Sau khi xem xét đề nghị của UBND huyện Tu Mơ Rông và ý kiến của Sở NN&PTNT về đề xuất giải quyết khó khăn, vướng mắc cho các hộ dân trồng sâm Ngọc Linh bị thiệt hại, Chủ tịch UBND tỉnh Kon Tum yêu cầu Sở NN&PTNT tăng cường kiểm tra, theo dõi, hướng dẫn UBND huyện Tu Mơ Rông và Đăk Glei xử lý các vấn đề liên quan đến quy trình, kỹ thuật trồng và chăm sóc sâm Ngọc Linh. Qua đó, hạn chế tối đa việc sâm Ngọc Linh bị bệnh và chết như thời gian qua.
Đối với UBND huyện Tu Mơ Rông và Đăk Glei, UBND tỉnh đề nghị các địa phương chủ động làm việc với Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh để được hướng dẫn và có giải pháp hỗ trợ cho người dân có sâm Ngọc Linh bị thiệt hại.
UBND tỉnh Kon Tum đã có văn bản yêu cầu Sở, ngành liên quan và UBND các huyện có giải pháp hỗ trợ người trồng sâm Ngọc Linh bị thiệt hại
Địa phương cần chủ động liên hệ làm việc với Công ty cổ phần Sâm Ngọc Linh Kon Tum và Công ty TNHH MTV lâm nghiệp Đăk Tô để học tập kinh nghiệm phương pháp trồng, chăm sóc cây sâm Ngọc Linh đảm bảo sinh trưởng tốt. Đồng thời, hướng dẫn cho người dân trên địa bàn thực hiện tốt việc trồng, chăm sóc và phát triển sâm Ngọc Linh đảm bảo sinh trưởng tốt.
Ngoài ra, UBND tỉnh cũng đề nghị Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh phối hợp UBND huyện Tu Mơ Rông và Đăk Glei có giải pháp hỗ trợ, xử lý nợ bị rủi ro đối với các khách hàng vay vốn tín dụng chính sách để trồng sâm Ngọc Linh. Còn các doanh nghiệp có giải pháp cung ứng giống với giá hỗ trợ, nhằm tạo điều kiện cho người dân trên địa bàn khắc phục thiệt hại và trồng mới sâm Ngọc Linh.
Như Nhà Báo và Công Luận đã thông tin trước đó, chỉ trong 1 thời gian ngắn mưa đá, sâu bệnh khiến nhiều vườn sâm ở Kon Tum “chết trắng”. Theo số liệu thống kê của UBND huyện Tu Mơ Rông, qua rà soát tổng số cây sâm Ngọc Linh thiệt hại trên địa bàn toàn huyện là 39.224 cây của 408 hộ. Ước tính giá trị thiệt hại của sâm Ngọc Linh khoảng hơn 20 tỉ đồng.
Trong đó, thiệt hại nặng nhất là do sâu bệnh với 38.412 cây sâm Ngọc Linh của 393 hộ dân bị chết. Số lượng sâm Ngọc Linh bị chết, ảnh hưởng do mưa đá là 812 cây của 27 hộ dân. Trên địa bàn huyện Tu Mơ Rông, xã Măng Ri bị thiệt hại nặng nhất khi có 23.210 cây sâm bị chết.