Cần Thơ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch

Tình hình tuyển dụng tại các trung tâm dịch vụ việc làm trên địa bàn thành phố Cần Thơ có thể thấy nhóm ngành du lịch, dịch vụ, nhà hàng, khách sạn đang có nhu cầu tuyển dụng nhân lực, tập trung vào các vị trí nhân viên buồng phòng, nhân viên bộ phận ẩm thực, giám sát tiệc, lễ tân, tạp vụ. Không những thế, nhiều doanh nghiệp còn liên hệ trực tiếp với các trường để nhanh chóng tìm kiếm nguồn lao động.

Anh Trương Văn Vinh, Giám đốc Công ty TNHH MTV Du lịch và sự kiện IDO Travel Cần Thơ, cho biết: “Ðể đón mùa du lịch hè, các đơn vị đều có nhu cầu tuyển dụng. Hiện tại, Công ty tôi đang có 9 nhân sự chính thức, lực lượng cộng tác viên đang sử dụng khoảng 45 người. Ngoài việc sử dụng đội ngũ cộng tác viên bên ngoài, chúng tôi đang cần tuyển 3 nhân viên sale”.

Dịp hè 2023, Công ty Lữ hành nội địa và quốc tế SOHA GROUP tập trung vào các chương trình du lịch biển, như các tuyến Cần Thơ - Ðảo Phú Quý, Cần Thơ - Phan Thiết đều rất cần nguồn nhân lực phục vụ cho cao điểm hè này.

 Hiện nay, Công ty vẫn đăng tải thông tin tuyển dụng trên các trang báo mạng điện tử và nhận nhiều hồ sơ nộp về, tuy nhiên vẫn chưa tìm được nhân sự mong muốn. Lý giải điều này, theo chị Nguyễn Giang Sở Hạ và ý kiến của nhiều DN, đơn vị lữ hành, cho rằng, trong bối cảnh phục hồi sau đại dịch, ngành du lịch có nhu cầu tuyển dụng tăng. Cùng với cơ hội việc làm, thu nhập tốt thì yêu cầu chất lượng nguồn nhân lực cũng khắt khe hơn. Xu hướng chung của các DN đều mong muốn tuyển lao động có kỹ năng, kiến thức và thái độ chuyên nghiệp. Ngoài ra, yêu cầu về trình độ ngoại ngữ đối với lao động ngày càng tăng lên. 

can tho nang cao chat luong nguon nhan luc nganh du lich hinh 1

Cần Thơ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch.

Trên địa bàn TP Cần Thơ hiện có nhiều trường đại học mở các chuyên ngành đào tạo liên quan đến du lịch, như Ðại học Cần Thơ, Ðại học Nam Cần Thơ, Ðại học Tây Ðô… Trong đó, Trường Cao đẳng Du lịch Cần Thơ là đơn vị đào tạo chuyên sâu về du lịch. Bên cạnh đầu tư cơ sở vật chất, các trường đã và đang nâng cao chất lượng đào tạo; tăng cường gắn kết với DN trong đào tạo, giải quyết việc làm cho học sinh, sinh viên (HSSV) sau tốt nghiệp…

Tháng 5/2023, Trường Cao đẳng Du lịch Cần Thơ vừa phối hợp tổ chức chương trình “Ngày hội sách & Talk show: Thích ứng nhân sự ngành du lịch trong giai đoạn chuyển đổi số”. Tại chương trình, gần 600 HSSV được các diễn giả chia sẻ về tình hình thuận lợi, khó khăn hiện nay trong hoạt động du lịch; các vấn đề thích ứng nhân sự trong giai đoạn chuyển đổi số… Cùng với chương trình này, những năm qua, Trường Cao đẳng Du lịch Cần Thơ luôn quan tâm nâng cao trình độ cho đội ngũ giảng viên, nhất là cập nhật kịp thời những xu hướng mới trong ngành du lịch; đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ giảng dạy, thực hành, thực tập; thường xuyên tổ chức cho HSSV tham quan tìm hiểu môi trường thực tế và tăng cường hợp tác, liên kết với DN… Trong chương trình đào tạo, tỷ lệ thực hành luôn chiếm trên 70% với phương châm “học nghề phải làm được nghề”.

