Đoàn kiểm tra đánh giá, công tác kiểm soát TTHC được Sở KH&ĐT Hà Nội quan tâm thực hiện với nhiều kết quả tích cực.
Bên cạnh những kết quả đạt được trong hoạt động kiểm soát TTHC, Sở KH&ĐT vẫn còn có một số thiếu sót, hạn chế. Trong đó, việc trình công bố TTHC, Sở tham mưu UBND TP ban hành các Quyết định công bố Danh mục TTHC còn chậm, muộn theo quy định. Việc công bố TTHC chậm, muộn đã ảnh hưởng đến việc công khai TTHC và việc tiếp cận của người dân khi có nhu cầu thực hiện TTHC.
Trụ sở Sở KH&ĐT Hà Nội tại Khu Liên cơ trên phố Võ Chí Công
Đối với phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC, Sở đã trình Chủ tịch UBND TP ban hành nhiều quy trình nội bộ, tuy nhiên, một số quyết định do Sở trình ban hành còn chậm muộn so với quy định.
Sở đã thực hiện niêm yết các Quyết định công bố danh mục TTHC, tuy nhiên, chưa niêm yết công khai nội dung TTHC theo quy định của Văn phòng Chính phủ. Hiện, Sở KH&ĐT đã kiện toàn, bố trí cán bộ đầu mối kiểm soát TTHC theo chỉ đạo của UBND TP, tuy nhiên, đơn vị chưa thực hiện chi trả các chế độ bồi dưỡng cho cán bộ, công chức làm đầu mối kiểm soát TTHC theo quy định.
Cùng với đó, việc rà soát, phê duyệt quy trình giải quyết công việc nội bộ (ngoài TTHC) chưa đảm bảo nội dung, tiến độ theo Kế hoạch của UBND TP. Về rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ thực hiện theo Kế hoạch số 281/KH-UBND ngày 28/10/2022 của UBND TP chưa đảm bảo theo tiến độ. Đến nay, Sở KH&ĐT chưa tham mưu việc trình Chủ tịch UBND ban hành Quyết định công bố TTHC nội bộ lĩnh vực KH&ĐT thuộc phạm vi quản lý của UBND TP.
Về giải quyết hồ sơ TTHC, qua kiểm tra xác suất 29 hồ sơ giải quyết TTHC tại các phòng, ban chuyên môn của Sở KH&ĐT, Đoàn kiểm tra xác định còn hạn chế, thiếu sót như: Tại một số hồ sơ giải quyết TTHC, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ chưa ghi đầy đủ thông tin hoặc có hồ sơ không có phiếu kiểm soát theo quy định; Một số hồ sơ thời gian giải quyết kéo dài, chậm muộn so với quy định; Một số hồ sơ giải quyết TTHC tiếp nhận qua Bộ phận Văn thư, chưa đảm bảo theo quy định 100% TTHC thực hiện việc tiếp nhận, hẹn trả tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả TTHC...
Để công tác kiểm soát TTHC đi vào nề nếp, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, Đoàn Kiểm tra kiến nghị Sở KH&ĐT tiếp tục quan tâm chỉ đạo, kiểm tra đối với công tác kiểm soát TTHC; quán triệt, chỉ đạo các phòng, đơn vị trực thuộc chủ động phối hợp để kiểm soát TTHC; tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị liên quan trong việc giải quyết TTHC.
Thực hiện nghiêm việc 100% các TTHC tiếp nhận và trả kết quả giải quyết tại Bộ phận tiếp nhận và hẹn trả kết quả TTHC của Sở KH&ĐT; dừng việc tiếp nhận và trả kết quả TTHC tại Bộ phận Văn thư Sở; hướng dẫn công dân, tổ chức thực hiện TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và hẹn trả kết quả TTHC của Sở.
Quan tâm, tạo điều kiện trong việc thực hiện các chế độ tài chính đối với công tác kiểm soát TTHC, đặc biệt là các chế độ cho cán bộ đầu mối kiểm soát TTHC, bảo đảm kịp thời, chính xác theo quy định của pháp luật và của TP.
Xác định rõ trách nhiệm của cá nhân, cơ quan, đơn vị trong việc giải quyết chậm muộn các hồ sơ TTHC, để kịp thời có các biện pháp kiểm điểm trách nhiệm hoặc khen thưởng đối với những cá nhân, đơn vị thực hiện tốt và chưa tốt trong quá trình thực thi công vụ. Tăng cường nghiên cứu các giải pháp, sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng giải quyết TTHC tại đơn vị; tích cực ứng dụng công nghệ thông tin trong việc giải quyết các TTHC...
Đoàn kiểm tra kiến nghị Chủ tịch UBND TP giao Giám đốc Sở KH&ĐT khẩn trương rà soát, khắc phục đối với những tồn tại, hạn chế trong công tác kiểm soát TTHC tại Sở do Đoàn kiểm tra xác định, chỉ ra trong Thông báo kết luận này để kịp thời chấn chỉnh, xây dựng Kế hoạch khắc phục những tồn tại, hạn chế, nâng cao chất lượng công tác kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông nói chung và việc giải quyết thủ tục hành chính nói riêng tại Sở KH&ĐT.
Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, Văn phòng UBND TP và Tổ công tác phối hợp hỗ trợ hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của TP. Khẩn trương chỉ đạo việc xử lý, giải quyết ngay các hồ sơ thủ tục hành chính đang chậm, muộn, kéo dài cho công dân, tổ chức tại Sở KH&ĐT; thực hiện việc xin lỗi công dân, tổ chức đảm bảo theo đúng quy định. Hoàn thành việc trình Chủ tịch UBND TP công bố TTHC nội bộ lĩnh vực KH&ĐT thuộc phạm vi quản lý của UBND TP trước ngày 20/7/2023...
Kiến nghị Chủ tịch UBND TP giao Sở Nội vụ, Văn phòng UBND TP, căn cứ nội dung Thông báo kết luận này tổng hợp trong việc chấm điểm cải cách hành chính năm 2023...
