Theo VCC, Công ty TNHH Thương hiệu vàng Washima đã vi phạm quy định tại điểm a khoản 5 Điều 45 Luật Cạnh tranh năm 2018, đó là đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp, hàng hóa, dịch vụ nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác.
Cụ thể, doanh nghiệp này đã thông tin “Washima – Thương hiệu ghế massage số 1 Việt Nam” chưa chính xác và gây nhầm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp, hàng hóa, dịch vụ. Với vi phạm nêu trên, VCC quyết định xử phạt doanh nghiệp này 200 triệu đồng.
Ngoài ra, Công ty TNHH Thương hiệu Vàng Washima bị buộc cải chính công khai thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp, hàng hóa, dịch vụ trên trang thông tin điện tử của Công ty TNHH Thương hiệu Vàng Washima.
Trong quá trình điều tra, Công ty TNHH Thương hiệu Vàng Washima đã tích cực phối hợp cung cấp thông tin, tài liệu cho Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia; đã có hành vi ngăn chặn, làm giảm bớt hậu quả của vi phạm.
Theo thông tư 12/2026 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, từ ngày 5/7, khi quảng cáo sử dụng từ nhất, duy nhất, tốt nhất, số một thì phải có các tài liệu chứng minh như: Kết quả khảo sát thị trường của tổ chức được thành lập và hoạt động hợp pháp, có chức năng nghiên cứu thị trường;
Hoặc giấy chứng nhận do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền cấp tại các cuộc thi, triển lãm, giải thưởng quy mô toàn quốc, khu vực hoặc quốc tế bình chọn, xếp hạng, đánh giá và công nhận các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đó là “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc các từ ngữ ý nghĩa tương tự.
