Những ngày gần đây, tại Sở Tư pháp Hà Nội (đường Trần Phú, phường Văn Quán, quận Hà Đông), mỗi ngày có hàng trăm người xếp hàng từ sáng sớm chờ lấy số làm thủ tục về lý lịch tư pháp.
Trong số những người này, rất nhiều người đã đến đây vài lần nhưng chưa làm được thủ tục, chính vì vậy họ cố gắng đến sớm để lấy phiếu.
Ghi nhận của PV, hầu như các buổi sáng, từ sáng sớm người dân đã đứng chờ chiếc cổng của Sở Tư Pháp mở cửa để vào được sớm nhất lấy số làm thủ tục về lý lịch tư pháp.
Hơn 7h sáng, khi cổng Sở Tư Pháp mở cửa để chuẩn bị làm việc, người dân đã vào xếp hàng dài chờ lấy số thứ tự.
Một số người dân cho biết họ có nhu cầu đi xuất khẩu lao động nên xin lý lịch tư pháp, số khác làm thủ tục lý lịch tư pháp để thi công chức nên đã đến trụ sở Sở Tư pháp để làm trực tiếp.
Người dân muốn xin cấp lý lịch tư pháp trực tiếp phải xếp hàng, kê khai 4 số cuối của thẻ căn cước, họ tên và chụp ảnh nhận diện để lấy số thứ tự tại khu vực cổng. Sau đó, họ vào nơi giao dịch một cửa để chờ đến lượt.
Trước cửa nơi giao dịch một cửa, hàng dài người dân ngồi chờ cán bộ gọi số thứ tự.
Chị Nguyễn Hồng Thương đến đây cũng là lần thứ 4 để xin lý lịch tư pháp, hoàn thiện hồ sơ chuyển công tác. Những ngày trước, hôm thì chị đến muộn hết số, hôm thì lấy được số nhưng không đến lượt vì quá đông. Có hôm gần đến lượt thì máy hỏng, phải dừng lại. “Rút kinh nghiệm nên hôm nay tôi đã ra đây sớm để mong đến lượt”, chị Thương cho hay.
Phía bên trong, người dân đứng, ngồi chật kín bộ phận tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của Sở Tư pháp Hà Nội.
Theo bà Phạm Thị Thanh Hương - PGĐ Sở Tư pháp Hà Nội cho biết: Trong 2 tuần qua, lượng người đến làm thủ tục lý lịch tư pháp trực tiếp tại Sở Tư pháp tăng đột biến, trung bình mỗi ngày tiếp nhận 300-350 bộ hồ sơ. Nhưng riêng trong ngày 7/4 là đông nhất với số lượng hơn 500 người đến Sở Tư pháp để làm thủ tục lý lịch tư pháp.
Bà Phạm Thị Thanh Hương - PGĐ Sở Tư pháp Hà Nội cũng cho biết thêm, Sở cũng đã chủ động tăng lượng cán bộ nhân viên để hỗ trợ bộ phận 1 cửa, đồng thời tăng thời gian làm việc hơn ngày bình thường, đối với buổi sáng từ 8h - 11h45’, buổi chiều từ 13h30 - 18h. Đặc biệt, trong 2 tuần gần đây, chúng tôi đã phải tăng cường làm việc luôn cả ngày thứ 7.
“Những ngày vừa qua hệ thống máy tính và mạng bị gián đoạn, 2 ngày vừa qua chúng tôi đã phải sử dụng thủ công để hỗ trợ cho người dân.” – Bà Thanh Hương cho hay.
Được biết, trong ngày 7/4 vừa qua Đoàn Kiểm tra công vụ thành phố Hà Nội do ông Đinh Mạnh Hùng (Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội) làm Phó Trưởng đoàn thường trực đã tiến hành kiểm tra công vụ đối với việc thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính về cấp phiếu lý lịch tư pháp tại Sở Tư pháp thành phố Hà Nội.
Theo đó, Bộ yêu cầu Sở Tư pháp Hà Nội tiếp nhận hồ sơ yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp trên cả 3 phương thức: trực tiếp, trực tuyến và bưu chính, bảo đảm thuận lợi tối đa cho người dân trong việc nộp hồ sơ. Đồng thời, phải tăng số quầy tiếp nhận hồ sơ lý lịch tư pháp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả từ 2 quầy lên 4-5 quầy.
