Chậm trễ trong việc ban hành thủ tục nhập cảnh
Để hỗ trợ ngành du lịch hồi phục sau hơn 2 năm thiệt hại nghiêm trọng do các tác động của đại dịch COVID-19, Chính phủ đã đồng ý với phương án ngành du lịch sống chung với đại dịch và mở cửa trở lại vào ngày 15/3. Tuy nhiên, cho tới thời điểm này, các doanh nghiệp vẫn đối mặt với rất nhiều khó khăn.
Trao đổi với phóng viên Báo Nhà báo & Công luận, đại diện một doanh nghiệp lữ hành thẳng thắn chia sẻ: Ngày 15/3 mở cửa du lịch, tuy nhiên, phải đến tối ngày 15/3, Bộ Y tế mới ban hành hướng dẫn thủ tục cách ly, nhập cảnh đối với khách du lịch, như vậy là rất chậm.
“Bất kỳ doanh nghiệp lữ hành nào khi nhận tour đều phải có sự chuẩn bị từ trước khoảng 1 tuần, để sắp xếp cơ sở lưu trú, khách sạn, lên lịch trình cho khách hàng. Thế nhưng, 15/3 có quyết định mở cửa du lịch, đến tối 15/3 mới có hướng dẫn nhập cảnh là quá chậm”, vị này nói.
Trong khi đó, ông Vũ Minh Thọ - Giám đốc Asia Top Travel cho biết, khi biết Việt Nam dự kiến mở cửa du lịch vào ngày 15/3, rất nhiều khách hàng trong và ngoài nước đã chủ động liên hệ với doanh nghiệp để hỏi lịch trình tour du lịch nổi tiếng ở Việt Nam. Đây là một điều rất đáng mừng cho ngành du lịch, khi có ngày càng nhiều du khách quốc tế tìm tới trải nghiệm.
Thế nhưng, do chậm trễ trong việc ban hành hướng dẫn thủ tục cách ly, nhập cảnh nên nhiều doanh nghiệp này không dám nhận khách. Tất cả đều phải nằm chờ quyết định của Bộ Y tế.
“Ngày 15/3 nói là mở cửa thì lẽ ra là cơ hội để các doanh nghiệp rất hào hứng, đón khách luôn. Nhưng, lại rất ít doanh nghiệp dám mạo hiểm để bán tour cho khách, tất cả phải chờ quyết định của Bộ Y tế mới có thể đưa ra quyết định”, ông Thọ nói.
Nếu “đánh liều” nhận khách đi tour trước khi có hướng dẫn của Bộ Y tế, cả khách hàng lẫn doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với nhiều rủi ro phát sinh. Đơn cử, khách sang Việt Nam mà mắc COVID-19 sẽ xử lý làm sao, phát sinh các chi phí ai là người chịu, hành trình của khách phát sinh nhiều chi phí, việc cách ly ấy có thể làm cho việc trải nghiệm của khách về chuyến đi không được tốt nhất và ảnh hưởng tới danh tiếng của ngành du lịch Việt Nam.
Ngoài yếu tố liên quan tới việc ban hành hướng dẫn nhập cảnh, các doanh nghiệp lữ hành cũng đang đối mặt với nhiều khó khăn khác, như dịch bệnh trong nước vẫn còn phức tạp khiến nhu cầu du lịch nội địa trong nước giảm tốc.
“Các nhà cung cấp dịch vụ đi kèm như khách sạn, nhà hàng ăn uống cũng chưa trở lại được bình thường, thiếu nguồn cung dịch vụ để đảm bảo chất lượng, vì vậy chất lượng các tour sẽ khó lòng được đảm bảo”, ông Thọ chia sẻ thêm.
Kiến nghị để du lịch phát triển nhanh nhất, ông Vũ Minh Thọ mong mỏi có quyết sách rõ ràng hơn, quy định về phòng, chống dịch làm sao mang tính cởi mở, xác định rõ là mình đang chấp nhận sống chung với COVID-19.
Ngoài ra, ông Vũ Minh Thọ đề xuất cần có sự vào cuộc mạnh mẽ hơn của người đứng đầu Chính phủ để có đường hướng rõ ràng, xuyên suốt. Bởi, nếu có sự thay đổi đột ngột thì sẽ gây thiệt hại rất lớn cho doanh nghiệp, khách hàng và làm mất đi hình ảnh của Việt Nam.