Bà Nguyễn Minh Thơ, Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Du lịch Cần Thơ, chia sẻ: “Ðể nâng cao chất lượng đào tạo, hằng năm, nhà trường đều quan tâm đổi mới chương trình đào tạo, mời DN tham gia đóng góp ý kiến từng chuyên ngành liên quan, nhằm tạo điều kiện cho HSSV có việc làm, đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động”.

Theo báo cáo của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cần Thơ, tổng số lao động ngành du lịch thành phố năm 2022 có khoảng 9.677 người, giảm 7% so với năm 2020. Do ảnh hưởng dịch COVID-19, nguồn nhân lực du lịch giảm, các cơ sở kinh doanh du lịch phải tuyển nhân viên mới nên còn thiếu kinh nghiệm, chưa đáp ứng nhu cầu thực tế lao động du lịch chất lượng cao; lao động có chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng nghề, thành thạo ngoại ngữ còn thiếu.

Với định hướng phát triển du lịch trong tương lai, dự báo nhu cầu sử dụng lao động du lịch giai đoạn 2023 - 2030 của thành phố cần 16.000 người; trong đó, nhu cầu về lao động khối cơ sở lưu trú khoảng 11.200 người, lữ hành khoảng 1.100 người… Qua đó, việc xây dựng và phát triển đội ngũ nhân lực chất lượng là một trong những nhiệm vụ quan trọng để đẩy mạnh phát triển du lịch của thành phố theo hướng bền vững.

Cùng với hệ thống các cơ sở đào tạo, ngành du lịch thành phố đã xây dựng nhiều chương trình, đề án, kế hoạch để từng bước cải thiện nguồn nhân lực. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố tăng cường công tác đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch và ngoại ngữ cho lao động; cộng đồng dân cư tham gia vào hoạt động du lịch, nhất là hoạt động du lịch cộng đồng, du lịch có trách nhiệm với môi trường.

Xem thêm

Đà Nẵng công bố ‘Top 100 Điểm chạm’ năm 2026

Đà Nẵng công bố ‘Top 100 Điểm chạm’ năm 2026

(CLO) “Top 100 Điểm chạm Đà Nẵng” năm 2026, hướng đến mở rộng cách tiếp cận điểm đến từ những địa danh quen thuộc sang các trải nghiệm văn hóa, ẩm thực, thiên nhiên và đời sống cộng đồng.

Ra mắt tour xuyên Việt 39 ngày, dài nhất Việt Nam

Ra mắt tour xuyên Việt 39 ngày, dài nhất Việt Nam

(CLO) Tour xuyên Việt 39 ngày 38 đêm được xem là hành trình lữ hành dài nhất Việt Nam hiện nay, triển khai theo mô hình ghép khách lẻ, có 31 điểm đón cố định và khởi hành hằng ngày từ ngày 16/11/2026.

Miễn thị thực cho khách Trung Quốc: Cơ hội phục hồi du lịch Khánh Hòa

Miễn thị thực cho khách Trung Quốc: Cơ hội phục hồi du lịch Khánh Hòa

(CL) Chính sách thí điểm miễn thị thực cho khách Trung Quốc đi du lịch theo đoàn mở ra cơ hội khôi phục thị trường khách quốc tế truyền thống của Khánh Hòa. Tuy nhiên, để chuyển lợi thế chính sách thành tăng trưởng thực chất, địa phương cần tháo gỡ điểm nghẽn hàng không, đổi mới sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Lời hẹn dưới trăng và vòng xòe 2.026 người ở Mường Lò

Lời hẹn dưới trăng và vòng xòe 2.026 người ở Mường Lò

(CLO) Tối 16/10, Lễ hội Văn hóa, Du lịch Mường Lò năm 2026 khai mạc tại Sân vận động Nghĩa Lộ (Lào Cai). Những câu chuyện tình yêu, phong tục bản mường được tái hiện qua chương trình nghệ thuật “Xòe Thái – Trọn một vòng yêu”, trước khi 2.026 người cùng nắm tay trong màn đại xòe giữa đêm hội.

