Nhân viên Starbucks bắt đầu cuộc đình công tại 65 cửa hàng ở Mỹ

Hơn 1.000 nhân viên Starbucks thuộc các tổ chức công đoàn đại diện cho nhân viên pha chế của Starbucks ở Mỹ, đã bắt đầu cuộc đình công tại 65 cửa hàng trên khắp nước Mỹ vào hôm qua, nhằm phản đối tình trạng đàm phán lao động với công ty vẫn chưa đạt được tiến triển đáng kể.

770-202511140618281.png
Hình ảnh nhân viên đình công tại một cửa hàng Starbucks. Ảnh: The Canadian Press News

Cuộc đình công được tổ chức đúng vào Ngày Cốc Đỏ, một trong những ngày kinh doanh nhộn nhịp nhất trong năm của Starbucks. Kể từ năm 2018, hãng cà phê này thường tặng cốc tái sử dụng miễn phí cho khách hàng mua đồ uống lễ hội vào dịp đặc biệt ấy.

Tổ chức công đoàn đại diện cho nhân viên pha chế của Starbucks ở Mỹ, cho biết cuộc đình công sẽ ảnh hưởng đến các cửa hàng tại 45 thành phố, bao gồm New York, Philadelphia, Minneapolis, San Diego, St. Louis, Dallas, Columbus thuộc bang Ohio và cả thành phố Seattle, nơi Starbucks đặt trụ sở chính.

Hiện chưa có thời điểm kết thúc cuộc đình công, và các tổ chức viên cho hay thêm nhiều cửa hàng khác sẵn sàng tham gia nếu công ty không đạt được thỏa thuận hợp đồng với công đoàn.

Về phía Starbucks, hãng nhấn mạnh rằng phần lớn trong số 10.000 cửa hàng do công ty trực tiếp sở hữu tại Mỹ vẫn mở cửa và hoạt động bình thường. Ngoài ra, Starbucks còn có 7.000 địa điểm nhượng quyền tại các siêu thị và sân bay.

Hiện nay, khoảng 550 cửa hàng Starbucks do công ty sở hữu tại Mỹ đã có công đoàn. Một số cửa hàng khác cũng đã bỏ phiếu thành lập công đoàn, song Starbucks đã đóng cửa 59 cửa hàng có công đoàn vào tháng 9 vừa qua trong khuôn khổ chiến dịch tái cấu trúc quy mô lớn.

Nguyên nhân dẫn đến cuộc đình công xuất phát từ việc Starbucks chưa đạt được thỏa thuận hợp đồng với công đoàn. Lần đầu tiên nhân viên Starbucks bỏ phiếu thành lập công đoàn là tại một cửa hàng ở Buffalo vào năm 2021.

Đến tháng 12/2023, hãng cam kết hoàn tất thỏa thuận trước cuối năm 2024. Tuy nhiên, vào tháng 8 năm ngoái, công ty đã thay thế CEO Laxman Narasimhan, người đưa ra cam kết trên. Công đoàn cho rằng tiến trình đàm phán đã chững lại dưới sự lãnh đạo của Chủ tịch kiêm CEO hiện tại Brian Niccol.

Các nhân viên tham gia đình công cho biết họ đang đấu tranh để có lịch làm việc tốt hơn và tăng cường nhân sự tại cửa hàng, nơi tình trạng khách hàng phải chờ đợi lâu đã trở nên phổ biến.

Họ cũng chỉ ra rằng nhiều nhân viên chưa được làm đủ 20 giờ mỗi tuần, mức tối thiểu để hưởng đầy đủ phúc lợi của Starbucks. Ngoài ra, họ yêu cầu tăng lương, khi lãnh đạo cấp cao như ông Niccol đang nhận thù lao hàng triệu USD.

Công đoàn còn mong muốn Starbucks giải quyết hàng trăm khiếu nại về hành vi lao động không công bằng.

Theo nhân viên, công ty đã sa thải một số nhân viên pha chế vì lý do liên quan đến hoạt động công đoàn và không đàm phán về các thay đổi chính sách mà nhân viên phải thực thi, chẳng hạn quyết định hạn chế sử dụng nhà vệ sinh chỉ dành cho khách hàng trả tiền được áp dụng từ đầu năm nay.

Starbucks khẳng định hãng đang cung cấp mức lương và phúc lợi tốt nhất trong ngành bán lẻ, với giá trị trung bình khoảng 30 USD mỗi giờ.

