Từ ngày 1 - 15/1/2026, hành khách có thể sử dụng nhiều hình thức vé khác nhau như vé lượt, vé theo thời gian; thẻ Visa, thẻ căn cước/căn cước công dân gắn chip và các phương thức thanh toán điện tử khác.
Quá trình thử nghiệm sau khi tiến hành định danh trên ứng dụng Hà Nội Metro, khách hàng sẽ được Hà Nội Metro cùng VISA và các đối tác tài trợ toàn bộ vé lượt khi mua tại ứng dụng Hà Nội Metro (không áp dụng với vé lượt mua tại quầy vé).
Tuyến đường sắt đô thị Nhổn - Ga Hà Nội vẫn tiếp tục duy trì vận hành song song hệ thống cổng soát vé cũ nhằm đảm bảo duy trì phục vụ hành khách thông suốt trong quá trình chuyển đổi.
Dự kiến đến ngày 31/1/2026, Hà Nội Metro sẽ hoàn thành toàn bộ công tác nâng cấp các cổng soát vé, trung tâm dữ liệu và triển khai phần mềm quản lý hệ thống vé trên tuyến đường sắt đô thị Nhổn - Ga Hà Nội. Dự kiến đưa vào vận hành đồng bộ toàn hệ thống của 2 tuyến trong tháng 2/2026.
Hà Nội Metro khuyến cáo hành khách trên tuyến đường sắt đô thị Nhổn - Ga Hà Nội có thể thử nghiệm chuyển đổi sang hệ thống mới từ thời điểm hiện tại để làm quen và sẵn sàng sử dụng khi 100% cổng soát vé trên tuyến được nâng cấp.