Giữa làn sóng chuyển mình của thị trường và hành vi tiêu dùng hậu đại dịch, giải thưởng là minh chứng cho bản lĩnh dẫn dắt và hành trình gần hai thập kỷ gắn bó với Amway. Ông là người đặt nền móng, kiến tạo và đưa Amway Việt Nam trở thành một trong 10 thị trường có doanh thu cao nhất toàn cầu của tập đoàn.
Danh hiệu “Doanh nhân xuất sắc Châu Á 2025” mang ý nghĩa thế nào đối với ông trong hành trình lãnh đạo Amway Việt Nam?
Giải thưởng này là minh chứng cho định hướng chiến lược mà Amway Việt Nam đã kiên trì theo đuổi: luôn đặt con người và phát triển bền vững làm trọng tâm trong mọi quyết định. Đây không chỉ là niềm tự hào của cá nhân tôi mà còn là kết quả của một tập thể luôn nỗ lực đổi mới, thích ứng và tiên phong tạo ra giá trị cho cộng đồng.
Sự ghi nhận từ quốc tế phản ánh rõ tầm quan trọng của mô hình lãnh đạo cân bằng giữa tầm nhìn chiến lược, tư duy sáng tạo và lãnh đạo thay đổi - những yếu tố then chốt tạo nên thành công bền vững của Amway Việt Nam trong hành trình hội nhập và phát triển.
Ông đánh giá thế nào về những xu hướng tiêu dùng sẽ định hình ngành chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam trong 3–5 năm tới?
Sau COVID-19, chúng tôi ghi nhận sự thay đổi rõ trong hành vi người tiêu dùng Việt Nam về sức khỏe. Nhu cầu chăm sóc sức khỏe chủ động không chỉ tăng lên mà còn có chiều hướng cá nhân hóa mạnh mẽ hơn.
Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên lựa chọn những sản phẩm có dưỡng chất thực vật (phytonutrients) có nguồn gốc tự nhiên, quan tâm đến các vấn đề sức khỏe thể chất, cũng như sức khỏe tinh thần và khả năng phục hồi năng lượng.
Bên cạnh đó, các xu hướng toàn cầu như sống thọ khỏe mạnh (health span), dinh dưỡng cá nhân hóa (personalized nutrition) hay hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe gia đình toàn diện đang ngày càng phổ biến tại Việt Nam.
Những thay đổi này buộc doanh nghiệp phải liên tục đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng hiện đại.
Amway Việt Nam đã làm gì để đáp ứng các xu hướng tiêu dùng mới này?
Chúng tôi tập trung phát triển danh mục sản phẩm theo hướng cá nhân hóa và chuyên sâu hơn, đáp ứng mọi nhu cầu của tất cả gia đình với mục tiêu hướng tới chăm sóc sức khỏe chủ động và toàn diện cho cả cộng đồng.
Là một tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực R & D và sản xuất, Amway luôn đặt tiêu chí an toàn, sạch và truy xuất nguồn gốc lên hàng đầu, với chuỗi sản xuất khép kín từ nông trại hữu cơ đến thành phẩm. Chẳng hạn, Nutrilite - thương hiệu dinh dưỡng của Amway - được phát triển theo chuẩn quốc tế, sử dụng nguyên liệu hữu cơ từ các nông trại riêng khép kín, đảm bảo chất lượng và minh bạch toàn chuỗi.
Về phương thức tiếp cận thị trường, chúng tôi không chỉ giữ chân khách hàng hiện tại mà còn thu hút thế hệ người tiêu dùng trẻ (Gen Z, Millennials) – những người có nhu cầu và thói quen mua sắm khác biệt thế hệ trước – thông qua số hóa trải nghiệm khách hàng, mở rộng nền tảng thương mại điện tử, triển khai các trung tâm trải nghiệm theo mô hình mới và tăng cường hiện diện trên các kênh truyền thông số.
