Kiến tạo nền tảng từ trung tâm hành chính công hiệu quả và thân thiện
Ngay sau khi thành lập và đi vào hoạt động theo mô hình chính quyền đô thị hai cấp, một trong những ưu tiên hàng đầu của UBND phường Dương Kinh, thành phố Hải Phòng là kiện toàn bộ máy và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Trong đó, Trung tâm phục vụ hành chính công được xác định là "bộ mặt", là đầu mối quan trọng nhất.
Với phương châm “một cửa, liên thông”, Trung tâm đã nhanh chóng đi vào hoạt động ổn định và hiệu quả chỉ sau thời gian ngắn. Chỉ trong 5 tháng, tổng số 5.166 hồ sơ thủ tục hành chính đã được tiếp nhận và giải quyết dứt điểm, đạt tỷ lệ 100%.
Chia sẻ về những nỗ lực đổi mới, ông Nguyễn Văn Chung - Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Dương Kinh cho biết: “Ngay từ những ngày đầu, chúng tôi xác định phải xây dựng một trung tâm hiện đại, minh bạch và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo. Chúng tôi đã tập trung rà soát, tinh gọn quy trình, ứng dụng công nghệ và đào tạo đội ngũ cán bộ với tinh thần ‘phục vụ là trách nhiệm’. Đặc biệt, chúng tôi đã thành lập Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ để hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng, xử lý ngay các vướng mắc phát sinh trong quá trình giải quyết thủ tục cho người dân và doanh nghiệp.”
Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Dương Kinh cũng nhấn mạnh đến chiến lược đưa dịch vụ hành chính đến sát dân: “Không dừng lại ở trung tâm, chúng tôi đang tích cực triển khai mô hình “hành chính tại tổ dân phố”. Trung tâm phục vụ hành chính công phường tổ chức các hội nghị tuyên truyền cho người dân về thực hiện thủ tục hành chính công tại các nhà văn hoá tổ dân phố vào thứ Bảy hoặc Chủ Nhật hàng tuần, thực hiện hỗ trợ người yếu thế thực hiện thủ tục hành chính tại nhà. Và được sự quan tâm của Đảng ủy, UBND phường đang xây dựng đề án xã hội hóa để trang bị máy tính và máy in tại mỗi tổ dân phố, tạo điểm kết nối số thuận tiện ngay tại cộng đồng.
Kết quả 5.166 hồ sơ được giải quyết kịp thời và phản hồi tích cực từ người dân là nguồn động lực lớn. Trong năm 2026, chúng tôi sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, phấn đấu nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình lên trên 95%, hiện thực hóa mục tiêu đưa dịch vụ công đến từng ngõ, tổ dân phố.”
Động lực tăng trưởng từ những kết quả kinh tế - xã hội ấn tượng
Sự vận hành trơn tru và những sáng kiến thiết thực của Trung tâm phục vụ hành chính công đã tạo ra niềm tin vững chắc, là nền tảng quan trọng để thúc đẩy mọi hoạt động phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.
Trên nền tảng hành chính được cải thiện, các mặt kinh tế - xã hội của phường Dương Kinh đã có sự khởi sắc toàn diện. Tổng giá trị sản xuất (GRDP) ước đạt 7.287,5 tỷ đồng, vượt 2,7% kế hoạch và tăng 10,69% so với năm 2024. Cơ cấu kinh tế chuyển dịch đúng hướng, trong đó công nghiệp - xây dựng và thương mại - dịch vụ tiếp tục giữ vai trò chủ đạo.
![2. Dương Kinh](https://cdn.congluan.vn/images/96f74c7bf1b83c1f3b067e5f9e6585b0bb57ce525fede4fb6c2583778361ae4a70216c5f2f94888d0468cec8b760df73/2.-duong-kinh.jpg.avif "Năm 2026, phường Dương Kinh: "Tăng cường Giải phóng mặt bằng - Phát triển đô thị - Chuyển đổi số".")
Công tác thu ngân sách trên địa bàn đạt 10,182 tỷ đồng, vượt rất cao so với kế hoạch thành phố và HĐND phường giao. Lĩnh vực quốc phòng, an ninh được giữ vững; trật tự an toàn xã hội, an toàn giao thông được bảo đảm. Các hoạt động văn hóa, xã hội như chăm sóc sức khỏe, giáo dục, an sinh xã hội, phong trào xây dựng đời sống văn hóa đều đạt và vượt các chỉ tiêu đề ra. Đáng chú ý, phường đã hoàn thành giải phóng mặt bằng cho 3/7 dự án trọng điểm, tạo đà cho việc triển khai các công trình hạ tầng thiết yếu.
Nói về kết quả tổng thể, ông Đặng Xuân Điện - Chủ tịch UBND phường Dương Kinh nhấn mạnh: “Năm 2025 là năm đặc biệt khi phường Dương Kinh chính thức được thành lập và đi vào hoạt động theo mô hình chính quyền đô thị 2 cấp. Dù gặp không ít khó khăn ban đầu về nhân sự, bộ máy và áp lực công việc lớn, nhưng với sự đoàn kết, quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị và sự đồng thuận của nhân dân, chúng tôi đã hoàn thành tốt các nhiệm vụ cốt lõi. Thành công bước đầu của Trung tâm phục vụ hành chính công và những chỉ số kinh tế - xã hội khả quan chính là nền tảng vững chắc. Đây sẽ là động lực để chúng tôi tiếp tục thực hiện quyết liệt chủ đề năm 2026: Tăng cường Giải phóng mặt bằng - Phát triển đô thị - Chuyển đổi số.”
Bước sang năm 2026, phường Dương Kinh đặt ra mục tiêu phát triển toàn diện và bền vững với các chỉ tiêu chủ yếu được đặt ra khá cao, như tổng giá trị sản xuất dự kiến đạt 8.503,6 tỷ đồng (tăng 16,68%). Phường tập trung vào các nhóm nhiệm vụ trọng tâm: đẩy nhanh tiến độ giải phóng mặt bằng các dự án; phát triển đô thị văn minh, đồng bộ hạ tầng; đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách hành chính để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ; giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, phấn đấu xây dựng phường không ma túy.