Các phúc lợi nổi bật bao gồm nghỉ phép gia đình có lương lên đến 18 tuần và hỗ trợ 100% học phí cho bằng đại học bốn năm. Trong thư gửi nhân viên tuần trước, Giám đốc Nhân sự Sara Kelly cho biết công đoàn đã rời bàn đàm phán vào mùa xuân.

Bà Kelly nhấn mạnh Starbucks vẫn sẵn sàng đối thoại và tin rằng hai bên có thể nhanh chóng đạt được thỏa thuận hợp lý. Bà cũng dẫn kết quả khảo sát cho thấy đa số nhân viên hài lòng với môi trường làm việc, đồng thời tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên pha chế chỉ bằng một nửa mức trung bình ngành.

Đây không phải lần đầu nhân viên Starbucks đình công. Vào năm 2022 và 2023, họ từng rời việc đúng Ngày Cốc Đỏ. Năm ngoái, cuộc đình công kéo dài năm ngày trước Giáng sinh đã khiến 59 cửa hàng tại Mỹ phải đóng cửa. Mỗi lần như vậy, Starbucks đều khẳng định hoạt động kinh doanh hầu như không bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, Công đoàn Starbucks United cho biết cuộc đình công lần này không giới hạn thời gian và có thể lan rộng đến nhiều cửa hàng có công đoàn khác.

Số lượng cửa hàng Starbucks chưa có công đoàn vẫn vượt trội so với các cửa hàng đã công đoàn hóa. Dù vậy, chuyên gia công đoàn Todd Vachon thuộc Trường Quản lý và Quan hệ Lao động Rutgers nhận định rằng bất kỳ cuộc đình công nào cũng có thể thu hút sự chú ý lớn và giúp công chúng hiểu rõ hơn về những khó khăn mà nhân viên pha chế đang gặp phải.

Ông Vachon phân tích rằng khác với ngành sản xuất, ngành bán lẻ phụ thuộc nhiều vào mối liên hệ giữa nhân viên và khách hàng. Do đó, việc gây chú ý dư luận có thể trở thành công cụ quan trọng trong chiến lược của công đoàn.

Doanh số tại các cửa hàng Starbucks mở ít nhất một năm đã tăng 1% trong quý từ tháng 7 đến tháng 9, đánh dấu lần tăng trưởng đầu tiên sau gần hai năm.

Trong năm đầu tiên lãnh đạo, ông Niccol đã đặt ra tiêu chuẩn dịch vụ mới, cải tạo cửa hàng để tạo không gian ấm cúng và thân thiện hơn, đồng thời điều chỉnh nhân sự phù hợp với giờ cao điểm.

Starbucks cũng đang ưu tiên đơn hàng tại chỗ hơn đơn hàng qua ứng dụng di động. Tuần trước, đợt ra mắt đồ uống lễ hội tại Mỹ thành công đến mức cốc Bearista bằng thủy tinh gần như bán hết ngay lập tức.

Hãng cho biết nhu cầu vượt xa dự kiến, song chưa xác nhận liệu sản phẩm này có được bổ sung trước khi mùa lễ hội kết thúc hay không.

Xem thêm

Tắt 2G: Việt Nam đã giải quyết bài toán nhiều quốc gia khác đang đối mặt như thế nào?

Tắt 2G: Việt Nam đã giải quyết bài toán nhiều quốc gia khác đang đối mặt như thế nào?

Tắt 2G không phải bài toán mới, nhưng nhiều quốc gia vẫn loay hoay trong việc loại bỏ một công nghệ cũ mà không đẩy hàng triệu người dùng ra khỏi kết nối. Trong bối cảnh đó, quá trình chuyển đổi tại Việt Nam đang cho thấy những tín hiệu tích cực: công nghệ có thể được nâng cấp hiệu quả hơn khi bài toán thiết bị, vùng phủ và người dùng được giải quyết đồng thời.

Bảo Việt - Doanh nghiệp bảo hiểm nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam

Bảo Việt - Doanh nghiệp bảo hiểm nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam

Tập đoàn Bảo Việt (BVH) được vinh danh trong Top 100 doanh nghiệp nhà nước nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam năm 2026 (STATE 100), xếp thứ 61 trong bảng xếp hạng và là doanh nghiệp bảo hiểm nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam. Kết quả tiếp tục ghi nhận những đóng góp tích cực của Bảo Việt đối với ngân sách nhà nước, đồng thời khẳng định vai trò của một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực tài chính - bảo hiểm đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.