Hỗ trợ tối đa các doanh nghiệp trong ngành du lịch
Hiện nay, các công việc chuẩn bị triển khai mở cửa như đảm bảo an toàn phòng chống dịch COVID-19, quảng bá điểm đến, xúc tiến sản phẩm, liên kết, hợp tác… đã được ngành du lịch tiến hành nhằm đảm bảo khi mở cửa lại các cơ sở kinh doanh dịch vụ đều sẵn sàng đưa ra các sản phẩm phù hợp với xu hướng, nhu cầu và tình hình mới.
Bên cạnh đó, ngành du lịch đã có soạn thảo phương án mở lại dịch vụ du lịch làm sao đảm bảo việc an toàn phòng chống dịch nhưng tạo thuận lợi hết mức cho các cơ quan, doanh nghiệp du lịch và du khách. Đồng thời, áp dụng đồng bộ trên toàn quốc, đảm bảo an toàn khoa học và hiệu quả.
Đại diện Tổng cục Du lịch Việt Nam cho biết: Sau một thời gian dài chịu ảnh hưởng nặng nề bởi dịch COVID-19, đến nay, phần lớn các doanh nghiệp du lịch đã rơi vào tình trạng rất khó khăn, thậm chí là kiệt quệ.
Do vậy để hỗ trợ các doanh nghiệp khôi phục lại ngành sẽ kiến nghị kéo dài các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp như chính sách giảm giá điện, giảm thuế VAT, giảm tiền thuê đất, giảm phí cấp phép lữ hành, cấp thẻ hướng dẫn viên đến hết năm 2023.
Ngành tập trung triển khai các nhiệm vụ phục hồi du lịch; trong đó, có hỗ trợ doanh nghiệp du lịch trong Chương trình Phục hồi và phát triển kinh tế sau dịch COVID-19.
Bên cạnh đó, triển khai các nhiệm vụ phục hồi ngành Du lịch từ nguồn Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch. Xây dựng và triển khai các gói kinh phí hỗ trợ đào tạo, đào tạo lại chuyên môn, nghiệp vụ cho lực lượng lao động trong ngành Du lịch tại một số địa bàn.
Tổng cục Du lịch tiếp tục kiến nghị Chính phủ kéo dài chính sách về giảm giá điện, giảm tiền thuê đất, giảm phí cấp phép kinh doanh lữ hành, cấp thẻ hướng dẫn viên đến hết năm 2023.
Ngoài ra, ngành Du lịch tổ chức các đoàn khảo sát cho doanh nghiệp du lịch kết nối, xây dựng sản phẩm du lịch, xúc tiến quảng bá du lịch. Đồng thời, chỉ đạo các cơ quan quản lý du lịch tại địa phương có hướng dẫn đối với cơ sở du lịch trên địa bàn chủ động xây dựng kế hoạch, phương án xử lý phòng, chống dịch; phối hợp với các cơ sở đào tạo nghề xây dựng các chương trình bồi dưỡng cho đội ngũ nhân lực du lịch cho phù hợp với tình hình mới.
Ông Nguyễn Quý Phương - Vụ trưởng Vụ Lữ hành, Tổng cục Du lịch khuyến nghị ngành du lịch xác định mở lại đồng thời và đồng bộ cả các hoạt động quốc tế và nội địa.
Theo đó, song song thị trường quốc tế, thị trường nội địa được xác định là trọng tâm cần được quan tâm, do đó cần sự vào cuộc của các địa phương, tạo sự liên kết của doanh nghiệp đưa ra sản phẩm đồng bộ an toàn.
Ví dụ: Sản phẩm du lịch gắn với thiên nhiên, gắn với sức khỏe, sản phẩm du lịch đêm, du lịch nông nghiệp gắn với chương trình nông thôn mới hay sản phẩm du lịch y tế, y dược cổ truyền… Đây là định hướng cho các địa phương tạo ra sản phẩm mới cần nỗ lực chung.
Theo ông Phương, Tổng cục Du lịch cũng sẽ tiếp tục đề xuất các chính sách hỗ trợ cho doanh nghiệp, ngoài các chính sách hỗ trợ trực tiếp cần hỗ trợ đào tạo. Song song với đó, các địa phương cũng cần chính sách làm mới du lịch, hỗ trợ doanh nghiệp và có chính sách kích cầu đồng bộ.
“Khi chúng ta xác định rõ vai trò của các thành phần tham gia trong ngành, việc vào cuộc đồng bộ tạo các liên kết giữa các chủ thể sẽ tạo ra được sự hấp dẫn mới của du lịch Việt Nam cho khách quốc tế và nội địa. Chúng ta phải cố gắng nhiều hơn nữa, bởi khó khăn khởi nguồn là đại dịch, này là chiến tranh, do đó phải đồng lòng và vào cuộc, nỗ lực nhiều hơn”, ông Nguyễn Quý Phương nhấn mạnh.
Việt Vũ
