Cơ quan Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam cho biết, qua rà soát, trên trang Google Map (https://www.google.com/maps), phần thông tin Tổng đài liên hệ của BHXH Việt Nam và một số BHXH tỉnh, thành phố như: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Dương, Ninh Bình...), BHXH một số quận, huyện đã bị đối tượng mạo danh chỉnh sửa, không chính xác. Các Tổng đài này đều có chung đầu số 1900.9966.xx và thu tiền cước điện thoại với giá cao.
Bảo hiểm xã hội Việt Nam cảnh báo tình trạng mạo danh số Tổng đài tư vấn
Để phòng tránh các hình thức giả mạo, lừa đảo, BHXH Việt Nam đặc biệt lưu ý ngành BHXH Việt Nam chỉ có 1 số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng là: 1900.9068 với giá cước 1.000 đồng/phút (cước phí này được trả cho nhà mạng cung cấp dịch vụ tổng đài).
Hiện nay, BHXH Việt Nam chỉ cung cấp thông tin chính thức về chính sách BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ người tham gia qua các kênh:
- Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn
- Tạp chí BHXH: https://tapchibaohiemxahoi.gov.vn
- Nền tảng mạng xã hội của BHXH Việt Nam gồm: Fanpage Facebook tại địa chỉ: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn; Zalo Official Account: BHXH Việt Nam
- Ứng dụng VssID- Bảo hiểm xã hội số
- Tổng đài hỗ trợ, chăm sóc khách hàng- hotline: 19009068
- Cơ quan BHXH cấp huyện/tỉnh (Cổng Thông tin điện tử BHXH các tỉnh tại đường link liên kết https://baohiemxahoi.gov.vn/lienket/Pages/web-thuoc-he-thong-bhxh.aspx).