Là công ty phát hành nhiều loại game online hot tại Việt Nam như FIFA Online 4, Liên quân Mobile, Free Fire… Garena là tên tuổi không còn xa lạ gì trong cộng đồng game bởi sự nổi tiếng cũng như tầm ảnh hưởng.
Với sự nổi tiếng đó, các tựa game do Garena phát hành luôn thu hút được nhiều người chơi. Đơn cử như Liên Quân Mobile ghi nhận đã thu hút được 23 triệu người chơi và đăng nhập vào tháng 1/2023. Đi kèm với sự phổ biến đó là nhu cầu đổ tiền vào game để mua các tiện ích, trang bị, phục vụ cho nhu cầu của bản thân của nhiều game thủ.
Lợi dụng điều đó, nhiều đối tượng lừa đảo đã tạo ra hàng chục trang web giả mạo mang tên Garena hoặc có tên miền liên quan đến Garena, từ đó gây hiểu nhầm cho người dùng. Bằng các thủ thuật như dùng thuật toán hay chạy quảng cáo, các đối tượng đẩy trang web lừa đảo của mình đến với người chơi một cách dễ dàng.
Các trang web lừa đảo, giả mạo Garena để chiếm đoạt tài sản của game thủ.
Với việc thiết kế một trang web có giao diện giống y hệt Garena, nhiều nạn nhân đã bị lừa nạp tiền vào trang web giả mạo, không có cơ hội lấy lại. Không chỉ mất tiền, các đối tượng lừa đảo này còn lợi dụng việc nạn nhân đăng nhập tài khoản vào trang web để chiếm đoạt tài khoản Garena, thậm chí là cả tài khoản Facebook.
Theo thống kê của phòng Hỗ trợ Khách hàng của Garena, trung bình mỗi tháng có đến 60 trường hợp nạp tiền nhầm vào các trang web giả mạo.
Ngoài việc giả mạo nạp thẻ game, các đối tượng còn dùng các chiêu trò như giả mạo trang Membership của Garena hay giả mạo trang sự kiện, tặng quà để tiến hành lừa đảo.
Theo đó, Membership là chương trình Garena dành cho khách hàng thân thiết của mình. Bậc hạng memberships được quyết định bởi số tiền đã nạp vào game. Với mỗi bậc hạng thì Garena sẽ có những ưu đãi nhất định và một số quà tặng theo tỷ lệ.
Lợi dụng tâm lý muốn lấy được những quà tặng hiếm, tỷ lệ lấy được thấp, nhiều kẻ xấu là tạo ra các trang web membership giả mạo với tỷ lệ trúng quà tặng hiếm cao khiến nhiều người tin rằng mình may mắn và tự giới thiệu trang web này đến cho những người chơi khác. Khi người dùng đăng nhập vào các trang membership giả mạo này, phần lớn sẽ bị chiếm đoạt tài khoản.
Ngoài ra, khi ra mắt sự kiện hoặc các game mới, phía công ty Garena thường xuyên tổ chức các hoạt động tặng quà cho người chơi. Các đối tượng lừa đảo đã lợi dụng điều này để cho ra đời những trang web sự kiện, tặng quà giả để tiến hành chiếm đoạt tài sản của người chơi.
Cũng giống như thủ đoạn giả mạo trang Membership, người chơi đăng nhập vào các trang này thường bị chiếm đoạt tài khoản. Ngoài ra còn có khả năng bị chiếm đoạt tài sản nếu làm theo những yêu cầu giao dịch để nhận được quà.
Ngoài Garena, các đối tượng lừa đỏa còn lập hàng loạt các trang web khác mời chào nạp thẻ để nhận chiết khấu. Thủ đoạn của các đối tượng này là tạo các trang web có giao diện chỉnh chu với thiết kế chuyên nghiệp, giống như một trang nạp thẻ bình thường. Sau đó, bằng việc đưa ra các chiết khấu hấp dẫn, chúng đã thu hút nhiều nạn nhân nạp thẻ game, thẻ điện thoại hay thậm chí là thanh toán cước phí.
Phía Garena cũng từng phải đưa ra các thông tin cảnh báo tới người chơi về thủ đoạn lừa đảo nạp thẻ bằng trang web giả.
Các trang web lừa đảo thường đưa ra những mức quy đổi hấp dẫn, đi kèm nhiều khuyến mãi hoặc tự nhận mình có khả năng tăng số tiền được nạp vào lên nhiều lần. Ví dụ như nạp vào 100 ngàn đồng nhưng tài khoản có thể nhận được đến 500 ngàn đồng. Tuy nhiên, nạn nhân sẽ không thể rút số tiền này ra được hay mua sắm các loại thẻ mình mong muốn.
Thông tin từ dự án Chống lừa đảo do chuyên gia bảo mật Ngô Minh Hiếu - chuyên viên tại Trung tâm An toàn Không gian mạng Quốc gia là người khởi xướng cho biết, nạn lừa đảo nạp thẻ điện thoại không còn mới mẻ tại Việt Nam. Đây là một thủ đoạn bùng phát từ những năm 2015, nhưng đến nay vẫn chưa triệt phá được dứt điểm.
Tuy nhiên, do số lượng người chơi game lớn, đặc biệt là nhiều tựa game trên điện thoại đang thu hút được nhiều người tham gia, các đối tượng lừa đảo dần chuyển hướng nhắm đến việc nạp tiền vào game hoặc mua bán các trang bị đẳng cấp cao trong game để chiếm đoạt tài sản hoặc đánh cắp thông tin của nạn nhân.
Theo dự án Chống lừa đảo, hiện nay có rất nhiều trang nạp tiền, nạp thẻ với nhiều hình thức đăng nhập, thanh toán khác nhau. Trước khi thực hiện việc đăng nhập tài khoản hay giao dịch ở bất kỳ trang web/ứng dụng nào, người dùng cần xác minh xem đấy có phải trang web/ứng dụng uy tín, chính thức hay không để tránh bị chiếm đoạt tài khoản và tài sản.
Bên cạnh đó, các chương trình khuyến mãi, sự kiện, tặng quà từ công ty game sẽ luôn được cập nhật và thông báo ở các kênh truyền thông chính thức. Vì vậy tuyệt đối không nên dễ dàng tin tưởng những thông tin khuyến mãi khủng không thể xác nhận ở trang web chính thức.
