Bộ trưởng Nguyễn Kim Sơn lý giải, sự cố xảy ra do một số thao tác vốn cần thực hiện bằng hệ thống máy tính nhưng bị chậm, khiến nhiều trường chuyển sang xử lý thủ công, dẫn đến nhầm lẫn. Tuy nhiên, Bộ trưởng khẳng định: “Việc này không ảnh hưởng đến kết quả đỗ trượt của thí sinh. Ngay sau khi phát hiện, Bộ đã hỗ trợ kịp thời để đảm bảo quyền lợi cho các em".
Theo Bộ GD&ĐT, mùa tuyển sinh 2025 vẫn tồn tại nhiều bất cập. Trong số hơn 500 cơ sở đào tạo, có 14 trường để xảy ra 46 sai sót ở mức ảnh hưởng đáng kể đến kết quả trúng tuyển.
Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ sự chủ quan của cán bộ kỹ thuật khi nhập dữ liệu đầu vào, cũng như việc chưa nắm chắc quy chế tuyển sinh. Một số trường công bố điều kiện xét tuyển sai sót (tổ hợp môn, ngưỡng đầu vào, tiêu chí phụ…) khiến thí sinh hoang mang.
Ngoài ra, nhiều trường lạm dụng cộng điểm ưu tiên, điểm thưởng, dẫn đến điểm chuẩn một số ngành bị đẩy lên bất hợp lý. Việc áp dụng quá nhiều phương thức và tổ hợp xét tuyển nhưng chưa bảo đảm tương đương về năng lực cũng khiến một số trường lúng túng trong quy đổi điểm chuẩn.
Năm 2025, kỳ thi tốt nghiệp THPT được tổ chức song song cho hai chương trình (2006 và 2018), phục vụ cả thí sinh tốt nghiệp mới lẫn thí sinh thi lại. Toàn bộ quy trình xét tuyển từ đăng ký, nộp lệ phí, lọc ảo đến xác nhận nhập học được thực hiện trực tuyến và không xảy ra lỗi hệ thống.
Riêng nhóm xét tuyển miền Bắc (do Đại học Bách khoa Hà Nội chủ trì) ghi nhận tình trạng phần mềm quá tải do khối lượng tính toán lớn. Bộ GD&ĐT đã kéo dài thời gian lọc ảo thêm 2 ngày, nhưng vẫn đảm bảo công bố kết quả đúng kế hoạch (22/8).
Hệ thống xác nhận nhập học trực tuyến mở từ 25/8 đến 2/9, kéo dài thêm 3 ngày so với dự kiến để hỗ trợ thí sinh.
Bộ GD&ĐT đánh giá, những bất cập kéo dài nhiều năm qua như xét tuyển sớm hay phân chia chỉ tiêu không hợp lý cơ bản đã được khắc phục. Điểm chuẩn giữa các phương thức, tổ hợp xét tuyển trong cùng ngành, cùng trường năm nay được đánh giá minh bạch và cân bằng hơn.
