Hàng trăm hành khách bị mắc kẹt tại Bali đã chen chúc tìm thông tin chuyến bay trong ngày thứ Ba, khi tình hình chiến sự bùng phát tại Trung Đông khiến nhiều chuyến bay bị hủy và biến kỳ nghỉ ở vùng nhiệt đới thành trải nghiệm đầy căng thẳng.
Rất đông du khách tập trung tại Sân bay quốc tế Ngurah Rai, nhiều người mặc quần đùi, dép xỏ ngón và váy hè, gương mặt lộ rõ sự mệt mỏi. Không ít người ngồi bệt xuống sàn vì kiệt sức, còn một nam hành khách liên tục đấm vào tường thể hiện sự bất lực.
Du khách Anh quốc Adam Woo, 23 tuổi, quá cảnh tại Bali sau khi đi nghỉ ở đảo Lombok, chia sẻ với AFP rằng anh chỉ muốn nhanh chóng trở về gặp gia đình.
Woo cho biết anh thấy lo lắng khi xem tin tức về các vụ phóng tên lửa, đặc biệt sau sự cố sân bay quốc tế Dubai bị ảnh hưởng trong phản ứng của Iran đối với các cuộc tấn công của Mỹ và Israel.
Woo nói rằng tình trạng tắc nghẽn chuyến bay đã khiến người dân khắp thế giới lâm vào cảnh bị kẹt lại tại nhiều địa điểm. Các công ty du lịch bị quá tải vì lượng cuộc gọi dồn dập. Theo Woo, việc liên hệ được với một đại lý hỗ trợ gần như là điều không thể và anh đang cố tìm đường bay thay thế qua Trung Quốc.
Xung quanh Woo, nhiều hành khách khác mang theo hành lý cồng kềnh, dáng vẻ mệt mỏi và chán nản. Họ xếp hàng dài trước các quầy thông tin, ngồi trên ghế hoặc đứng chờ hy vọng nhận được thông báo về chuyến bay thay thế, dù hầu hết các cuộc cập nhật đều không mang lại nhiều tín hiệu khả quan.
Theo cơ quan nhập cư tại sân bay, có ít nhất 4.400 hành khách bị hủy chuyến đến Doha, Dubai và Abu Dhabi trong giai đoạn từ thứ Bảy đến thứ Hai.
Để tránh tình trạng du khách quá hạn visa, cơ quan nhập cư Bali đã cấp phép lưu trú khẩn cấp trong ngày và miễn phí cho những người bị ảnh hưởng. Tính đến thời điểm này, đã có 35 người nộp đơn xin cấp phép, theo bà Felucia Sengky Ratna, Trưởng cơ quan nhập cư.
Tập đoàn sân bay Angkasa Pura cho biết đã có 15 chuyến bay giữa Bali và các điểm đến Doha, Abu Dhabi bị hủy trong ba ngày vừa qua. Hãng hàng không quốc gia Garuda Indonesia cũng thông báo tạm dừng toàn bộ chuyến bay đến Doha cho đến khi có thông báo mới.
Giá vé máy bay giữa châu Á và châu Âu tăng mạnh sau khi nhiều trung tâm trung chuyển lớn tại Trung Đông phải đóng cửa vì xung đột, khiến lượng chỗ trên những tuyến đường phổ biến nhanh chóng bị bán hết.
Các sân bay vùng Vịnh, trong đó có Dubai là một trong những trung tâm hàng không quốc tế bận rộn nhất thế giới với hơn một nghìn chuyến mỗi ngày, đã đóng cửa ngày thứ tư liên tiếp trong ngày thứ Ba.
Điều này khiến năng lực vận chuyển trên nhiều tuyến, đặc biệt từ Australia đến châu Âu nơi Emirates và Qatar Airways chiếm thị phần lớn, suy giảm đáng kể.
Tại Australia, Tập đoàn Flight Centre Travel ghi nhận lượng cuộc gọi đến các cửa hàng và đường dây hỗ trợ khẩn cấp tăng tới 75 phần trăm kể từ khi khủng hoảng nổ ra.
Các nhóm hỗ trợ phải làm việc liên tục để giúp khách hàng tìm chuyến bay thay thế. Giám đốc điều hành toàn cầu Andrew Stark cho biết nhiều hành khách Australia phải đặt lại hành trình qua các trung tâm trung chuyển khác như Trung Quốc, Singapore và Hoa Kỳ.