Hệ thống cơ sở vật chất hỗ trợ kinh doanh và trải nghiệm liên tục được mở rộng cho thấy tốc độ phát triển mạnh mẽ của Amway tại Việt Nam. Amway kỳ vọng hệ thống này sẽ góp phần như thế nào vào sự phát triển toàn diện của thị trường và cộng đồng nhà phân phối?
Mô hình trung tâm phức hợp kinh doanh và trải nghiệm (Amway Center) đã vô cùng thành công và đóng góp lớn cho sự phát triển của công ty trong nhiều năm vừa qua. Chính vì vậy trong năm 2025, mô hình trung tâm trải nghiệm mới (Mini-Center) được Amway tiếp tục ra mắt dựa trên sự thấu hiểu thị trường và nhu cầu thực tế của người tiêu dùng Việt Nam. Mô hình này không chỉ là nơi hội họp hay trưng bày sản phẩm, mà còn là không gian kết nối cộng đồng, lan tỏa phong cách sống khỏe mạnh – hạnh phúc, đồng thời là điểm giao nhận hàng hóa tiện lợi khi được triển khai hợp tác cùng Bưu điện Việt Nam (VNPost) để rút ngắn thời gian hàng hóa đến tay người tiêu dùng.
Từ tháng 9/2025 đến nay, chúng tôi đã đưa vào vận hành 4 Mini-Center mới và dự kiến mở thêm 10 địa điểm nữa trên toàn quốc trong năm 2026. Việc mở rộng hệ thống này không chỉ giúp Amway nâng cao năng lực phục vụ mà còn mang thương hiệu đến gần hơn với khách hàng ở từng địa phương, giúp họ có thể trải nghiệm, kết nối và phát triển kinh doanh ngay tại nơi mình sinh sống. Đây sẽ là nền tảng quan trọng trong chiến lược mở rộng thị trường, khẳng định cam kết lâu dài của Amway trong việc đầu tư phát triển bền vững tại Việt Nam.
Phát triển bền vững không chỉ nằm ở việc kinh doanh hiệu quả mà còn ở trách nhiệm đồng hành cùng cộng đồng và đóng góp cho sự phát triển chung của xã hội. Ông có thể chia sẻ thêm về cách Amway Việt Nam cụ thể hóa định hướng này trong chiến lược hoạt động và hệ thống phân phối của mình?
Phát triển bền vững với Amway không chỉ nằm ở kết quả kinh doanh mà còn ở giá trị lan tỏa đến cộng đồng. Trong nhiều năm qua, Amway Việt Nam luôn tích cực triển khai các chương trình xã hội ý nghĩa, tiêu biểu như Chủ nhật Đỏ – hiến máu nhân đạo, các hoạt động hợp tác cùng Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh về trồng cây, bảo vệ môi trường, và các chương trình an sinh xã hội tại nhiều địa phương nhằm góp phần cải thiện đời sống người dân.
Song song đó, Amway Việt Nam đã thiết lập một bước tiến chiến lược bằng việc hợp tác với Viện Dinh dưỡng Quốc gia (NIN) dưới mô hình hợp tác quốc tế với Viện Sức khỏe Nutrilite (NHI), nhằm nâng cao nhận thức và giải pháp dinh dưỡng cho người dân Việt Nam. Hợp tác này tập trung vào việc nghiên cứu thói quen dinh dưỡng, thành phần dinh dưỡng phù hợp với người Việt, đồng thời triển khai chương trình truyền thông giáo dục để khuyến khích lối sống chủ động, khỏe mạnh và hạnh phúc hơn.
Nhờ đó, Amway không chỉ xây dựng cộng đồng nhà phân phối và khách hàng khỏe mạnh thông qua thói quen sống lành mạnh, mà còn đồng hành cùng cả xã hội góp phần nâng cao tầm vóc, thể lực và sức khỏe trí tuệ của người dân Việt Nam, từ những bước nhỏ tại cộng đồng đến những ảnh hưởng lớn hơn toàn quốc.
