Spotify cắt giảm nhân sự nhằm đẩy nhanh 'cuộc cách mạng AI'

(CLO) Spotify từng nổi tiếng trong lĩnh vực kinh doanh phát thanh trực tuyến nhờ trải nghiệm người dùng siêu cá nhân hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) và đội ngũ 9.800 nhân viên vào cuối năm 2022.

Tuy nhiên, họ đã tiến hành tới ba đợt sa thải nhân viên trong năm qua: 590 vị trí vào tháng 1, 200 vị trí vào tháng 6 và 1.500 vị trí khác trong tuần trước, nhằm tăng cường sử dụng công nghệ AI cho bộ phận podcasting và sách nói, qua đó kỳ vọng sẽ gia tăng lợi nhuận.

spotify cat giam nhan su nham day nhanh cuoc cach mang ai hinh 1

Ứng dụng podcast, Spotify đang dần cắt giảm nhân sự để sử dụng AI trong công việc. Ảnh: Shutterstock

Justin Patterson, nhà phân tích nghiên cứu tại KeyBanc Capital Markets, cho biết: “Spotify đang tận dụng AI trên nền tảng của mình, ra mắt AI DJ, mô phỏng trải nghiệm radio truyền thống tại 50 thị trường mới và triển khai AI Voice Translation cho podcast”.

“Cùng với việc triển khai sách nói cho Người đăng ký trả phí, chúng tôi tin rằng Spotify có một số cơ hội để thúc đẩy mức độ tương tác và cuối cùng là khả năng kiếm tiền mạnh mẽ hơn”, Patterson đánh giá thêm.

Cổ phiếu của công ty mẹ Spotify Technology SA đã tăng hơn 30% trong sáu tháng qua và tăng hơn 135% tính đến thời điểm hiện tại.

Spotify và các công ty công nghệ khác đã cắt giảm chi tiêu khi nhu cầu trực tuyến đỉnh điểm trong thời kỳ đại dịch đã giảm. Họ cũng phải bù đắp hơn 1 tỷ đô la đã chi cho podcasting, phần lớn trong số đó dành cho các thỏa thuận với những người nổi tiếng để tạo ra các podcast độc quyền và mua lại các studio podcast.

Vào tháng 11, Spotify đã công bố mối quan hệ hợp tác với Google Cloud để cải tiến cách nền tảng đề xuất sách nói và podcast thông qua việc sử dụng một trong các mô hình ngôn ngữ Vertex AI Search.

Các mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT là các chương trình máy tính được đào tạo trên các tập dữ liệu lớn có thể đọc lại văn bản và thông tin giống con người cho người dùng dựa trên những gì chương trình “đã biết”.

Spotify đã giới thiệu “AI DJ” vào tháng 2 và bắt đầu sử dụng công cụ dịch giọng nói “Whisper” của OpenAI để dịch các tập podcast tiếng Anh chọn lọc sang tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và tiếng Đức.

Đại diện của Spotify cho biết rằng công ty có kế hoạch mở rộng công nghệ này trong tương lai đang chờ phản hồi của người sáng tạo và người dùng, đồng thời nói thêm rằng: “Những sáng kiến AI này tạo ra mức độ tương tác lớn hơn… Tương tác nhiều hơn cũng có nghĩa là chúng tôi sẽ tạo ra nhiều giá trị hơn cho người tiêu dùng”.

Hoàng Hải (theo CNN)

Xem thêm

Google lại bị phạt 1 tỷ USD vì độc quyền

Google lại bị phạt 1 tỷ USD vì độc quyền

(CLO) Ủy ban châu Âu ngày 23/7 thông báo phạt Google 890 triệu euro (khoảng 1 tỷ USD) vì vi phạm Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA), cáo buộc hãng công nghệ Mỹ lạm dụng vị thế thống lĩnh để ưu tiên các dịch vụ của mình và gây bất lợi cho đối thủ.

