Đối với các đơn vị chưa được cấp phép hoạt động trên địa bàn thành phố, cơ quan chức năng yêu cầu phải hoàn thiện đầy đủ các thủ tục theo quy định trước khi đưa sàn giao dịch vào vận hành. Trong đó, người quản lý hoặc trực tiếp điều hành sàn giao dịch bất động sản phải tham gia đào tạo chuyên môn và được cấp giấy chứng nhận hành nghề phù hợp.
Theo quy định, sàn giao dịch bất động sản chỉ được hoạt động dưới mô hình doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bất động sản và phải gửi hồ sơ đăng ký đến cơ quan quản lý nhà nước cấp tỉnh trước khi đi vào hoạt động.
Sở Xây dựng cho biết việc này nhằm phục vụ công tác quản lý, thống kê và giám sát toàn bộ hệ thống sàn giao dịch trên địa bàn.
Bên cạnh đó, các sàn giao dịch bắt buộc phải xây dựng và công khai quy trình giao dịch rõ ràng, minh bạch. Các bước từ tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra pháp lý, đăng tải thông tin, môi giới, ký kết hợp đồng cho đến lưu trữ dữ liệu đều phải được thực hiện theo quy trình cụ thể.
Quy định này nhằm hạn chế tình trạng quảng cáo sai sự thật, giao dịch thiếu minh bạch hoặc đưa sản phẩm chưa đủ điều kiện pháp lý ra thị trường.
Các sàn giao dịch cũng phải có địa điểm hoạt động cố định, đăng ký rõ ràng và đáp ứng đầy đủ điều kiện về cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật phục vụ hoạt động giao dịch. Đây được xem là giải pháp nhằm chấn chỉnh tình trạng “sàn ảo”, hoạt động tạm thời hoặc kinh doanh chủ yếu trên môi trường mạng nhưng không có địa chỉ pháp lý cụ thể.
Việc tăng cường quản lý các sàn giao dịch bất động sản được kỳ vọng sẽ góp phần chuẩn hóa hoạt động môi giới, nâng cao tính minh bạch của thị trường và bảo vệ quyền lợi của người dân khi tham gia giao dịch.
Theo quy định hiện hành, sàn giao dịch bất động sản có trách nhiệm kiểm tra tính pháp lý và điều kiện đưa vào kinh doanh của các sản phẩm bất động sản trước khi giao dịch; thực hiện niêm yết, cung cấp thông tin đầy đủ cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng tìm kiếm, lựa chọn bất động sản phù hợp.
Ngoài hoạt động môi giới, sàn giao dịch còn có trách nhiệm hỗ trợ các bên đàm phán, ký kết hợp đồng, thanh toán, bàn giao hồ sơ, giấy tờ và bất động sản đối với các giao dịch phát sinh qua sàn. Đồng thời, toàn bộ thông tin và hồ sơ giao dịch phải được lưu trữ đầy đủ theo quy định.
Song song với đó, các sàn giao dịch bất động sản cũng phải thực hiện xác nhận giao dịch qua sàn và cung cấp thông tin liên quan cho cơ quan quản lý nhà nước về kinh doanh bất động sản cấp tỉnh để phục vụ công tác quản lý, giám sát thị trường.