Năm 2025, doanh thu hợp nhất của FPT Retail đạt 51.083 tỷ đồng, tăng 27% so với cùng kỳ, hoàn thành 106% kế hoạch năm. Lợi nhuận trước thuế đạt 1.219 tỷ đồng, tăng 131% so với năm 2024, hoàn thành 135% kế hoạch đề ra. Trong đó, doanh thu online đạt 9.344 tỷ đồng, tăng 30% so với năm trước. Kết quả này phản ánh nỗ lực cải thiện hiệu quả vận hành, kiểm soát chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ ở một số mảng kinh doanh của công ty.
Hệ thống nhà thuốc và trung tâm tiêm chủng Long Châu – động lực tăng trưởng chính, phục vụ 33 triệu khách hàng
Tính đến hết năm 2025, FPT Retail sở hữu mạng lưới 3.263 cửa hàng trên toàn quốc. Trong đó, Long Châu có 2.417 nhà thuốc và 223 trung tâm tiêm chủng, lần lượt tăng thêm 474 nhà thuốc và 97 trung tâm so với đầu năm. Bên cạnh đó, FPT Shop có 623 cửa hàng duy trì quy mô ổn định và tối ưu hiệu quả vận hành trên cả nước.
Năm 2025, Long Châu tiếp tục kiên định chiến lược mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân, từng bước khẳng định vai trò là điểm tiếp cận y tế tin cậy của cộng đồng. Với mạng lưới phủ rộng cùng hệ thống vận hành đồng bộ trên toàn quốc, hệ thống nhà thuốc và trung tâm tiêm chủng Long Châu hiện phục vụ khoảng 33 triệu khách hàng, tương đương gần một phần ba dân số Việt Nam.
Trong năm, doanh thu chuỗi đạt 34.501 tỷ đồng, tăng 36% so với cùng kỳ, đóng góp 68% doanh thu hợp nhất của FPT Retail. Song song với việc mở rộng mạng lưới tại các khu vực ngoài trung tâm, hiệu quả hoạt động tiếp tục được duy trì ổn định, với doanh thu bình quân mỗi nhà thuốc đạt khoảng 1,2 tỷ đồng/tháng.
Cũng trong năm 2025, Long Châu mở mới 474 nhà thuốc và 97 trung tâm tiêm chủng, nâng tổng quy mô toàn chuỗi lên 2.640 điểm phục vụ. Việc gia tăng độ phủ này góp phần đưa các dịch vụ y tế thiết yếu đến gần hơn với người dân, đặc biệt tại những khu vực còn hạn chế về khả năng tiếp cận chăm sóc sức khỏe.
FPT Shop phục hồi rõ nét, chính thức có lãi trở lại
Năm 2025 đánh dấu sự phục hồi tích cực của chuỗi FPT Shop khi chính thức có lãi trở lại. Doanh thu chuỗi đạt 16.809 tỷ đồng, tăng 11% so với năm 2024, hoàn thành 105% kế hoạch năm. Riêng quý IV/2025, doanh thu tăng 25% so với cùng kỳ, cho thấy hiệu quả rõ rệt của quá trình tái cấu trúc. Doanh thu bình quân mỗi cửa hàng đạt 2,8 tỷ đồng/tháng trong quý IV, tăng 19% so với quý III và 26% so với cùng kỳ, tạo nền tảng thuận lợi cho hoạt động kinh doanh năm 2026.
Trong năm, FPT Shop tập trung tối ưu danh mục sản phẩm, mở rộng các ngành hàng mới như Điện máy, Gia dụng và dịch vụ MVNO, đồng thời đẩy mạnh bán hàng đa kênh, ứng dụng công nghệ và cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả doanh thu và vận hành. Sau hai năm triển khai, dịch vụ MVNO đạt khoảng 620.000 thuê bao, góp phần đa dạng hóa nguồn thu và tạo nền tảng doanh thu ổn định trong trung – dài hạn. Song song đó, các sản phẩm Apple ghi nhận tăng trưởng tích cực trong chu kỳ ra mắt mới, trong khi ngành hàng Điện máy và Gia dụng tiếp tục duy trì đà tăng trưởng, đóng góp tích cực vào kết quả kinh doanh chung của chuỗi.
Lan tỏa giá trị bền vững vì một Việt Nam khỏe mạnh: hành trình ESG, công nghệ và sẻ chia của Long Châu
Song song với hoạt động kinh doanh, năm 2025 FPT Long Châu đẩy mạnh thực thi các tiêu chuẩn ESG theo chuẩn mực quốc tế, được tổ chức EcoVadis trao tặng Committed Badge (ESG), ghi nhận định hướng phát triển bền vững và những nỗ lực cải tiến liên tục trong quản trị, vận hành và nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Trên nền tảng đó, doanh nghiệp phối hợp cùng các đối tác triển khai nhiều sáng kiến phát triển bền vững, tiêu biểu là dự án “Thu gom và tái chế nhựa từ vỉ thuốc vì tương lai xanh”.
Bên cạnh đó, Long Châu tích cực tham gia các diễn đàn chuyên môn về chuyển đổi số y tế và ứng dụng AI, đồng thời tăng cường hợp tác công – tư với Bộ Y tế, các hiệp hội và đối tác quốc tế. Các chương trình hợp tác tập trung vào phòng ngừa, phát hiện bệnh từ sớm, từ xa, thúc đẩy truy xuất nguồn gốc minh bạch và nâng cao nhận thức chăm sóc sức khỏe cho người dân.
Tận dụng mạng lưới phủ khắp 34 tỉnh, thành, Long Châu triển khai nhiều chương trình chăm sóc sức khỏe cộng đồng, hỗ trợ khẩn cấp hơn 9 tấn thuốc và vật tư y tế, cùng hơn 2.000 liều vắc xin uốn ván miễn phí. Song song đó, doanh nghiệp đẩy mạnh phân phối thuốc chuyên biệt, thuốc khó và thuốc hiếm, kết hợp tổ chức các hoạt động khám, tầm soát sức khỏe và tiêm chủng lưu động miễn phí trên toàn quốc, qua đó mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ y tế thiết yếu cho người dân.
