Cụ thể, đơn vị này đã không hợp tác với đoàn thanh tra, không cung cấp giấy tờ liên quan và không chấp nhận kiểm tra khách sạn Sbay (đường Đinh Thị Hòa, quận Sơn Trà).
Ngày 9/10, Thanh tra Sở Du lịch Đà Nẵng công bố kết quả kiểm tra các cơ sở lưu trú tại quận Sơn Trà và Ngũ Hành Sơn. Trong đó, khách sạn The Code Hotel & Spa (đường Hoàng Sa) thuộc Công ty CP thương mại và dịch vụ New 10 bị phát hiện thiếu các tiện ích tiêu chuẩn 4 sao như quầy lưu niệm, phòng xông hơi và massage. Ngoài ra, chỉ có 8 trong số 26 nhân viên có chứng chỉ nghiệp vụ. Khách sạn này đã bị xử phạt 30 triệu đồng và tước quyền công nhận hạng 4 sao đến hết năm 2024.
Khách sạn The Code Hotel & Spa bị phạt tiền và tước quyền công nhận hạng 4 sao.
Tại khách sạn Adina (đường Phạm Văn Đồng), cơ sở vật chất đã cũ kỹ, xuống cấp và vệ sinh không đảm bảo, dù một số nội dung kiểm tra đạt yêu cầu.
Đáng chú ý, khi thanh tra khách sạn Sbay (đường Đinh Thị Hòa), chi nhánh Đà Nẵng của Công ty CP Sbay Việt Nam từ chối cung cấp các giấy tờ cần thiết liên quan đến an ninh, trật tự, an toàn phòng cháy chữa cháy (PCCC), vệ sinh thực phẩm và bảo vệ môi trường. Người đứng đầu chi nhánh viện lý do rằng công ty chỉ thuê lại khách sạn, nên các giấy tờ thuộc trách nhiệm của chủ sở hữu.
Do không hợp tác, đoàn thanh tra không thể kiểm tra điều kiện cơ sở vật chất và dịch vụ tại đây. Tuy nhiên, kết quả kiểm tra trước đó của UBND quận Sơn Trà cho thấy khách sạn này chưa khắc phục các vi phạm về an toàn PCCC, chưa khai báo lưu trú và chưa có giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự. Khách sạn Sbay đã bị xử phạt 30 triệu đồng và đình chỉ hoạt động trong 7 tháng 15 ngày từ cuối tháng 7/2024.
Khách sạn Sbay bị phạt tiền và đình chỉ hoạt động từ cuối tháng 7/2024.
Đến nay, Thanh tra Sở Du lịch TP.Đà Nẵng đã nhiều lần gửi giấy mời đại diện Công ty CP Sbay Việt Nam nhưng không nhận được phản hồi. Phối hợp với Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội, cơ quan này phát hiện công ty không hoạt động tại địa chỉ đã đăng ký kinh doanh.
Trước tình trạng này, Thanh tra Sở Du lịch Đà Nẵng kiến nghị đưa Công ty CP Sbay Việt Nam vào danh sách thanh tra của Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch năm 2025. UBND quận Sơn Trà và các đơn vị liên quan cũng được đề nghị tiếp tục giám sát việc chấp hành đình chỉ hoạt động của khách sạn Sbay, kịp thời phát hiện và xử lý các vi phạm mới.
Trọng Nhân
