đối với những thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin SIM.
Các thuê bao chưa cập nhật thông tin sẽ bị khóa hai chiều từ ngày 15/4/2023.
Trước đó, ngày 31/3/2023, các nhà mạng đã khóa 1 chiều các thuê bao chưa điều chỉnh thông tin theo quy định.
Sau ngày 31/3 còn khoảng 1,67 triệu thuê bao (43,51%) chưa thực hiện chuẩn hoá theo thông báo đã bị tạm dừng dịch vụ một chiều gọi đi, gửi tin nhắn theo quy định. Các SIM đó thuộc loại thuê rác (số dư 0 đồng, thuê bao không hoạt động) và những thuê bao không đăng ký lại thông tin cá nhân dù đã nhận được thông báo.
Từ ngày 1- 5/4, có khoảng 226,000 (13,5%) thuê bao bị khóa một chiều đến thực hiện chuẩn hóa để mở lại dịch vụ.
Các nhà mạng cho hay khi bị khóa 1 chiều khách hàng có thể thực hiện thao tác trên các nền tảng số như webiste và ứng dụng riêng của nhà mạng nhưng khi bị khóa hai chiều nghe-gọi thì khách hàng phải đến trực tiếp tại quầy giao dịch để được hỗ trợ chuẩn hóa thông tin và mở khóa liên lạc trở lại.
Sau khi bị khóa 2 chiều, nếu chủ thuê bao không trực tiếp ra cập nhật thông tin thì số thuê bao đó sẽ bị khóa và thu hồi vào ngày 15/5.
