Được giới thiệu từ tháng 9/2026 cùng thời điểm với iPhone 18 series, nhưng phải hơn một tháng sau, iPhone Duo mới chính thức mở bán trên toàn cầu, trong đó có Việt Nam. Theo thông tin từ các nhà bán lẻ trong nước, chương trình đặt cọc sản phẩm bắt đầu từ tối 16/10 và kéo dài đến hết ngày 22/10.
Tuy nhiên, ngay trong những giờ đầu tiên, nhu cầu mua iPhone Duo đã vượt xa khả năng đáp ứng của nhiều hệ thống phân phối. Chỉ sau chưa đầy 10 phút, Thế Giới Di Động thông báo ngừng nhận đặt hàng khi toàn bộ phiên bản iPhone Duo. CellphoneS cho biết nhiều phiên bản không còn máy để giao trong đợt đầu.
Không chỉ gây chú ý bởi tình trạng khan hàng, iPhone Duo còn tạo ra rào cản đáng kể về chi phí ban đầu. Tại các hệ thống như Thế Giới Di Động, FPT Shop, CellphoneS và Minh Tuấn Mobile, khách hàng cần đặt cọc 30 triệu đồng để đăng ký mua sản phẩm.
Trao đổi với phóng viên Báo Nhà báo và Công luận, đại diện một doanh nghiệp bán lẻ cho biết, mức đặt cọc cao có thể xuất phát từ việc iPhone Duo là sản phẩm hoàn toàn mới, Apple muốn thăm dò phản ứng của thị trường và hạn chế rủi ro nếu nhu cầu thực tế không đạt kỳ vọng.
Với giá khởi điểm gần 65 triệu đồng, phiên bản cao nhất hơn 103 triệu đồng, iPhone Duo có giá trị lớn hơn đáng kể so với nhiều mẫu iPhone thông thường. Nếu khách đặt mua nhưng đổi ý hoặc không nhận máy, nhà bán lẻ có thể gặp khó khăn khi phân phối lại sản phẩm, nhất là những phiên bản dung lượng hoặc màu sắc kén người mua.
Do đó, khoản cọc 30 triệu đồng giúp tăng cam kết của khách hàng, giảm nguy cơ đặt hàng ảo hoặc hủy đơn. Đây cũng là cách nhà bán lẻ hạn chế rủi ro khi tiếp nhận đơn hàng có giá trị lớn.
Tuy nhiên, sự thận trọng này dường như đang có phần dư thừa khi iPhone Duo nhanh chóng hết suất đặt trước tại nhiều hệ thống ngay trong tối đầu tiên.
Theo đại diện CellphoneS, ngay từ khi công bố thông tin sản phẩm, hệ thống đã ghi nhận gần 20.000 khách hàng quan tâm và đăng ký nhận thông tin sớm về iPhone Duo.
“Đây là chiếc điện thoại thiết kế gập đầu tiên của Apple. Để nhận máy sớm, người dùng cần đặt cọc nhằm bảo đảm có thể nhận hàng trong những đợt đầu. Mức đặt cọc 30 triệu đồng không chỉ là bộ lọc mà còn là thước đo cho sức hút của iPhone Duo”, đại diện CellphoneS nhận định.
Theo vị này, chính sách đặt cọc giúp hệ thống xác định nhóm khách hàng thực sự sẵn sàng sở hữu và trải nghiệm sản phẩm ngay từ những đợt giao hàng đầu tiên.
Tại Việt Nam, iPhone Duo được phân phối với bốn phiên bản dung lượng. Bản 256 GB có giá khởi điểm 64,999 triệu đồng; bản 512 GB giá 71,499 triệu đồng; bản 1 TB giá 84,499 triệu đồng. Đáng chú ý, phiên bản 2 TB được niêm yết ở mức 103,999 triệu đồng. Đây cũng là sản phẩm thương mại đắt nhất của iPhone từ trước tới nay.
Sản phẩm có hai tùy chọn màu sắc gồm Starlight (Trắng Ánh Sao) và Midnight (Trời Đêm). Với mức giá từ gần 65 triệu đồng, iPhone Duo thuộc nhóm điện thoại có giá cao nhất trong danh mục sản phẩm Apple được phân phối chính hãng tại Việt Nam.