Google Cloud tăng trưởng bùng nổ nhờ AI

Google Cloud tăng trưởng bùng nổ nhờ AI

(CLO) Alphabet, công ty mẹ của Google, vừa công bố báo cáo thu nhập mới nhất cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ, phần nào giải tỏa nỗi lo của các nhà đầu tư về việc liệu những khoản chi tiêu khổng lồ cho trí tuệ nhân tạo (AI) có thực sự mang lại lợi ích hay không.

Doanh nghiệp Việt muốn bứt phá phải biết dùng AI, không thể mãi cạnh tranh bằng giá

Doanh nghiệp Việt muốn bứt phá phải biết dùng AI, không thể mãi cạnh tranh bằng giá

(CLO) Trong kỷ nguyên AI, lợi thế của doanh nghiệp không còn nằm ở quy mô hay giá bán mà ở khả năng đổi mới sáng tạo, tạo ra giá trị khác biệt và thấu hiểu khách hàng. Đây là nhận định được các chuyên gia đưa ra tại Diễn đàn Chiến lược Kinh doanh "The Future of Business" diễn ra tại TP.HCM chiều 22/7.

Trung Quốc phát triển AI 'đọc' dark web, phát hiện nội dung phạm pháp

Trung Quốc phát triển AI 'đọc' dark web, phát hiện nội dung phạm pháp

(CLO) Các nhà nghiên cứu thuộc Đại học Cảnh sát Điều tra Hình sự Trung Quốc đã phát triển một hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng thu thập và phân tích nội dung trên dark web bằng tiếng Trung, nhằm hỗ trợ phát hiện các hoạt động phạm pháp trên không gian mạng.

Meta hầu tòa vì cáo buộc Instagram gây nghiện

Meta hầu tòa vì cáo buộc Instagram gây nghiện

(CLO) Meta Platforms sẽ phải hầu tòa tại bang Tennessee (Mỹ) vào ngày 20/7 để đối mặt với cáo buộc Instagram được thiết kế theo cách "gây nghiện" cho thanh thiếu niên, làm trầm trọng thêm cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở giới trẻ.

Google thua kiện vụ quảng cáo cờ bạc trên YouTube

Google thua kiện vụ quảng cáo cờ bạc trên YouTube

(CLO) Google đã thất bại trong nỗ lực hủy khoản phạt 750.000 euro liên quan đến các video quảng cáo cờ bạc trên nền tảng YouTube, sau khi Tòa án Công lý Liên minh châu Âu (CJEU) ra phán quyết có lợi cho cơ quan quản lý truyền thông của Ý.

Mạng xã hội X điều chỉnh thuật toán, giúp 'bạn bè' gắn kết hơn

Mạng xã hội X điều chỉnh thuật toán, giúp 'bạn bè' gắn kết hơn

(CLO) Giám đốc sản phẩm của mạng xã hội X, Nikita Bier, ngày 13/7 đã thông báo về một sự thay đổi quan trọng trong cách hiển thị nội dung trên nền tảng này nhằm mục đích tăng khả năng hiển thị các bài đăng từ những người dùng có mối quan hệ hai chiều, tức những tài khoản theo dõi lẫn nhau.

Apple kiện OpenAI với cáo buộc đánh cắp bí mật thương mại

Apple kiện OpenAI với cáo buộc đánh cắp bí mật thương mại

(CLO) Ngày 10/7, Apple đã đệ đơn kiện OpenAI cùng một số cựu nhân viên lên Tòa án Quận Bắc California (Mỹ), cáo buộc công ty này tiến hành một chiến dịch có hệ thống nhằm chiếm đoạt bí mật thương mại về phần cứng để phục vụ tham vọng phát triển thiết bị tiêu dùng.

OpenAI chính thức phát hành mô hình GPT-5.6 mới

OpenAI chính thức phát hành mô hình GPT-5.6 mới

(CLO) Ngày 9/7, OpenAI chính thức phát hành dòng mô hình GPT-5.6 gồm ba phiên bản Sol, Terra và Luna. Đây là lần đầu tiên công ty từ bỏ cách đặt tên bằng số để chuyển sang các tên gọi mới nhằm giúp người dùng dễ phân biệt cấp độ hiệu năng và chi phí giữa các mô hình.

Cỡ chữ bài viết: