TP. HCM: Người dân tố cán bộ ăn chặn tiền hỗ trợ, chậm nhận túi an sinh

(CLO) Chờ mòn mỏi vẫn chưa nhận được túi an sinh, người dân còn phản ánh việc bị cán bộ thu 200.000 đồng "phí thủ tục, giấy tờ" trong số 1,5 triệu đồng mà thành phố hỗ trợ.

Các vấn đề về việc chi trả tiền trợ cấp, phát túi an sinh cho người dân là nội dung chính được đề cập trong buổi livestream “Dân hỏi – Thành phố trả lời” tối 27/8. Chương trình thu hút gần 400.000 lượt xem, nhận về 8.000 câu hỏi, phản ánh từ người dân quan tâm.

Người dân tố cán bộ ăn chặn tiền hỗ trợ

Nằm trong nhóm mất thu nhập do dịch bệnh Covid-19, song nhiều người dân tại TP. HCM cho biết vẫn chưa nhận được tiền trợ cấp 1,5 triệu đồng.

Ông Phạm Đức Hải, Phó ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 TP. HCM, cho biết từ ngày 25/6, thành phố bắt đầu thực hiện việc trợ cấp cho lao động tự do với mức hỗ trợ 1,5 triệu đồng/người.

Đến ngày 6/8, nhận thấy số lượng này chưa đáp ứng được nhu cầu cần hỗ trợ của người dân, thành phố mở rộng ra nhiều đối tượng khác.

Gửi câu hỏi về chương trình, anh Thạch Khe Ma Ra (huyện Bình Chánh, TP. HCM) phản ánh việc cán bộ ăn chặn tiền hỗ trợ của người dân.

Cụ thể, anh cho biết sau khi cán bộ đến nhà trọ của anh để trao giấy xác nhận cùng tiền hỗ trợ 1,5 triệu đồng, cán bộ này đã đòi lại anh 200.000 đồng và nói đây là phí thủ tục, giấy tờ.

tp hcm nguoi dan to can bo an chan tien ho tro cham nhan tui an sinh hinh 1

Ông Phạm Đức Hải (trái) lập tức gọi điện cho anh Thạch Khe Ma Ra khi nhận được phản ánh

Thông qua số điện thoại anh Thạch Khe Ma Ra cung cấp cho chương trình, ông Phạm Đức Hải lập tức gọi điện cho anh.

Ông Hải cho biết sẽ chỉ đạo ngay Ủy ban Kiểm tra Thành ủy TP. HCM và lãnh đạo UBND huyện Bình Chánh vào cuộc xác minh. Đồng thời, ông khẳng định không có chuyện thành phố yêu cầu thu 200.000 đồng phí giấy tờ và mà người dân sẽ nhận đúng 1,5 triệu đồng.

Ông Hải nhấn mạnh một trong những nguyên tắc để thành công trong chống dịch là phải công bằng, minh bạch. Theo đó, mỗi quận, huyện và thành phố đều có ủy ban kiểm tra để thanh tra việc hỗ trợ, đồng thời giải quyết những khiếu nại của người dân.

Trao xong 1 triệu gói an sinh trước 31/8

Liên quan đến túi an sinh, ông Phạm Minh Tuấn, Phó chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. HCM cho biết, đơn vị đã tiếp nhận và đang xác minh hơn 70.000 trường hợp cần túi an sinh xã hội.

"Từ nay đến cuối tháng chúng tôi phải hoàn tất xong 1 triệu trong 2 triệu túi an sinh của thành phố. Hiện, các quận và trung tâm an sinh của quận, phường đã chuẩn bị quà sẵn. Nếu xác minh người dân thực sự có nhu cầu nhưng chưa nhận được, tổ an sinh ở xã, phường sẽ gửi đến ngay cho bà con", ông Tuấn trình bày.

tp hcm nguoi dan to can bo an chan tien ho tro cham nhan tui an sinh hinh 2

TP. HCM dự kiến hoàn tất hỗ trợ 1 triệu gói an sinh cho người dân trong tháng 8

Phó chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. HCM cho biết, thành phố cần rà soát và xác minh thông tin của người cần hỗ trợ, bởi thực tế có nhiều trường hợp người dân nhận rồi nhưng vẫn tiếp tục yêu cầu.

Bên cạnh đó, TP. HCM vừa triển khai mô hình hoạt động với 700 shipper tự nguyện. Những người này sẽ trực tiếp gửi các gói an sinh đến người dân để tăng tốc việc hỗ trợ.

Quan tâm vấn đề này, chị Đặng Đình Thi (ngụ phường Bình Trị Đông A, quận Bình Tân, TP. HCM) gửi phản ánh chương trình: "Tôi đang gặp khó khăn về tiền trọ và lương thực đã 3 tháng nhưng không nhận được hỗ trợ. Tôi nhiều lần gọi điện đến 2 đầu số của phường nhằm kêu gọi sự hỗ trợ nhưng không ai bắt máy. Tôi cũng đã gọi cho 1022 nhưng lại đẩy trách nhiệm cho tổ dân phố. Đây có phải do thiếu nhân lực hay cho thấy sự lúng túng, thiếu chuyên nghiệp của địa phương".

Theo đó, ông Phạm Minh Tuấn đề nghị người dân cung cấp số điện thoại, thông tin liên lạc để lực lượng SOS của TP. HCM liên hệ hỗ trợ ngay nếu trường hợp cấp bách.

tp hcm nguoi dan to can bo an chan tien ho tro cham nhan tui an sinh hinh 3

Đại diện TP. HCM giải đáp thắc mắc liên quan túi an sinh của người dân

Về việc người dân liên hệ tổng đài 1022 (phím số 2) nhưng không nhận được phản hồi, ông Phạm Đức Hải cho biết, ban đầu thành phố thiết lập và vận hành đường dây nóng này chỉ với 20 tổng đài viên, tiếp nhận khoảng 2.000 - 3.000 cuộc gọi/ngày.

Nhưng sau khi TP tăng cường biện pháp giãn cách xã hội, người dân gặp nhiều khó khăn nhiều hơn, số lượng cuộc gọi mà tổng đài nhận được trung bình mỗi ngày lên tới 20.000 cuộc.

Từ đó, thành phố có giải pháp là tăng từ 20 lên 50 tổng đài viên. Dù vậy, những tổng đài viên này chỉ giải quyết được khoảng 7.000 cuộc gọi/ngày. Vì vậy, phải dùng đến giải pháp thứ hai là trí tuệ nhân tạo, nhằm tăng tương tác, tập hợp nhiều số điện thoại. Đồng thời, thành phố tăng tốc độ đường truyền của tổng đài để đáp ứng nhu cầu được lắng nghe ý kiến của bà con.

Theo ông Hải, người dân có thể gọi cho tổ trưởng, tổ phó tổ dân phố, rộng hơn là trưởng xóm, ấp, phường, xã để được hỗ trợ nhanh và kịp thời hơn. Ngoài ra, bên cạnh việc gọi 1022, người dân có thể thông qua app, website, Zalo, Facebook, email của tổng đài này để gửi thông tin cần hỗ trợ.

Từ ngày 25/8, TP. HCM mới bắt đầu triển khai việc hỗ trợ gói an sinh, tính đến nay mới được 3 ngày, ông Hải cho rằng "có cán bộ xã, phường chưa nắm được tinh thần của chỉ đạo nên việc hỗ trợ còn chậm trễ". Cùng với đó, Phó ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 TP. HCM kêu gọi ai người dân khó khăn ít hãy nhường lại cho những người khó hơn.

Tính đến nay, đã có hơn 810.000 đơn đăng ký nhận túi an sinh, tiền trợ cấp gửi về chương trình. Cho biết mẫu đăng ký cũ đã quá tải, lãnh đạo thành phố đã đăng tải mẫu mới cho người dân liên hệ khi có nhu cầu.

Kỳ Hoa

Xem thêm

Hà Nội tập huấn kỹ năng phòng, chống đuối nước cho thanh thiếu nhi

Hà Nội tập huấn kỹ năng phòng, chống đuối nước cho thanh thiếu nhi

(CLO) Sáng 31/10, tại Hà Nội, chương trình tập huấn kỹ năng phòng, chống đuối nước cho thanh thiếu nhi Thủ đô được tổ chức với sự tham gia hướng dẫn của các chuyên gia Nhật Bản, nhằm trang bị kiến thức sinh tồn, kỹ năng tự bảo vệ và ứng phó an toàn với các tình huống nguy hiểm dưới nước.

Tuyên Quang: Hỗ trợ thiết bị vui chơi, học tập cho trẻ em vùng khó khăn

Tuyên Quang: Hỗ trợ thiết bị vui chơi, học tập cho trẻ em vùng khó khăn

(CLO) Trong tháng 10/2026, Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em tỉnh Tuyên Quang tổ chức trao tặng thiết bị vui chơi ngoài trời và thiết bị học tập cho các trường học tại 5 xã: Minh Quang, Bình Xa, Quang Bình, Nấm Dẩn và Hồ Thầu, góp phần cải thiện điều kiện chăm sóc, giáo dục trẻ em tại các địa bàn khó khăn.

Gia Lai: Già làng vùng biên nhường đất, chặt điều tìm đồng đội nằm lại chiến trường xưa

Gia Lai: Già làng vùng biên nhường đất, chặt điều tìm đồng đội nằm lại chiến trường xưa

(CLO) Không tiếc đất sản xuất, sẵn sàng chặt bỏ cây trồng để bộ đội tìm kiếm hài cốt liệt sĩ, già làng Siu Pích (xã Ia Dom, Gia Lai) đã góp sức đưa 16 hài cốt liệt sĩ trở về với đất Mẹ. Nghĩa cử ấy không chỉ thể hiện lòng tri ân sâu sắc mà còn tiếp thêm động lực cho hành trình tìm kiếm những người lính đã nằm lại nơi chiến trường xưa.

Nhận diện tiềm năng, tìm “bài toán lớn” cho Đồng Nai phát triển bền vững

Nhận diện tiềm năng, tìm “bài toán lớn” cho Đồng Nai phát triển bền vững

(CLO) Ngày 30/10, các tổ khảo sát của Hội đồng Tư vấn về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số thành phố Đồng Nai đã tiến hành khảo sát thực tế tại khu vực Sân bay Long Thành và Khu Bảo tồn Thiên nhiên - Văn hóa Đồng Nai nhằm nhận diện tiềm năng, lợi thế, nguồn lực, khó khăn, vướng mắc để đề xuất các “bài toán lớn” có thể giải quyết hoặc tạo chuyển biến thông qua hoạt động khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Thái Nguyên gấp rút hoàn thiện không gian tổ chức Festival Trà Quốc tế 2026

Thái Nguyên gấp rút hoàn thiện không gian tổ chức Festival Trà Quốc tế 2026

(CLO) Trước thềm Festival Trà Quốc tế - Thái Nguyên 2026, công tác chuẩn bị tại khu vực Quảng trường Võ Nguyên Giáp và Phố đi bộ Trung tâm đang được gấp rút triển khai với nhiều hạng mục phục vụ chương trình khai mạc vào tối nay 30/10 và các hoạt động trong khuôn khổ Festival. Từ hệ thống sân khấu, thiết bị kỹ thuật đến việc bố trí chỗ ngồi và chỉnh trang cảnh quan xung quanh, không gian tổ chức sự kiện đang dần được định hình.

Căn cứ Hải Phòng thu hồi tài sản công không dùng để ở

Hải Phòng thu hồi tài sản công không dùng để ở

(CLO) Dựa trên hệ thống văn bản pháp luật về quản lý tài sản công, các nghị định của Chính phủ và chủ trương nhất quán qua các thời kỳ, Hải Phòng xác định rõ bản chất và căn cứ pháp lý vững chắc để triển khai thu hồi quỹ nhà, đất không sử dụng vào mục đích để ở nhằm lập lại kỷ cương, triệt để chống thất thoát và lãng phí tài sản nhà nước.  

Hải Phòng sẽ tổ chức duyệt đội ngũ và diễu hành quần chúng kỷ niệm 80 kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống Lực lượng vũ trang thành phố

Hải Phòng sẵn sàng cho lễ duyệt binh quy mô lớn kỷ niệm 80 năm Lực lượng vũ trang thành phố

(CLO) Tháng 11 tới đây, TP. Hải Phòng sẽ tổ chức chuỗi hoạt động quy mô lớn, tâm điểm là chương trình duyệt đội ngũ và diễu hành quần chúng nhằm kỷ niệm 80 năm truyền thống Lực lượng vũ trang thành phố. Sự kiện không chỉ tri ân chặng đường lịch sử vẻ vang mà còn đánh dấu mốc vinh dự đón nhận danh hiệu cao quý Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân.

Quảng Ngãi: Trao “cần câu” sinh kế, giúp người dân vùng khó thoát nghèo bền vững

Quảng Ngãi: Trao “cần câu” sinh kế, giúp người dân vùng khó thoát nghèo bền vững

(CLO) Không chỉ hỗ trợ con giống, mô hình nuôi bò cái sinh sản tại xã Ngọk Bay, tỉnh Quảng Ngãi, còn hướng đến tạo sinh kế ổn định, nâng cao thu nhập và giúp người dân chủ động vươn lên thoát nghèo. Với 53 hộ tham gia, 60 con bò cái sinh sản được hỗ trợ, địa phương kỳ vọng mô hình sẽ phát huy hiệu quả, từng bước nhân rộng và góp phần giảm nghèo bền vững.

Chuyện những ‘công dân số’ rẻo cao: Sức bật ngoạn mục của miền núi xứ Lạng

Chuyện những ‘công dân số’ rẻo cao: Sức bật ngoạn mục của miền núi xứ Lạng

(CLO) Huy động hơn 3.917 tỷ đồng cho các dự án trọng điểm, Lạng Sơn đã tạo nên cú hích lịch sử khi 100% xã vùng đồng bào dân tộc thiểu số chính thức thoát khỏi tình trạng đặc biệt khó khăn. Động lực cốt lõi làm nên kỳ tích này chính là quá trình số hóa mạnh mẽ, giúp bà con vùng cao tự tin livestream bán đặc sản và làm du lịch chuyên nghiệp.

Gia Lai: Đưa máy bay không người lái xuống đồng ruộng, mở hướng làm nông nghiệp hiện đại

Gia Lai: Đưa máy bay không người lái xuống đồng ruộng, mở hướng làm nông nghiệp hiện đại

(CLO) Từ những thửa ruộng sản xuất theo mô hình “4 cùng”, nông dân xã Ia Hiao (tỉnh Gia Lai) đang từng bước tiếp cận phương thức canh tác hiện đại thông qua ứng dụng thiết bị bay không người lái phun thuốc bảo vệ thực vật. Không chỉ giảm sức lao động, tiết kiệm chi phí, công nghệ này còn mở ra hướng sản xuất an toàn, hiệu quả, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong nông nghiệp tại địa phương.

Tuyên Quang: Khoa học công nghệ và chuyển đổi số tạo động lực cho sự phát triển bền vững.

Tuyên Quang: Khoa học công nghệ và chuyển đổi số tạo động lực cho sự phát triển bền vững.

