Về nguồn cấp, các đơn vị duy trì sản xuất, cung cấp từ 1,37 đến 1,52 triệu m3/ngày đêm. Trong đó, Công ty Nước sạch Hà Nội duy trì sản lượng nước sản xuất là 550.000 m3/ngày đêm và dự phòng có thể bổ sung 110.000 m3/ngày đêm; Công ty Cổ phần Đầu tư Nước sạch sông Đà Viwasupco duy trì an toàn hệ thống cấp nước với sản lượng khoảng 300.000m3/ngày đêm; Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông khoảng 69.000 m3/ngày đêm; Công ty Cổ phần Nước mặt sông Đuống bổ sung, hỗ trợ nguồn cấp cho khu vực nội đô theo công suất 300.000m3/ngày đêm…

Sở Xây dựng Hà Nội yêu cầu các đơn vị phải bảo đảm hệ thống mạng lưới vận hành ổn định, duy trì đủ áp lực cấp nước cho toàn bộ khách hàng hiện có; sử dụng các thiết bị tân tiến phát hiện kịp thời và khắc phục những điểm rò rỉ, vỡ ống gây mất nước, thất thoát nước sạch. Ðồng thời, vận hành van, điều tiết cấp nước, lắp đặt bơm tăng áp di động, vận hành mạng lưới cấp nước phân khu theo giờ, huy động các xe stec hỗ trợ cấp nước những đối tượng ưu tiên như bệnh viện, trường học... khi xảy ra sự cố nước sạch. 

Ðặc biệt, Sở Xây dựng Hà Nội đã chủ động xây dựng kịch bản, giải pháp vận hành cấp nước khi có sự cố vỡ ống hoặc giảm áp lực, thiếu nguồn từ các nhà máy nước mặt sông Ðà, sông Ðuống.

Bên cạnh đảm bảo sản lượng nước và mạng lưới, Sở Xây dựng Hà Nội cũng sẽ yêu cầu các Công ty cấp nước công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng về kế hoạch cấp nước luân phiên cũng như sự cố mất nước để người dân biết và có phương án tích trữ nước sinh hoạt; tổ chức ứng trực tiếp nhận và xử lý kịp thời thông tin của khách hàng về tình hình cấp nước; công bố công khai, rộng rãi số điện thoại đường dây nóng của đơn vị, cá nhân trực cấp nước hè cho nhân dân và khách hàng trên địa bàn để tiện liên hệ, giải quyết.

Dương Lâm