AI đang tạo ra sự thay đổi trong cách đi du lịch

AI đang tạo ra sự thay đổi trong cách đi du lịch

(CLO) Từ tìm kiếm thông tin, xây dựng lịch trình đến lựa chọn dịch vụ, trí tuệ nhân tạo (AI) đang tham gia ngày càng sâu vào hành trình của du khách. Sự thay đổi này buộc ngành du lịch phải điều chỉnh cách tiếp cận khách hàng, tổ chức dịch vụ và quản lý điểm đến.

Năm điểm dừng trong hành trình khám phá Thủy điện Hòa Bình

Năm điểm dừng trong hành trình khám phá Thủy điện Hòa Bình

(CLO) Không chỉ ngắm hồ nước từ mặt đập, hành trình tham quan Thủy điện Hòa Bình đưa du khách đi sâu vào lòng núi, đứng cạnh các tổ máy phát điện và lần theo những dấu mốc của một công trình gắn với lịch sử đất nước thời kỳ đầu đổi mới.

Phong Vị Kỳ Du: Khám phá ẩm thực ba miền qua những câu chuyện văn hóa

Phong Vị Kỳ Du: Khám phá ẩm thực ba miền qua những câu chuyện văn hóa

(CLO) Với mong muốn kết nối những ký ức về hương vị của ẩm thực ba miền ngay giữa lòng Hà Nội và kể lại những câu chuyện văn hóa phía sau mỗi món ăn, dự án Phong Vị Kỳ Du ra đời mở ra một cách tiếp cận trực quan để công chúng thấu hiểu nếp sống, phong tục và những giá trị văn hoá của cha ông qua một hành trình vị giác hoàn toàn mới mẻ.

Lào Cai có hơn 2.100 cơ sở lưu trú, phát triển đa dạng sản phẩm du lịch

Lào Cai có hơn 2.100 cơ sở lưu trú, phát triển đa dạng sản phẩm du lịch

(CLO) Lào Cai hiện có 2.138 cơ sở lưu trú với khoảng 20.600 phòng, cùng mạng lưới doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên và các khu, điểm du lịch đa dạng. Đây là nguồn lực quan trọng giúp địa phương đáp ứng nhu cầu của du khách, khai thác lợi thế về cảnh quan thiên nhiên, bản sắc văn hóa và thúc đẩy phát triển du lịch bền vững.

Khách Việt mở rộng hành trình khám phá Trung Quốc

Khách Việt mở rộng hành trình khám phá Trung Quốc

(CLO) Không còn giới hạn trong những điểm đến quen thuộc như Bắc Kinh, Thượng Hải hay Quảng Châu, du khách Việt ngày càng quan tâm tới Lệ Giang, Đại Lý, Lhasa và nhiều thành phố giàu bản sắc. 

Phát sốt với tọa độ 'săn' Milky Way cực chất cách Hà Nội 2 tiếng lái xe

Phát sốt với tọa độ 'săn' Milky Way cực chất cách Hà Nội 2 tiếng lái xe

(CLO) Không chỉ tìm đến Long Cốc (Phú Thọ) để ngắm bình minh hay chụp ảnh trên những đồi chè xanh mướt, nhiều người trẻ đang lựa chọn nơi đây để săn Milky Way (dải Ngân Hà) giữa bầu trời đêm. Khoảng cách thuận tiện, cảnh quan đặc trưng và điều kiện quan sát ít bị ảnh hưởng bởi ánh sáng đô thị khiến vùng chè này trở thành điểm hẹn của những người yêu bầu trời sao.

Bắc Ninh đề xuất chiến lược phát triển du lịch gắn với văn hóa và kinh tế sáng tạo

Bắc Ninh đề xuất chiến lược phát triển du lịch gắn với văn hóa và kinh tế sáng tạo

(CLO) Ngày 12/10, Chủ tịch UBND thành phố Bắc Ninh Phạm Hoàng Sơn chủ trì buổi làm việc với các sở, ngành, đơn vị liên quan về đề xuất Chiến lược phát triển du lịch, văn hóa và kinh tế sáng tạo thành phố, hướng tới khai thác hiệu quả tiềm năng di sản, xây dựng sản phẩm đặc trưng và nâng cao sức cạnh tranh của điểm đến.

Cỡ chữ bài viết: