Trong 7 ngày trước Tết (tức từ ngày 10/2 - 16/2), cảng hàng không quốc tế Nội Bài dự kiến đón hơn 725.000 lượt khách và 4.467 lượt chuyến bay.
Ngày cao điểm nhất trước Tết là vào ngày 28 tháng Chạp (14/2) với lượng khách vượt mốc 116.000 lượt khách và 674 lượt chuyến bay.
Giai đoạn sau Tết thậm chí còn ghi nhận sản lượng cao hơn với 737.272 lượt khách, 4.530 lượt chuyến bay. Ngày cao điểm nhất sau Tết vào mùng 6 Tết (22/2) với khoảng 117.298 lượt khách, 676 lượt chuyến bay.
Nhằm ứng phó với lưu lượng khách tăng đột biến, cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã sẵn sàng các kịch bản phục vụ nhu cầu đi lại của người dân, nhiều nhóm giải pháp trọng tâm được đưa ra.
Áp lực tại Nhà ga quốc tế được giải tỏa đáng kể nhờ các hạng mục mở rộng Nhà ga T2 đã đưa vào khai thác từ cuối năm 2025. Với hệ thống quầy thủ tục và băng tải hành lý bổ sung, T2 sẵn sàng đón hơn 50.000 khách quốc tế/ngày.
Thực tế, đợt Tết Dương lịch vừa qua, cảng hàng không đã phục vụ an toàn hơn 52 nghìn lượt khách quốc tế đi và đến mỗi ngày.
Tại Nhà ga T1 đã được tối ưu hóa toàn bộ 98 quầy thủ tục hiện có, duy trì các quầy dự phòng tại sảnh A, B, E để sẵn sàng phục vụ các hãng tăng chuyến hoặc giải tỏa hành khách khi có hiện tượng đông cục bộ.
Cảng hàng không quốc tế Nội Bài khuyến khích hành khách sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID cho các chuyến bay nội địa.
Khu vực Nhà ga T2 đã được đầu tư đồng bộ hệ thống làm thủ tục hiện đại như: Kiosk check-in tự động, hệ thống gửi hành lý tự động (SBD), Cửa kiểm soát an ninh tự động (Autogate) và các thiết bị soi chiếu an ninh thông minh,...
Những công nghệ này giúp hành khách chủ động thực hiện thủ tục nhanh chóng mà không cần tiếp xúc nhiều, giảm tối đa thời gian xếp hàng.
Cùng với đó mô hình phối hợp ra quyết định (A-CDM) được thực hiện đã giúp tối ưu hóa việc sử dụng cơ sở hạ tầng và cải thiện chỉ số đúng giờ.
Hệ thống thu phí không dừng (ETC) được vận hành tại tất cả các làn ra/vào, giúp giải tỏa nhanh chóng các phương tiện.
Để có một lộ trình di chuyển thuận tiện, hành khách đi chuyến bay quốc tế nên có mặt trước 3 tiếng, chuyến bay nội địa trước 2 tiếng so với giờ khởi hành.
Đồng thời kiểm tra kỹ giấy tờ tùy thân (CCCD, Hộ chiếu) đảm bảo còn hạn sử dụng; chuẩn bị hành lý đúng quy định về kích thước và trọng lượng của hãng hàng không.
