Ông Trần Cường, một hành khách sống tại quận Hà Đông, cho biết vào khoảng 18h20 cùng ngày, khi đang di chuyển trên tàu, ông phát hiện nước tiếp tục chảy từ điều hòa xuống sàn tàu. “Sự cố này đã xảy ra từ hôm qua, nhưng đến hôm nay vẫn chưa xử lý xong, gây rất nhiều phiền phức cho hành khách,” ông Cường chia sẻ.
Đại diện Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoimetro) xác nhận hiện tượng nước rò rỉ trên tàu là do sự cố kỹ thuật từ hệ thống điều khiển điều hòa không khí ở đoàn tàu số 01, xảy ra từ chiều 19/5. Dù đã lên kế hoạch khắc phục ngay trong ngày 20/5, nhưng đến chiều tối vẫn chưa hoàn tất.
Hanoimetro cho biết đơn vị đã chỉ đạo Xí nghiệp 2A, tiếp tục mời chuyên gia cùng cán bộ kỹ thuật, rà soát, kiểm tra lại các hệ thống kỹ thuật, nhất là toàn bộ hệ thống điều khiển điều hòa không khí của các đoàn tàu trên tuyến 2A để đoàn tàu đưa ra khai thác trên tuyến phải đảm bảo các điều kiện chất lượng và an toàn kỹ thuật vận hành.
Công ty cũng đang chuẩn bị đề xuất với UBND TP Hà Nội về việc triển khai một dự án trung tu đoàn tàu, kết hợp đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật nhằm đảm bảo vận hành an toàn, ổn định và lâu dài cho tuyến metro.
Công ty này cho biết hiện tượng chảy nước từ điều hòa không khí gây bất tiện, mất vệ sinh đối với hành khách trên một toa tàu là một sự cố hy hữu, không mong muốn, Hanoimetro xin nhận lỗi cùng quý hành khách.
