Theo đơn kiện của Tổng chưởng lý bang Tennessee Jonathan Skrmetti, Meta đã vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng khi tạo ra một sản phẩm khiến thanh thiếu niên sử dụng một cách cưỡng chế, đồng thời đánh lừa công chúng về mức độ an toàn của Instagram.
Bang Tennessee cho rằng Meta đã che giấu các nghiên cứu nội bộ cho thấy Instagram có thể gây hại cho thanh thiếu niên nhưng vẫn tiếp tục duy trì các tính năng bị xem là nguy hiểm mà không đưa ra cảnh báo.
Đơn kiện cũng cáo buộc CEO Mark Zuckerberg nhiều lần nhận được cảnh báo từ nhân viên về những tác động tiêu cực của nền tảng đối với người trẻ, nhưng từ chối đầu tư vào các biện pháp giảm thiểu rủi ro, đồng thời đưa ra các phát biểu công khai bị cho là gây hiểu lầm về mức độ nội dung độc hại trên các nền tảng của Meta.
![instagram.jpg](https://cdn.congluan.vn/images/vJbt4QX9Dan_uFyd2adILaoFPDEsGidOxyGio2z5V522gJlswTSHvImQGt-rv2cw/instagram.jpg.avif "Instagram bị cáo buộc "gây nghiện" cho thanh thiếu niên. Ảnh: Unsplash")
Bang Tennessee yêu cầu tòa án phạt tiền Meta và buộc Instagram phải thay đổi một số tính năng như tự động phát video, Reels, hệ thống thông báo và các nội dung tự biến mất sau một thời gian, vì cho rằng chúng làm tăng nguy cơ gây nghiện và ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên.
Đáp lại, Meta khẳng định công ty đã xây dựng nhiều cơ chế bảo vệ người dùng trẻ trong hơn 10 năm qua, bao gồm các thiết lập mặc định phù hợp với độ tuổi và các công cụ giúp phụ huynh quản lý việc sử dụng mạng xã hội của con.
Meta cũng cho rằng các cáo buộc chủ yếu liên quan đến nội dung do người dùng đăng tải, trong khi Mục 230 của Đạo luật Chuẩn mực Truyền thông (Communications Decency Act) của Mỹ bảo vệ các nền tảng khỏi trách nhiệm pháp lý đối với nội dung do bên thứ ba tạo ra.
Phiên tòa tại Tennessee sẽ bắt đầu bằng giai đoạn lựa chọn bồi thẩm đoàn. Bồi thẩm đoàn sẽ quyết định liệu Meta có vi phạm luật của bang hay không. Nếu bị kết luận vi phạm, thẩm phán sẽ xem xét mức phạt và các biện pháp buộc Instagram phải thay đổi. Luật Tennessee quy định mức phạt tối đa 1.000 USD cho mỗi hành vi vi phạm.
Phiên tòa dự kiến kéo dài khoảng 7 tuần và diễn ra cùng thời điểm Meta phải đối mặt với nhiều vụ kiện khác tại California.
Ngày 18/8 tới, Meta sẽ tiếp tục hầu tòa trong vụ kiện do 29 bang của Mỹ khởi xướng, cáo buộc công ty vi phạm các quy định liên bang về bảo vệ dữ liệu trẻ em. Ngoài ra, California, Colorado, Kentucky và New Jersey cũng đưa ra các cáo buộc theo luật riêng của từng bang.
Meta cùng nhiều công ty mạng xã hội khác còn đang đối mặt với hàng nghìn vụ kiện từ cá nhân và các học khu trên khắp nước Mỹ liên quan đến tác động của mạng xã hội đối với trẻ em và thanh thiếu niên.
Một phiên tòa khác dự kiến bắt đầu ngày 27/7 sẽ xem xét đơn kiện của một thiếu niên 15 tuổi ở bang Florida đối với Meta và Snap, công ty mẹ của Snapchat. Nguyên đơn cho rằng việc sử dụng mạng xã hội đã gây tổn hại nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần của mình.
Meta và Snap đều bác bỏ các cáo buộc, khẳng định họ đã triển khai nhiều biện pháp bảo vệ người dùng trẻ và không thể chịu trách nhiệm đối với nội dung do người dùng tự đăng tải.
Phiên tòa tại Tennessee là vụ kiện cấp bang thứ hai đối với Meta được đưa ra xét xử. Trước đó, bang New Mexico đã thắng kiện khi bồi thẩm đoàn kết luận Meta đánh lừa người tiêu dùng về mức độ an toàn của Facebook, Instagram và WhatsApp, đồng thời tuyên công ty phải bồi thường 375 triệu USD.