Đánh giá tác động toàn diện là cơ sở quan trọng để Quốc hội xem xét mở rộng lệnh cấm đối với các sản phẩm thuốc lá

Đánh giá tác động toàn diện là cơ sở quan trọng để Quốc hội xem xét mở rộng lệnh cấm đối với các sản phẩm thuốc lá

Mặc dù thống nhất cao với mục tiêu bảo vệ sức khỏe cộng đồng và hạn chế thanh thiếu niên tiếp cận thuốc lá, các đại biểu tham dự tọa đàm góp ý Dự thảo Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá (sửa đổi) ngày 26/8 cho rằng đề xuất cấm các sản phẩm “thuốc lá khác” vẫn cần được đánh giá đầy đủ và khách quan.

Tận hưởng trải nghiệm ẩm thực cùng OCB Mastercard World 2in1

Tận hưởng trải nghiệm ẩm thực cùng OCB Mastercard World 2in1

Không chỉ đơn thuần là một bữa ăn, mỗi cuộc hẹn còn là khoảng thời gian dành cho những người quan trọng. Với thẻ OCB Mastercard World 2in1 của ngân hàng Phương Đông(OCB), những dịp sum vầy mùa Trung thu càng thêm trọn vẹn nhờ ưu đãi hoàn tiền 10% cho chi tiêu ẩm thực, cùng thiết kế 2in1 tích hợp cả tính năng tín dụng và ghi nợ, giúp khách hàng linh hoạt trong quản lý tài chính và dễ dàng tiếp cận hệ sinh thái ưu đãi cao cấp.

Ả Rập Xê Út phát hiện 110 triệu tấn quặng chứa uranium

Ả Rập Xê Út phát hiện 110 triệu tấn quặng chứa uranium

(CLO) Ả Rập Xê Út vừa phát hiện khoảng 110 triệu tấn nguyên liệu chứa uranium tại khu vực Medina, mở ra thêm triển vọng cho kế hoạch phát triển ngành công nghiệp hạt nhân trong nước và tận dụng nguồn tài nguyên khoáng sản phục vụ đa dạng hóa nền kinh tế.

“Bản đồ” đặc quyền hệ sinh thái của hội viên Sun Signature

“Bản đồ” đặc quyền hệ sinh thái của hội viên Sun Signature

Hơn 100.000 hội viên sau hơn hai tháng ra mắt, Sun Signature đang tạo sức hút với một “bản đồ” đặc quyền trải rộng trên nhiều lĩnh vực trong hệ sinh thái Sun Group. Càng nâng hạng, hội viên càng mở khóa thêm nhiều đặc quyền và trải nghiệm riêng biệt từ hàng không - nghỉ dưỡng, vui chơi, golf, bất động sản đến tài chính, tất cả chỉ trong một tài khoản duy nhất.

Techcombank lần thứ 6 liên tiếp được Euromoney vinh danh “Ngân hàng Tốt nhất Việt Nam”

Techcombank lần thứ 6 liên tiếp được Euromoney vinh danh “Ngân hàng Tốt nhất Việt Nam”

(CLO) Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) vừa được Tạp chí tài chính quốc tế Euromoney vinh danh là “Ngân hàng Tốt nhất Việt Nam 2026”, trong khuôn khổ Lễ trao giải Euromoney Awards for Excellence, đánh dấu năm thứ 6 liên tiếp Techcombank nhận danh hiệu cao nhất tại Việt Nam trao bởi Euromoney. Vượt qua hàng trăm hồ sơ đề cử đến từ hơn 700 định chế tài chính tại 125 quốc gia và vùng lãnh thổ, giải thưởng đã lựa chọn và vinh danh những tổ chức xuất sắc nhất, đại diện tiêu biểu cho từng quốc gia và từng lĩnh vực trên phạm vi toàn cầu.

Hai doanh nghiệp bị UBCKNN phạt hơn 260 triệu đồng

Hai doanh nghiệp bị UBCKNN phạt hơn 260 triệu đồng

(CLO) Ủy ban Chứng khoán Nhà nước vừa ban hành quyết định xử phạt Công ty cổ phần Quản lý quỹ đầu tư Pacific Bridge và Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Tâm về một số vi phạm trong lĩnh vực chứng khoán.

