Xã Hiệp Hưng (TP Cần Thơ) đẩy mạnh chuyển đổi số, tạo đột phá trong cải cách hành chính

(CLO) Với việc số hóa toàn bộ hồ sơ tiếp nhận, tăng tỷ lệ giải quyết trước hạn và ứng dụng công nghệ thông tin đồng bộ, xã Hiệp Hưng (TP Cần Thơ) đang từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Trong quý I năm 2026, UBND xã Hiệp Hưng đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp cải cách hành chính, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.

20260414_104109.jpg
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hiệp Hưng.

Cụ thể, xác định công tác tuyên truyền cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm nên ngay từ đầu năm, xã Hiệp Hưng đã đẩy mạnh tuyên truyền bằng nhiều hình thức đa dạng như lồng ghép trong chương trình thời sự, đăng tải trên trang thông tin điện tử và nền tảng Zalo Official Account…

Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hiệp Hưng tiếp tục vận hành ổn định, thông suốt, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức được kiện toàn, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Ngoài ra, thực hiện chủ trương rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, xã Hiệp Hưng đã chủ động phát hiện, kiến nghị loại bỏ những quy trình không cần thiết, gây khó khăn cho người dân và doanh nghiệp. Tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của xã hiện là 448 thủ tục, được công khai đầy đủ trên trang thông tin điện tử và niêm yết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Đáng chú ý, cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” được triển khai nghiêm túc theo quy định của Chính phủ, đảm bảo tính công khai, minh bạch và thuận tiện cho người dân.

Đặc biệt, xã Hiệp Hưng còn tích cực đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính. Trung tâm đã bố trí cán bộ hỗ trợ người dân thực hiện nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến, đồng thời phối hợp với ngành bưu điện triển khai dịch vụ tiếp nhận và trả kết quả qua bưu chính công ích…

Theo thống kê, trong quý I năm 2026, Trung tâm đã tiếp nhận 1.454 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được số hóa thành phần. Tỷ lệ số hóa kết quả đạt 94,74%, thể hiện sự chuyển biến rõ nét trong ứng dụng công nghệ thông tin.

20260414_103933.jpg
Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa xã Hiệp Hưng.

Một điểm sáng khác là trong quý I, UBND xã chưa ghi nhận bất kỳ phản ánh, kiến nghị nào của tổ chức, cá nhân liên quan đến quy định thủ tục hành chính. Điều này cho thấy mức độ hài lòng của người dân đối với hoạt động phục vụ của cơ quan hành chính. Kết quả đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, xã Hiệp Hưng xếp hạng 9/103 đơn vị, khẳng định những nỗ lực trong cải cách hành chính của địa phương.

Cùng với cải cách thủ tục hành chính, việc xây dựng và phát triển chính quyền điện tử cũng được xã Hiệp Hưng tiếp tục được đẩy mạnh. Các hệ thống phần mềm quản lý văn bản, một cửa điện tử, họp trực tuyến được sử dụng hiệu quả, giúp nâng cao năng suất làm việc, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Hiện nay, 100% cán bộ, công chức được cấp và sử dụng hộp thư công vụ; lãnh đạo các bộ phận được trang bị chữ ký số, góp phần thúc đẩy xử lý công việc trên môi trường điện tử.

Địa phương cũng duy trì kết nối, chia sẻ dữ liệu thông qua nền tảng tích hợp LGSP của thành phố, đồng thời liên thông với các cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, y tế, giáo dục, tài nguyên – môi trường… Qua đó nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, hướng đến nền hành chính không giấy tờ, hiện đại và minh bạch.

Về áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, xã Hiệp Hưng tiếp tục duy trì và cải tiến hệ thống theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015. Các quy trình giải quyết thủ tục hành chính được rà soát, cập nhật thường xuyên, đảm bảo thống nhất với bộ thủ tục hành chính do cấp trên công bố.

Có thể thấy, với sự quyết tâm và đồng bộ trong chỉ đạo, điều hành, công tác cải cách hành chính của xã Hiệp Hưng thời gian qua đã đạt nhiều dấu ấn nổi bật. Kết quả này sẽ là nền tảng quan trọng để địa phương tiếp tục nâng cao chất lượng, hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Xem thêm

Cà Mau: Bức tranh kinh tế duy trì đà tăng trưởng trên nhiều lĩnh vực

Cà Mau: Bức tranh kinh tế duy trì đà tăng trưởng trên nhiều lĩnh vực

Dù còn nhiều khó khăn nhưng bức tranh kinh tế của tỉnh Cà Mau thời gian qua tiếp tục duy trì đà tăng trưởng trên nhiều lĩnh vực thủy sản, công nghiệp, thương mại, xuất khẩu, thu hút đầu tư, góp phần tạo nền tảng vững chắc để địa phương bứt phá và hoàn thành các mục tiêu đề ra.

Cảm hóa, đồng hành với người trẻ từ mô hình “3 cùng với thanh niên”

Cảm hóa, đồng hành với người trẻ từ mô hình “3 cùng với thanh niên”

(CLO) “3 cùng với thanh thiếu niên” không chỉ là mô hình phòng ngừa tội phạm, vi phạm pháp luật trong thanh thiếu niên mà còn là giải pháp mang tính nhân văn, hướng tới giáo dục, hỗ trợ, đồng hành với thế hệ trẻ. Điểm nổi bật của mô hình là đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, giáo dục kỹ năng sống cho thanh thiếu niên bằng nhiều hình thức sinh động, phong phú.

Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa: Kỳ vọng người dân không còn phải đến bộ phận “một cửa” làm thủ tục trực tiếp

Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa: Kỳ vọng người dân không còn phải đến bộ phận “một cửa” làm thủ tục trực tiếp

(CLO) Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa Tô Anh Dũng nhấn mạnh, kết quả Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương năm 2025 không chỉ là thước đo chất lượng điều hành mà còn là động lực để các cơ quan, đơn vị tiếp tục đổi mới, đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính, hướng tới mục tiêu người dân không còn phải đến trực tiếp bộ phận “một cửa” để thực hiện các thủ tục hành chính.

Khánh Hòa gặp gỡ, đối thoại với đoàn viên, người lao động

Khánh Hòa gặp gỡ, đối thoại với đoàn viên, người lao động

(CLO) Sáng 31/7, tại Cụm công nghiệp Sông Cầu (xã Khánh Vĩnh), UBND tỉnh Khánh Hòa phối hợp cùng Liên đoàn Lao động tỉnh tổ chức hội nghị gặp gỡ, đối thoại với hơn 250 đoàn viên, người lao động trên địa bàn tỉnh. Đồng chí Nguyễn Thanh Hà, Phó Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì hội nghị.

Lào Cai xem xét, xử lý cán bộ không hoàn thành nhiệm vụ 2 quý liên tiếp

Lào Cai xem xét, xử lý cán bộ không hoàn thành nhiệm vụ 2 quý liên tiếp

(CLO) Ban Thường vụ Tỉnh ủy Lào Cai yêu cầu 100% cán bộ bị đánh giá “Không hoàn thành nhiệm vụ” từ 2 quý liên tiếp phải được xem xét, xử lý trách nhiệm và có phương án bố trí, sử dụng theo quy định. Danh sách đơn vị, cá nhân có tỷ lệ hoàn thành cao và chậm tiến độ sẽ được công khai hằng quý.

Ý chí sắt đá của thương binh 5 lần bị cưa chân

Ý chí sắt đá của thương binh 5 lần bị cưa chân

(CLO) Với suy nghĩ “tuổi trẻ phải đi bảo vệ Tổ quốc”, khi mới 19 tuổi chàng trai Trần Viết Sáng tình nguyện nhập ngũ. Trong một trận hành quân phục kích, người lính trẻ bị trúng bom địch, mất cả hai chân. Để bảo toàn tính mạng, ông phải 5 lần lên bàn mổ cưa chân. Dù phải trải qua những cơn đau âm ỉ nhưng người thương binh ấy luôn giữ ý chí sắt đá, sống lạc quan. “Mất đôi chân, tôi may mắn còn cái đầu”, câu nói ấy trở thành điểm tựa để ông vượt qua mọi mất mát.

Lặng lẽ hút đinh suốt nhiều năm, người phụ nữ Hà Nội lan tỏa việc tử tế

Lặng lẽ hút đinh suốt nhiều năm, người phụ nữ Hà Nội lan tỏa việc tử tế

(CLO) Bắt đầu từ một nỗi trăn trở khi chứng kiến nhiều người bị thủng lốp vì đinh rơi vãi, bà Nguyễn Thanh Thu đã tự bỏ tiền chế tạo xe hút đinh và kiên trì rong ruổi trên nhiều tuyến đường Hà Nội. Sau nhiều năm, việc làm tử tế ấy đã góp phần khiến nhiều "điểm nóng" về đinh và mảnh kim loại trở nên an toàn hơn.

Cỡ chữ bài viết: