Theo cơ quan phòng vệ dân sự Gaza, vụ việc xảy ra vào sáng sớm, khoảng 5–5:30 sáng (giờ địa phương), tại vòng xoay Al-Alam, cách điểm cứu trợ của GHF khoảng 1 km. GHF là tổ chức viện trợ do Mỹ và Israel mới triển khai ở Gaza.
Các nhân chứng cho biết lực lượng Israel đã nổ súng vào đám đông đang chờ nhận cứu trợ, gây ra cảnh hỗn loạn. Một nhân chứng 33 tuổi giấu tên cho biết: “Hàng nghìn người đang chờ đợi, nhưng quân đội bắn súng, khiến mọi người bỏ chạy trong sợ hãi. Tôi tận mắt thấy người chết và bị thương”.
Các hình ảnh được chia sẻ trên MXH cho thấy dân thường sử dụng xe lừa để chở thi thể nạn nhân ngay sau bình minh. Bệnh viện Nasser và một bệnh viện dã chiến của Hội Chữ Thập Đỏ ở Rafah tiếp nhận hàng loạt nạn nhân bị thương do đạn hoặc mảnh đạn. Hội Chữ Thập Đỏ Quốc tế (ICRC) báo cáo 179 người được đưa đến bệnh viện dã chiến, trong đó 21 người đã tử vong khi đến nơi.
Trong tuyên bố của mình, ông Guterres bày tỏ: “Tôi kinh hoàng trước báo cáo về người Palestine bị giết và bị thương khi tìm kiếm cứu trợ ở Gaza. Thật không thể chấp nhận được khi người dân phải mạo hiểm mạng sống để có được thực phẩm”. Ông kêu gọi điều tra ngay lập tức và yêu cầu những người chịu trách nhiệm phải bị xử lý, nhưng không quy kết trách nhiệm cho bất kỳ bên nào.
Quân đội Israel phủ nhận nổ súng vào dân thường gần điểm cứu trợ. Người phát ngôn quân đội Israel Effie Defrin cáo buộc Hamas “làm mọi cách” để cản trở phân phối cứu trợ và cam kết điều tra các cáo buộc. GHF cũng bác bỏ thông tin về thương vong.
Bộ Ngoại giao Israel còn chỉ trích tuyên bố của ông Guterres. Trong khi đó, GHF cho biết họ đã phân phối hơn 5,8 triệu bữa ăn tại các trung tâm của mình tính đến ngày 2/6.
Liên hợp quốc từ chối hợp tác với GHF do lo ngại về tính trung lập của tổ chức cứu trợ này, cho rằng nó phục vụ mục tiêu quân sự và chính trị của Israel thông qua việc cung cấp nhân đạo.