Vì sao xây thêm nhà máy lọc dầu không giúp Mỹ hạ giá xăng?

Vì sao xây thêm nhà máy lọc dầu không giúp Mỹ hạ giá xăng?

(CLO) Tổng thống Donald Trump đặt mục tiêu đảo ngược xu hướng sụt giảm số lượng nhà máy lọc dầu tại Mỹ suốt nhiều thập kỷ qua, xem đây là giải pháp trọng tâm để kéo giảm giá xăng dầu. Gần đây, ông đã triệu tập đại diện ngành dầu khí tới Nhà Trắng để triển khai kế hoạch trên.

Hoàn tiền, du lịch hay đặc quyền: Chọn thẻ theo nhu cầu nào?

Hoàn tiền, du lịch hay đặc quyền: Chọn thẻ theo nhu cầu nào?

Hoàn tiền cho những khoản chi thường xuyên, thêm ưu đãi cho mỗi chuyến đi hay tận hưởng các đặc quyền dành cho khách hàng ưu tiên – lựa chọn thẻ tín dụng phù hợp với nhu cầu giúp người dùng nhận thêm giá trị từ chính những khoản chi vốn đã có trong kế hoạch.

Khi thị trường bước vào “luật chơi mới”, năng lực thực thi trở thành lợi thế cạnh tranh

Khi thị trường bước vào “luật chơi mới”, năng lực thực thi trở thành lợi thế cạnh tranh

Sau giai đoạn thanh lọc, thị trường bất động sản đang hình thành những chuẩn mực mới. Khi khách hàng ngày càng thận trọng hơn trong quyết định lựa chọn sở hữu tài sản, tính minh bạch, giá trị thực và năng lực thực thi của chủ đầu tư được đánh giá qua khả năng phát triển dự án, được kiểm chứng bằng pháp lý, quy hoạch và vận hành trong dài hạn.

Viettel chính thức tắt sóng 2G, đưa người dùng vào kỷ nguyên mạng tốc độ cao

Viettel chính thức tắt sóng 2G, đưa người dùng vào kỷ nguyên mạng tốc độ cao

Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) chính thức dừng phát sóng mạng 2G trên toàn quốc theo lộ trình của Bộ Khoa học và Công nghệ, khép lại hành trình hơn hai thập kỷ công nghệ di động thế hệ thứ hai đồng hành cùng người dân Việt Nam. Toàn bộ khách hàng được chuyển sang hạ tầng 4G/5G, nơi Viettel đã chuẩn bị vùng phủ, thiết bị và các chương trình hỗ trợ trong suốt hai năm qua.

Phân bón Cà Mau đồng hành cùng Hội đua bò chùa Rô 2026

Phân bón Cà Mau đồng hành cùng Hội đua bò chùa Rô 2026

Ngày 13/9, Chùa Rô (xã An Cư, tỉnh An Giang) trở thành điểm hẹn sôi động của hàng nghìn người dân và du khách tại Hội đua bò truyền thống Chùa Rô năm 2026 – Tranh Cúp Phân Bón Cà Mau. Sự kiện không chỉ mang đến những khoảnh khắc hấp dẫn trên đường đua mà còn kết hợp hội thi nhiếp ảnh, các hoạt động tìm hiểu văn hóa địa phương và trải nghiệm cộng đồng, góp phần lan tỏa nét đẹp văn hóa, con người và đời sống bản sắc Khmer Nam Bộ.

PV GAS kiện toàn nhân sự lãnh đạo cho nhiệm kỳ 2026 – 2031

PV GAS kiện toàn nhân sự lãnh đạo cho nhiệm kỳ 2026 – 2031

Ngày 14/9/2026, Tổng công ty Khí Việt Nam (PV GAS, HOSE: GAS) đã tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông bất thường năm 2026 (Đại hội) theo hình thức trực tuyến, thông qua các nội dung về nhân sự chủ chốt, cơ cấu quản trị và định hướng hoạt động trong nhiệm kỳ 2026 – 2031. Đồng thời PV GAS cũng công bố các quyết định về công tác cán bộ, trong đó ông Bùi Minh Tiến được bầu giữ chức Chủ tịch HĐQT, ông Dương Trí Hội giữ chức Tổng Giám đốc, ông Nguyễn Tuấn Anh giữ chức Thành viên HĐQT.

Cỡ chữ bài viết: