Hành khách vạ vật chờ đợi ở sân bay do hãng bay chậm chuyến. Ảnh: TL.
Nhằm đảm bảo chất lượng các chuyến bay trong giai đoạn sửa đường băng sân bay, mới đây Bộ trưởng Bộ GTVT Nguyễn Văn Thể đã có chỉ đạo trực tiếp nhằm khắc phục những vấn đề phát sinh gây ảnh hưởng tới việc sử dụng dịch vụ hàng không của hành khách.
Theo đó, Bộ trưởng Bộ GTVT đánh giá, từ thời điểm thực hiện dự án cải tạo, nâng cấp đường băng, đường lăn của sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất đã xảy ra tình trạng chậm chuyến, hủy chuyến, gây bức xúc cho hành khách.
Nhận được thông tin phản ánh, Cục Hàng không Việt Nam và các cơ quan, đơn vị liên quan đã cố gắng triển khai các biện pháp, giải pháp khắc phục, đến nay, tình trạng chậm chuyến, hủy chuyến đã có chuyển biến nhưng so với yêu cầu thực tiễn thì vẫn chưa đáp ứng.
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho hành khách đi máy bay, an ninh an toàn hàng không, Bộ Giao thông vận tải yêu cầu Cục Hàng không Việt Nam tiếp tục quản lý chặt chẽ lượt cất cánh, hạ cánh (slot) hàng ngày tại Nội Bài, Tân Sơn Nhất;
Áp dụng các biện pháp hủy phép bay, thu hồi slot nếu phát hiện các hãng hàng không cố ý khai thác không đúng với lượt được xác nhận và phép bay được cấp.
Bên cạnh đó, Cục Hàng không yêu cầu các hãng hàng không thực hiện nghiêm các nghĩa vụ của người vận chuyển đối với hành khách trong trường hợp chuyến bay bị chậm, hủy theo quy định của pháp luật.
Đối với các hãng hàng không, Bộ GTVT yêu cầu điều chuyển các máy bay sang đỗ qua đêm tại sân bay địa phương, để giảm ùn tắc tại Nội Bài, Tân Sơn Nhất.
Ngoài ra, lãnh đạo Bộ GTVT khuyến cáo các hãng xây dựng phương án sử dụng phi công khai thác các chuyến bay đi, đến tại Nội Bài, Tân Sơn Nhất là các phi công có kinh nghiệm, nắm bắt tốt địa hình tại sân bay để đảm bảo khai thác an toàn.
Cuối cùng, Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải giao Cục Hàng không chỉ đạo Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam, các hãng hàng không, cảng hàng không nghiên cứu về giãn cách máy bay và thời gian chiếm dụng đường băng hợp lý, đảm bảo an toàn trong hoạt động khai thác tại sân bay Nội Bài trong thời gian sửa đường băng sân bay
