Chiều 3/4 tại Hà Nội, Văn phòng Chính phủ tổ chức họp báo thường kỳ tháng 3/2023 dưới sự chủ trì của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Trần Văn Sơn, Người phát ngôn của Chính phủ.
Quang cảnh Họp báo.
Tại họp báo, phóng viên báo Nhà báo và Công luận đã gửi câu hỏi đến đại diện Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), cụ thể: Sau ngày 31/3, thuê bao di động chưa chuẩn hoá thông tin trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư (CSDL quốc gia về dân cư) sẽ bị khoá 1 chiều. Với những thuê bao tiếp tục không đăng ký chuẩn hóa thông tin sẽ bị khóa 2 chiều vào ngày 15/4. Động thái này nhằm giải quyết triệt để tình trạng sử dụng SIM rác hoặc SIM không đúng thông tin khai báo theo quy định.
Xin đại diện Bộ TT&TT cho biết, với những thuê bao đã đăng ký thuê bao chính chủ bằng chứng minh nhân dân trước đó nhưng chưa đồng bộ với căn cước công dân trong CSDL quốc gia về dân cư sẽ được xử lý như thế nào? Việc hướng dẫn người dân thực hiện ra sao?
Trả lời câu hỏi này, ông Nguyễn Thanh Lâm - Thứ trưởng Bộ TT&TT khẳng định: Những thuê bao đã đăng ký bằng chứng minh nhân dân nếu như có thông tin đầy đủ và chính xác theo quy định thì vẫn hoạt động bình thường.
Cụ thể, theo ông Nguyễn Thanh Lâm, thuê bao đã đăng ký bằng chứng minh nhân dân chưa đồng bộ với căn cước công dân mới sẽ được hiểu: Có thể là chưa kịp đồng bộ hoặc người đó chưa được cấp căn cước công dân, trong CSDL quốc gia chưa có dữ liệu về căn cước công dân mới.
Đối với việc này sẽ được nhà mạng chủ động rà soát dữ liệu trong cơ sở dữ liệu của nhà mạng và hồ sơ đăng ký thuê bao trước đó. "Tức hồ sơ đăng ký thuê bao bản giấy, hoặc bản photo coppy của giấy tờ tuỳ thân để khẳng định cơ sở dữ liệu tại nhà mạng là trùng khớp với bản chụp giấy tờ khi đăng ký của khách hàng. Việc này, nhà mạng sẽ tự thực hiện không phiền đến người dân, bởi nhà mạng đang giữ", ông Nguyễn Thanh Lâm nói.
Theo Thứ trưởng Nguyễn Thanh Lâm, qua rà soát, trong trường hợp trùng khớp thì nhà mạng tiếp tục định kỳ đối soát với CSDL quốc gia về dân cư khi cơ sở này có thêm dữ liệu của người dân (khi người dân làm căn cước công dân mới hoặc cập nhật số chứng minh nhân dân). Việc này cập nhật dần dần. Việc đối soát định kỳ giữa nhà mạng và CSDL quốc gia về dân cư, việc này cũng không phiền toái gì đến người dân.
Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Thanh Lâm trả lời câu hỏi của phóng viên báo Nhà báo và Công luận tại Họp báo.
Thứ trưởng Nguyễn Thanh Lâm cũng cho biết, công dân muốn kiểm tra thông tin thuê bao đã có thông tin đúng hay chưa thì nhà mạng đã hướng dẫn rất rộng rãi. Người dân sẽ chủ động nhắn tin sms đến số 1414, với cú pháp TTTB (viết tắt của Thông tin thuê bao), tin nhắn miễn phí để xem số điện thoại mình đang sử dụng thông tin đúng chưa.
Sau đó, nhà mạng sẽ phản hồi bằng thông tin, nếu khớp thì không vấn đề gì; nếu không khớp thì người dân sẽ liên hệ với nhà mạng qua điện thoại chăm sóc khách hàng, ứng dụng hoặc web của nhà mạng để chuẩn hóa thông tin thuê bao.
"Đây là vấn đề dư luận quan tâm, chiều thứ 5 tuần này (ngày 6/4) vào lúc 16 giờ tại cuộc họp báo định kỳ hàng tháng của Bộ TT&TT sẽ cung cấp thông tin đầy đủ, chi tiết đến báo chí", ông Nguyễn Thanh Lâm cho biết thêm.
Tại họp báo, ông Nguyễn Thanh Lâm cũng thay mặt Bộ TT&TT cảm ơn sự quan tâm của các nhà báo, các cơ quan báo chí đối với sự việc nêu trên. "Vai trò của truyền thông đã giúp đỡ rất nhiều trong việc nâng cao ý thức của người dân trong chuẩn hoá thông tin thuê bao để bảo vệ bản thân mình khỏi những hành vi lợi dụng thông tin thuê bao không chính xác, sim rác để quấy nhiễu người dân, thực hiện những hành vi vi phạm pháp luật trên không gian mạng, qua mạng viễn thông thời gian qua", ông Lâm khẳng định.
