Và thực tế nhiều năm qua, với việc chiếm trên 53% lực lượng lao động toàn hệ thống, lao động nữ Agribank đã thực sự là những đóa hồng tỏa sắc hương rạng rỡ, góp phần không nhỏ vào thành công chung của Agribank.
Lực lượng then chốt, trách nhiệm với nghề, tận tâm với khách hàng
Tại Agribank, tỷ lệ lao động nữ chiếm trên 53% lực lượng lao động toàn hệ thống, lao động nữ Agribank có mặt ở hầu hết các lĩnh vực hoạt động. Lực lượng lao động chủ lực này đã và đang đảm đương nhiều chức vụ chủ chốt từ Trụ Sở chính đến các Chi nhánh, Phòng Giao dịch, có mặt ở tất cả các hoạt động nghiệp vụ Ngân hàng.
Mang đến sự hài lòng cho khách hàng là niềm vui của mỗi cán bộ Agribank.
Nhiều năm qua, với mặt trận hàng đầu là phục vụ sản xuất nông nghiệp, hoạt động tín dụng của Agribank trải qua nhiều khó khăn thử thách, đi về vùng sâu, vùng xa đáp ứng vốn cho người dân, hướng dẫn người dân sử dụng vốn vay đúng mục đích đem lại hiệu quả kinh tế. Góp phần vào thành công đó phải kể đến những gương mặt điển hình như chị Nguyễn Thị Hoàn - Phó Giám đốc Agribank Chi nhánh Từ Sơn, chị Nguyễn Thị Đại Hà - Trưởng phòng Tín dụng Chi nhánh Hà Giang, chị Lâm Thị Phượng - Phó Trưởng phòng Kế hoạch kinh doanh Chi nhánh huyện Tuy Phong, Bình Thuận v.v...
Công tác tín dụng đối với nam giới đã là khó nhưng với chị em còn khó khăn gấp bội vì với hoạt động tín dụng nông thôn đa số không thực hiện theo giờ hành chính, chị em phải biết sắp xếp công việc gia đình một cách khoa học mới hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn cơ quan giao, đồng thời thực hiện đúng chức năng của người phụ nữ trong gia đình. Đối với các đơn vị có thị trường, thị phần cạnh tranh cao, các chị càng vất vả và nỗ lực nhiều hơn trong việc tìm kiếm, lựa chọn khách hàng đủ điều kiện để tăng trưởng dư nợ, mặt khác phải thường xuyên phân tích từng món nợ có tiềm ẩn rủi ro, đánh giá chính xác nguyên nhân để bám sát khách hàng đôn đốc thu hồi. Thế nhưng, những nữ cán bộ tín dụng Agribank đã không quản ngại vất vả, vượt đèo, lội suối đưa đồng vốn Agribank về tới tận thôn xóm, bản làng, giúp cho nhiều hộ gia đình thoát nghèo, từng bước cải thiện kinh tế.
Giao dịch viên Nguyễn Thanh Thảo Ly – một trong những cán bộ có thành tích trong việc ngăn chặn lừa đảo, giúp khách hàng không mất tiền.
Để thích ứng yêu cầu hiện đại hóa Ngân hàng, các chị không ngừng học tập nâng cao nghiệp vụ, đảm bảo thực hiện hạch toán kịp thời, chính xác, ứng dụng tốt chương trình giao dịch trực tiếp và quản lý hệ thống công nghệ, đáp ứng khối lượng thanh toán giao dịch lớn. Trong nhiệm vụ huy động sử dụng vốn và cân đối vốn phù hợp với yêu cầu kinh doanh các chị phải chịu áp lực lớn về thời gian, thường làm thêm giờ nên phải biết sắp xếp thời gian một cách khoa học để đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn cũng như công việc gia đình.
Việc phát triển dịch vụ tiện ích, nâng cao tỷ trọng thu dịch vụ trong tổng thu là định hướng chiến lược lâu dài của Agribank nên các chị luôn học hỏi, nắm vững các sản phẩm hiện có của Agribank để tiếp thị khách hàng, góp phần tăng trưởng nguồn thu dịch vụ (năm 2021 thu dịch vụ đạt hơn 5.500 tỷ đồng). Những gương mặt điển hình như chị Phạm Thị Bích Diễn - Trưởng phòng Dịch vụ và Marketing Agribank Chi nhánh Đông Quảng Ninh, chị Phan Thị Kim Nga - Trưởng phòng Kế hoạch - Nguồn vốn Agribank Chi nhánh 8... là những nhân tố góp phần đem lại những nguồn thu quan trọng này.
Đội ngũ lao động nữ luôn tích cực tham gia các hoạt động vì cộng đồng.
Trong các hoạt động chuyên môn của ngân hàng, lực lượng làm công tác kiểm ngân chủ yếu là nữ, các chị không chỉ tuân thủ đúng chế độ tiền tệ, kho quỹ, đảm bảo an toàn, mà còn là những bông hoa đẹp về lòng trung thực, tính liêm khiết khi đã trả lại tiền thừa cho khách hàng với số lượng lớn. Từ năm 2017 - 2021 đã có 182.707 món được trả lại với số tiền 610 tỷ đồng. Trong năm 2021, toàn hệ thống Agribank đã trả lại cho khách hàng 5.088 món tiền thừa với tổng số tiền 19,2 tỷ đồng.
Nhận thức được tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ số trong hoạt động ngân hàng, bằng sự nỗ lực, sáng tạo, nữ đoàn viên, người lao động Agribank đã khẳng định mình trong lĩnh vực nghiên cứu và ứng dụng khoa học công nghệ. Đặc biệt, đội ngũ các chị em làm khoa học của Agribank đã góp phần lần thứ 9 liên tiếp dành giải thưởng danh giá Sao Khuê, dành cho các sản phẩm, dịch vụ CNTT xuất sắc... Năm 2021, với những thành tích nổi bật trong phong trào “Giỏi việc ngân hàng, Đảm việc nhà“, Tổng Liên đoàn LĐVN tặng Bằng khen cho 02 tập thể, 01 cá nhân; Công đoàn Ngân hàng Việt Nam tặng Cờ thi đua cho 01 tập thể và Bằng khen cho 05 tập thể và 34 cá nhân; Công đoàn Agribank tặng giấy khen cho 1072 cá nhân; toàn hệ thống Agribank có 42/136 gia đình công nhân, viên chức, lao động tiêu biểu Agribank giai đoạn 2016-2020 được ngành Ngân hàng tặng Bằng khen và hàng ngàn chị em được nhận các danh hiệu và hình thức thi đua khác các cấp, các ngành...
“Giỏi việc ngân hàng, đảm việc nhà”, vẹn toàn gia đình và trách nhiệm xã hội
Agribank là Ngân hàng thương mại có quy mô lớn, hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng đòi hỏi phải có kỹ năng công nghệ, tính cạnh tranh và phát triển không ngừng nhất là trong bối cảnh nền kinh tế số hiện nay. Và đến nay, thật tự hào, Agribank đã có trên 80% tỷ lệ nữ đạt danh hiệu “Giỏi việc ngân hàng, đảm việc nhà”.
Để làm được điều đó là nỗ lực không ngừng của lao động nữ tại Agribank. Chị em Agribank đã nỗ lực vươn lên để hoàn thiện mình, nâng cao trình độ nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu cạnh tranh gay gắt của thị trường. Gánh tròn hai vai cùng lúc, vừa phải đảm bảo công tác tốt nơi nhiệm sở, vừa chu toàn thiên chức người vợ, người mẹ nơi gia đình... các chị đã luôn nỗ lực cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Như chia sẻ của ông Phạm Hồ Bắc - Phó Chủ tịch Thường trực Công đoàn Agribank: Chị em đã vượt qua khó khăn để hăng hái thi đua học tập nâng cao nghiệp vụ góp phần quan trọng vào việc hoàn thành mục tiêu kinh doanh của từng đơn vị và toàn hệ thống; đồng thời chị em đã hoàn thành xuất sắc vai trò là người vợ, người mẹ trong việc xây dựng gia đình văn hóa ấm no, hạnh phúc.
Chị Đoàn Tuyết Lan - Agribank tỉnh Hải Dương năm 2021 trả lại khách hàng 361 món với tổng số tiền 650 triệu đồng.
Những kết quả lao động nữ Agribank đạt được trong thời gian qua đã khẳng định ở mọi vị trí, lĩnh vực công tác, các chị đều nỗ lực phấn đấu lao động sáng tạo, giữ vai trò tiên phong, là các nhân tố tích cực, điển hình tiên tiến trong lao động, học tập và rèn luyện đạo đức nghề nghiệp...
Năm 2021, với những thành tích nổi bật trong phong trào "Giỏi việc ngân hàng, Đảm việc nhà", Tổng Liên đoàn LĐVN tặng Bằng khen cho 02 tập thể, 01 cá nhân; Công đoàn Ngân hàng Việt Nam tặng Cờ thi đua cho 01 tập thể và Bằng khen cho 05 tập thể và 34 cá nhân; Công đoàn Agribank tặng giấy khen cho 1072 cá nhân; toàn hệ thống Agribank có 42/136 gia đình công nhân, viên chức, lao động tiêu biểu Agribank giai đoạn 2016-2020 được ngành Ngân hàng tặng Bằng khen và hàng ngàn chị em được nhận các danh hiệu và hình thức thi đua khác các cấp, các ngành...
Bên cạnh đó, rất nhiều hoạt động ý nghĩa, thiết thực được triển khai sâu rộng trong hệ thống nữ công vào các dịp kỷ niệm Ngày Quốc tế phụ nữ 8/3 và Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10 như tọa đàm, nói chuyện chuyên đề; tổ chức ngày hội áo dài, thi cắm hoa, nấu ăn, các hoạt động văn hóa nghệ thuật, thể dục thể thao… trực tiếp hoặc trực tuyến.... Khuyến khích chị em tham gia các hoạt động xã hội như gây Quỹ tình nghĩa hỗ trợ người lao động với số tiền 10.565 triệu đồng; xây dựng Quỹ khuyến học; trao Quỹ Xã hội từ thiện cho gần 350 cháu là con của người lao động bị khuyết tật, mắc bệnh hiểm nghèo...; hỗ trợ người lao động có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn và các trường hợp nhiễm COVID-19 (F0) và trường hợp phải cách ly tập trung (F1)...
Có thể khẳng định, những nỗ lực công hiến cho gia đình, cho xã hội của những bông hoa đẹp Agribank đã và đang lan tỏa, góp phần tích cực xây dựng hình ảnh người phụ nữ trong thời đại mới: “có tri thức, có đạo đức, có sức khỏe, có trách nhiệm với bản thân, gia đình, xã hội và Tổ quốc”.
PV