(CLO) Nhờ chủ động đổi mới sáng tạo, tỉnh Tuyên Quang đã đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số vào hoạt động sản xuất kinh doanh. Những giải pháp đồng bộ và quyết liệt này đã tạo bệ phóng vững chắc giúp doanh nghiệp, hợp tác xã tối ưu hóa nguồn lực, gia tăng giá trị nông sản và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.

Cầu Thăng Long thông thoáng sau khi dỡ rào chắn thi công

Cầu Thăng Long thông thoáng sau khi dỡ rào chắn thi công

(CLO) Sau khi các nhà thầu đẩy nhanh tiến độ, cầu Thăng Long được tổ chức thông xe từ sáng 29/10. Các phương tiện lưu thông bình thường, trong khi công nhân tiếp tục hoàn thiện hệ thống thiết bị cân tải trọng.

Gia Lai: Nuôi cá tầm ở vùng núi sâu, nông dân thu tiền tỷ mỗi năm

Gia Lai: Nuôi cá tầm ở vùng núi sâu, nông dân thu tiền tỷ mỗi năm

(CLO) Rời phố thị lên vùng cao Gia Lai lập nghiệp, những nông dân dám nghĩ, dám làm đã biến lợi thế nguồn nước đầu nguồn, khí hậu mát lành thành cơ hội phát triển nghề nuôi cá tầm nước lạnh. Mô hình mang lại nguồn thu tiền tỷ mỗi năm và mở ra hướng làm giàu mới giữa đại ngàn.

Tuyên Quang: Dấu ấn lịch sử và khát vọng vươn lên trong chuỗi sự kiện 195 năm Ngày thành lập tỉnh Tuyên Quang

Tuyên Quang: Dấu ấn lịch sử và khát vọng vươn lên trong chuỗi sự kiện 195 năm Ngày thành lập tỉnh Tuyên Quang

CLO) Hướng tới mốc son lịch sử đánh dấu hành trình 195 năm hình thành và phát triển (04/11/1831 - 04/11/2026), tỉnh Tuyên Quang tổ chức chuỗi các hoạt động kỷ niệm phong phú và ý nghĩa nhằm ôn lại truyền thống lịch sử hào hùng, tôn vinh những thành tựu toàn diện trên các lĩnh vực, đồng thời khơi dậy niềm tự hào và khát vọng vươn lên mạnh mẽ trong giai đoạn phát triển mới.

Tuyên Quang: Quy tập 14 hài cốt liệt sĩ tại xã Thanh Thủy

Tuyên Quang: Quy tập 14 hài cốt liệt sĩ tại xã Thanh Thủy

(CLO) Trong hai ngày 27 và 28/10, Đội Tìm kiếm, quy tập hài cốt liệt sĩ, Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Tuyên Quang phối hợp với cấp ủy, chính quyền, Ban Chỉ huy Quân sự và lực lượng dân quân xã Thanh Thủy tổ chức tìm kiếm, cất bốc, quy tập 14 hài cốt liệt sĩ hy sinh trong cuộc chiến đấu bảo vệ biên giới phía Bắc tại khu vực Bình độ 300, thôn Giang Nam, xã Thanh Thủy.

Chuyển đổi số ở Lạng Sơn: Cần giải pháp căn cơ gỡ khó cho lực lượng tuyến đầu

Chuyển đổi số ở Lạng Sơn: Cần giải pháp căn cơ gỡ khó cho lực lượng tuyến đầu

(CLO) Sau sáp nhập, mạng lưới Tổ công nghệ số cộng đồng tại Lạng Sơn đang tích cực "đi từng ngõ, gõ từng nhà" để phổ cập kỹ năng số. Tuy nhiên, rào cản về cơ chế kiêm nhiệm, hạ tầng vùng cao và kinh phí hoạt động eo hẹp đang đặt ra bài toán cần sớm tháo gỡ để chuyển đổi số đi vào chiều sâu.

Cỡ chữ bài viết: