Theo đó, khoảng 10h00’ ngày 26/1, tổ công tác thuộc Phòng CSGT Công an tỉnh Lạng Sơn đang làm nhiệm vụ tuần tra lưu động trên tuyến, khi tới đến Km19+900 thuộc thôn Khòn Pát, xã Mai Pha, thành phố Lạng Sơn (Cầu Mai Pha) thì phát hiện xe mô tô mang BKS 98Y4-8398 đỗ giữa cầu bên phải hướng Hà Nội - Lạng Sơn.
Qua quan sát phía dưới cầu, tổ công tác phát hiện một nam thanh niên đang nằm ngửa cử động yếu trên mặt nước.
Tổ công tác nhanh chóng vận động người dân và dùng các phương tiện hỗ trợ cứu vớt người bị nạn lên bờ an toàn và đảm bảo sự sống cho người dân.
Qua xác minh nhanh, nam thanh niên tên là Khổng Văn Đức (SN 1986, trú tại phường Đông Kinh, thành phố Lạng Sơn).
Hiện tổ công tác đã và đang động viên tinh thần nam thanh niên và bàn giao cho Công an cơ sở để liên hệ và đón nam thanh niên về nhà.