Bộ Công Thương lập đường dây nóng hỗ trợ 24/24
Tại Hội nghị tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ về phân quyền, phân cấp và phân định thẩm quyền trong các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Công Thương chiều 27/6, Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên nhấn mạnh: Việc tổ chức mô hình chính quyền địa phương hai cấp và xác lập rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giữa các cấp là yêu cầu khách quan, tất yếu, phù hợp với xu thế phát triển hiện nay.
Để bảo đảm mô hình này vận hành thông suốt, hiệu quả từ ngày 1/7 tới, Bộ trưởng đề nghị UBND các tỉnh, thành phố khẩn trương kiện toàn bộ máy và nhân sự tại các cơ quan chuyên môn phụ trách lĩnh vực công thương, bảo đảm đúng tiến độ, đúng người, đúng việc.
Bộ Công Thương cũng yêu cầu các địa phương thiết lập và duy trì kênh thông tin hai chiều với Bộ; chủ động phản ánh, kiến nghị các giải pháp tháo gỡ khó khăn trong quá trình thực hiện thông qua đường dây nóng và các đầu mối chuyên trách.
Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên cho biết, trong tháng 7/2025, đường dây nóng của Bộ sẽ hoạt động 24/24, tiếp nhận và chuyển nhanh mọi vướng mắc của địa phương đến các đơn vị chức năng để kịp thời xử lý.
Sau giai đoạn đầu triển khai, các kiến nghị sẽ được tổng hợp, cập nhật trên Cổng thông tin điện tử của Bộ và gửi đến các đơn vị liên quan.
Yêu cầu kiện toàn Sở Công Thương và Trung tâm hành chính công cấp xã
Bộ Công Thương đề nghị Sở Công Thương các địa phương tập trung kiện toàn tổ chức bộ máy theo chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền tỉnh; đồng thời, khẩn trương tham mưu UBND tỉnh sửa đổi, bổ sung các quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Sở và các phòng, ban chuyên môn cấp xã phụ trách lĩnh vực công thương, bảo đảm phù hợp với các quy định mới về phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền.
Bộ trưởng yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức ngành công thương cần chủ động nghiên cứu kỹ các quy định mới của Nhà nước, nhất là về công nghiệp và thương mại; nắm vững nội dung phân cấp, phân quyền để triển khai đúng chức trách, nhiệm vụ.
Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh vướng mắc, cần báo cáo kịp thời về Bộ để được hướng dẫn, tháo gỡ, bảo đảm thực hiện đồng bộ và hiệu quả.
Đối với UBND cấp xã, phường và đặc khu, Bộ Công Thương đề nghị rà soát, kiện toàn Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã về nhân sự, cơ sở vật chất, trang thiết bị, quy chế làm việc, nhằm bảo đảm phục vụ người dân, doanh nghiệp một cách thông suốt, không gián đoạn.
Đồng thời, chỉ đạo các Trung tâm này tiếp nhận thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi tỉnh; hỗ trợ người dân, tổ chức thực hiện hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt là dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Ngoài ra, Bộ cũng yêu cầu các địa phương sớm điều chỉnh cơ cấu tổ chức, phân công nhiệm vụ phù hợp với đơn vị hành chính mới, tránh chồng chéo, bỏ sót nhiệm vụ.
Cấp xã cần tăng cường phối hợp với Sở Công Thương tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ, công chức để nâng cao năng lực thực thi công vụ; đồng thời, chủ động tổng hợp, phản ánh những khó khăn, vướng mắc để được hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời.
