Khi AI và dữ liệu tái định hình quan hệ khách hàng trong ngành ngân hàng

Khi AI và dữ liệu tái định hình quan hệ khách hàng trong ngành ngân hàng

Trong bối cảnh AI, dữ liệu và hành vi khách hàng đang làm thay đổi mạnh mẽ ngành tài chính - ngân hàng, các tổ chức tài chính không còn cạnh tranh đơn thuần bằng tính năng mới, sản phẩm dịch vụ hay quy mô mạng lưới, mà bằng khả năng thấu hiểu khách hàng, siêu cá nhân hóa và chuyển hóa công nghệ thành trải nghiệm tối ưu của khách hàng trong từng điểm chạm. Đây cũng là những nội dung trọng tâm được các chuyên gia quốc tế chia sẻ tại Hội thảo “Chuyển đổi số: Xu hướng và Tầm nhìn chiến lược” do VietinBank tổ chức trong khuôn khổ sự kiện “Digital Symphony” ngày 15/5/2026.

MIK Group khai trương Văn phòng Trải nghiệm Imperia Ocean City – Khai mở nhịp chuyển động mới tại cửa ngõ phía Đông Hà Nội

MIK Group khai trương Văn phòng Trải nghiệm Imperia Ocean City – Khai mở nhịp chuyển động mới tại cửa ngõ phía Đông Hà Nội

Sáng ngày 15.05.2026, MIK Group chính thức khai trương Văn phòng Trải nghiệm Imperia Ocean City với chủ đề "Hành trình nhịp chuyển động mới". Sự kiện không chỉ đánh dấu một cột mốc quan trọng trong tiến trình phát triển dự án, mà còn mở ra một tọa độ trải nghiệm hoàn toàn mới dành cho cư dân và nhà đầu tư khu vực phía Đông Hà Nội.

Khi chiến sự leo thang, bảo hiểm trở thành “lá chắn tài chính” của doanh nghiệp và khách hàng

Khi chiến sự leo thang, bảo hiểm trở thành “lá chắn tài chính” của doanh nghiệp và khách hàng

Những diễn biến căng thẳng gần đây tại Trung Đông, đặc biệt liên quan đến xung đột giữa Israel và Iran, đang tạo ra tác động dây chuyền đến thương mại, vận tải biển và hàng không toàn cầu. Trong bối cảnh đó, vấn đề được cộng đồng doanh nghiệp và người dân quan tâm là các hợp đồng bảo hiểm thương mại và du lịch sẽ vận hành ra sao khi chiến sự gia tăng.
Viettel Telecom được đề cử Glomo Awards – “Oscar của ngành di động” nhờ sáng kiến “không để ai bị bỏ lại phía sau” trong hành trình từ 2G lên 5G

Viettel Telecom được đề cử Glomo Awards – “Oscar của ngành di động” nhờ sáng kiến “không để ai bị bỏ lại phía sau” trong hành trình từ 2G lên 5G

Hà Nội, ngày 25/02/2026, Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) đã được đề cử Giải thưởng GLOMO Awards – giải thưởng uy tín hàng đầu thế giới trong lĩnh vực di động do GSMA tổ chức. Viettel Telecom được đề cử tại hạng mục “Tech4Good” với sáng kiến “Connected Vietnam 2025: No One Left Behind from 2G to 5G” (Kết nối Việt Nam 2025: Không để ai bị bỏ lại phía sau trong hành trình từ 2G lên 5G).
OCB: Lợi nhuận năm 2025 tăng trưởng 2 con số

OCB: Lợi nhuận năm 2025 tăng trưởng 2 con số

Theo báo cáo tài chính quý 4 vừa được ngân hàng Phương Đông (Mã CK: OCB) công bố, lợi nhuận trước thuế năm 2025 đạt mức 5.046 tỷ đồng tăng 25,9% so với năm 2024. Hoạt động kinh doanh cốt lõi tiếp tục giữ đà tăng trưởng tốt, đây được xem là bước đệm vững chắc để OCB tự tin bước vào giai đoạn 2026 - 2030 một cách mạnh mẽ và bền vững.
Agribank trao thưởng 01 tỷ đồng cho khách hàng gửi tiền tiết kiệm

Agribank trao thưởng 01 tỷ đồng cho khách hàng gửi tiền tiết kiệm

Ngày 29/01/2026, tại thành phố Hải Phòng, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) đã trang trọng tổ chức Lễ trao thưởng giải đặc biệt trị giá 01 tỷ đồng cho khách hàng Bùi Thị Lan, người may mắn trúng thưởng chương trình tiết kiệm dự thưởng “Tiết kiệm hôm nay – Rinh ngay quà tặng”.
F88, lãi trước thuế vượt 907 tỷ đồng năm 2025, mở rộng gần 1.000 điểm giao dịch giữa lúc CIR và chất lượng tín dụng cải thiện

F88, lãi trước thuế vượt 907 tỷ đồng năm 2025, mở rộng gần 1.000 điểm giao dịch giữa lúc CIR và chất lượng tín dụng cải thiện

F88 ghi nhận lợi nhuận trước thuế quý IV/2025 đạt 304 tỷ đồng, tăng 47% so với cùng kỳ; cả năm đạt 907 tỷ đồng, vượt 135% kế hoạch đề ra. Doanh nghiệp tiếp tục gia tăng quy mô giải ngân, phát triển mạng lưới gần 1.000 phòng giao dịch, duy trì tỷ lệ thanh toán đúng hạn ở mức 84% và kiểm soát hiệu quả chi phí vận hành trong bối cảnh thị trường tài chính tiêu dùng cạnh tranh khốc liệt.
Agribank - “Lá chắn” tin cậy giúp khách hàng bảo toàn hàng chục tỷ đồng trước vấn nạn lừa đảo số

Agribank - “Lá chắn” tin cậy giúp khách hàng bảo toàn hàng chục tỷ đồng trước vấn nạn lừa đảo số

Trong bối cảnh chuyển đổi số bùng nổ, bên cạnh những tiện ích vượt trội, gia tăng nhanh lượng giao dịch số, các thủ đoạn lừa đảo trực tuyến cũng ngày càng tinh vi. Năm 2025, với tinh thần chủ động và trách nhiệm, cán bộ Agribank trong toàn hệ thống đã kịp thời ngăn chặn nhiều vụ lừa đảo, bảo vệ an toàn hơn 17 tỷ đồng cho khách hàng, đặc biệt là nhóm yếu thế tại khu vực nông thôn.
S-MAX MobiFone – Giải pháp dung lượng lớn, mở rộng không gian kết nối cho người dùng số

S-MAX MobiFone – Giải pháp dung lượng lớn, mở rộng không gian kết nối cho người dùng số

MobiFone mang đến gói cước S-MAX như một bước nâng tầm trải nghiệm số dành cho người dùng hiện đại. Với dung lượng data vượt trội và loạt tiện ích linh hoạt, S-MAX mang đến cảm giác kết nối “không biên giới”, cho phép bạn tận hưởng trọn vẹn mọi hoạt động trực tuyến. Dù là học tập từ xa, xử lý công việc hay giải trí bất tận, S-MAX luôn đảm bảo đường truyền ổn định, tốc độ cao và liền mạch để bạn tự tin đồng hành trong mọi khoảnh khắc.